居住證部分

　　37.問(wèn)：《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》實(shí)施后原有深圳市居住證是否可以繼續(xù)辦理？

　　答：2015年6月1日后，居住證受理點(diǎn)只受理《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證》相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，停止辦理《深圳市居住證》和《深圳市臨時(shí)居住證》的申領(lǐng)、類(lèi)型轉(zhuǎn)換、延期、地址改寫(xiě)等業(yè)務(wù)。

　　38.問(wèn)：條例實(shí)施后原深圳市居住證能否繼續(xù)使用？

　　答：在2015年6月1日仍然有效的《深圳市居住證》和《深圳市臨時(shí)居住證》，均可繼續(xù)使用至2016年5月31日。

　　39.問(wèn)：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》取得新居住證的人員享有哪些具體權(quán)益？

　　答：根據(jù)條例第三十一條之規(guī)定：持證人可以按照國(guó)家和特區(qū)有關(guān)規(guī)定，享受下列權(quán)益：（一）申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記和檢驗(yàn)手續(xù)；（二）申辦普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證及簽注；（三）申請(qǐng)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼；（四）申請(qǐng)基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；（五）申請(qǐng)計(jì)劃生育基本服務(wù)；（六）申請(qǐng)免費(fèi)婚前健康檢查；（七）申請(qǐng)基本殯葬服務(wù)補(bǔ)貼；（八）申請(qǐng)開(kāi)具居住證明及與身份相關(guān)的證明；（九）市政府規(guī)定的其他權(quán)益。

　　持證人符合市政府規(guī)定的居住年限、就業(yè)年限、社會(huì)保險(xiǎn)參保等條件的，除享有本條第一款規(guī)定的權(quán)益外，還可以依照有關(guān)規(guī)定享受公共文化、就業(yè)扶持、基本公共教育、社會(huì)救助、住房保障等方面相應(yīng)的權(quán)益。具體辦法由市政府另行制定。

　　根據(jù)條例第三十二條規(guī)定持證人為殘疾人或者同住直系親屬為殘疾人的可以按照國(guó)家和特區(qū)有關(guān)規(guī)定享受特區(qū)殘疾人社會(huì)團(tuán)體提供的殘疾人康復(fù)治療、教育培訓(xùn)、就業(yè)幫助等權(quán)益。

　　根據(jù)條例第三十三條規(guī)定持證人符合市政府規(guī)定的居住年限、就業(yè)年限、社會(huì)保險(xiǎn)參保年限等入戶條件的，可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)為深圳市戶籍居民。

　　根據(jù)條例第三十四條規(guī)定持證人按照國(guó)家和特區(qū)有關(guān)規(guī)定，可以參加居住地社區(qū)組織，參與管理居住地經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)和社會(huì)事務(wù)。

　　40.問(wèn)：哪些人可以申辦居住證？

　　答：非深戶籍人員在我市居住且滿足一定條件的可以申辦居住證。深圳戶籍人員和在特區(qū)居住的外國(guó)人和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)居民、臺(tái)灣地區(qū)居民不適用居住證辦理相關(guān)規(guī)定。

　　41.問(wèn)：申辦居住證需要滿足哪些條件？

　　答：非深戶籍人員在深辦理居住登記后，滿足以下條件之一即可申辦居住證：一是同時(shí)滿足在特區(qū)有合法穩(wěn)定居所（即自辦理居住登記之日起至申領(lǐng)居住證之日止，連續(xù)居住滿十二個(gè)月）和在特區(qū)有合法穩(wěn)定職業(yè)（即自辦理居住登記之日起至申領(lǐng)居住證之日止，在特區(qū)參加社會(huì)保險(xiǎn)連續(xù)滿十二個(gè)月或者申領(lǐng)居住證之日前二年內(nèi)累計(jì)滿十八個(gè)月）；二是符合特區(qū)人才引進(jìn)規(guī)定；三是正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷（職業(yè)）教育。

　　42.問(wèn)：申辦居住證時(shí)審核的社會(huì)保險(xiǎn)具體指哪些類(lèi)型的保險(xiǎn)？

　　答：是指在我市參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　43.問(wèn)：學(xué)生是否可以辦理居住證？

　　答：正在我市普通高中、中專(zhuān)、技校、職高、高等院校接受全日制教育的學(xué)生可以“正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷（職業(yè)）教育”為條件辦理居住證。

　　44.問(wèn)：符合特區(qū)人才引進(jìn)規(guī)定具體指符合哪些條件？

　　答：按照《條例》的規(guī)定，已在我市辦理居住登記且符合下列條件之一的引進(jìn)人才，可以直接申領(lǐng)居住證：

　　（一）經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)人才資格認(rèn)定的高層次專(zhuān)業(yè)人才和海外高層次人才；

　　（二）取得深圳市出國(guó)留學(xué)人員資格證明的留學(xué)回國(guó)人員；

　?。ㄈ┚哂腥罩拼T士研究生學(xué)歷和碩士以上學(xué)位的人員。

　　45.問(wèn)：居住證申辦途徑有哪些？

　　答：申領(lǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或到居住證受理點(diǎn)申辦居住證。

　　46.問(wèn)：怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證？

　　答：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證的，申領(lǐng)人應(yīng)當(dāng)先開(kāi)通居住證賬號(hào)。賬號(hào)開(kāi)通后，申領(lǐng)人使用居住證賬號(hào)登陸深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住證服務(wù)平臺(tái)”申辦居住證。

　　47.問(wèn)：居住證賬號(hào)開(kāi)通途徑有哪些？

　　答：申領(lǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者到居住證受理點(diǎn)開(kāi)通居住證賬號(hào)。

　　48.問(wèn)：居住證賬號(hào)認(rèn)證后有何便利？

　　答：未認(rèn)證的賬號(hào)可以申請(qǐng)辦證、查詢(xún)辦證結(jié)果。經(jīng)認(rèn)證后的賬號(hào)還可以辦理居住證簽注、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、再次申領(lǐng)等業(yè)務(wù)。

　　49.問(wèn)：如何進(jìn)行居住證賬號(hào)認(rèn)證？

　　答：申領(lǐng)人開(kāi)通賬號(hào)后，可以到居住證受理點(diǎn)提交本人身份證明、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行賬號(hào)認(rèn)證；居住證持證人此前已在受理點(diǎn)提交過(guò)本人身份證明、手機(jī)號(hào)碼的，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賬號(hào)認(rèn)證。

　　50.問(wèn)：如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證？

　　答：申領(lǐng)人使用居住證賬號(hào)登陸網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，按照系統(tǒng)要求填報(bào)個(gè)人信息，選擇居住地居住證受理點(diǎn)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)資料完備并提交成功的，系統(tǒng)出具受理回執(zhí)。

　　51.問(wèn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦的居住證如何領(lǐng)??？可以郵寄嗎？

　　答：申領(lǐng)人需憑本人身份證到其申請(qǐng)時(shí)選定的受理點(diǎn)領(lǐng)取證件；受理點(diǎn)會(huì)核驗(yàn)申領(lǐng)人居民身份證，打印居住證申請(qǐng)表，交申領(lǐng)人核對(duì)、補(bǔ)充相關(guān)信息并簽名確認(rèn)后發(fā)放證件。不可以郵寄。

　　52.問(wèn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證，經(jīng)審核不符合辦證條件，申領(lǐng)人需要書(shū)面答復(fù)的由哪里出具？

　　答：由申請(qǐng)時(shí)選定的受理點(diǎn)出具。

　　53.問(wèn)：到居住證受理點(diǎn)申辦居住證應(yīng)當(dāng)提交哪些資料？

　　答：申領(lǐng)人應(yīng)當(dāng)攜帶本人身份證明材料和近期數(shù)碼照片圖像號(hào)。

　　54.問(wèn)：可以到全市任一受理點(diǎn)申辦居住證嗎？

　　答：不可以，應(yīng)當(dāng)?shù)骄幼〉厮诘木幼∽C受理點(diǎn)申辦。

　　55.問(wèn)：通過(guò)居住證受理點(diǎn)申辦的居住證如何領(lǐng)??？可以郵寄嗎？

　　答：通過(guò)受理點(diǎn)申辦居住證的，申領(lǐng)人可以憑受理回執(zhí)到申辦受理點(diǎn)領(lǐng)取證件，也可以通過(guò)郵寄方式領(lǐng)取證件，郵寄費(fèi)用由申領(lǐng)人承擔(dān)。

　　56.問(wèn)：申辦居住證是否需要收費(fèi)？

　　答：初次申領(lǐng)居住證的，免收工本費(fèi)；補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、再次申領(lǐng)居住證的，工本費(fèi)由申領(lǐng)人承擔(dān)。

　　57.問(wèn)：原深圳市居住證換領(lǐng)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證需要收費(fèi)嗎？

　　答：不需要，免費(fèi)換領(lǐng)。

　　58.問(wèn)：居住證收費(fèi)業(yè)務(wù)到哪里繳費(fèi)？

　　答：可憑繳費(fèi)單到公安派出所設(shè)置的銀行POS機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，也可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

　　59.問(wèn)：申領(lǐng)居住證從受理到發(fā)放需要多少天？

　　答：自受理申請(qǐng)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放證件。

　　60.問(wèn)：申領(lǐng)人辦證條件未通過(guò)審核的，何時(shí)告知？

　　答：審核時(shí)發(fā)現(xiàn)申領(lǐng)人不符合辦證條件的，公安機(jī)關(guān)自受理之日起七個(gè)工作日內(nèi)告知申領(lǐng)人。申請(qǐng)人要求書(shū)面答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)向受理其辦證申請(qǐng)的受理點(diǎn)提出申請(qǐng)，受理點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)出具書(shū)面答復(fù)。

　　61.問(wèn)：居住證損壞或證面記載信息發(fā)生變更的怎么辦？

　　答：居住證持有人可以申請(qǐng)換領(lǐng)新證。領(lǐng)取新證時(shí)，應(yīng)當(dāng)交回原證。

　　62.問(wèn)：居住證損毀或者丟失的該怎么辦？

　　答：居住證持有人可以申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新證。

　　63.問(wèn)：居住證如何進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)？

　　答：申領(lǐng)人可以攜帶本人居民身份證到居住證受理點(diǎn)辦理，也可以使用居住證認(rèn)證賬號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理。

　　使用功能中止二年內(nèi)的居住證需要補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)先憑本人身份證明材料辦理簽注。

　　64.問(wèn)：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)的居住證多少天才能領(lǐng)??？

　　答：符合條件的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自申領(lǐng)人繳納工本費(fèi)之日起十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放居住證。

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