本人于2001年1月許時(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的年輕氣盛，與同伴一起與他人發(fā)生口角演變?yōu)槎窔?，并因走時(shí)同伴取走對(duì)方的某些財(cái)物，后被公安機(jī)關(guān)抓捕，并以搶劫罪判處有期徒刑5年。后因改造表現(xiàn)良好，減刑1年零6個(gè)月，于2004年6月6日刑滿釋放。本人于2009年8月由廣州來深，就職于深圳市福田區(qū)某有限公司，本年度2月份在深圳市龍崗區(qū)坂田社區(qū)和磡村附近自租房。自看到居住證辦理通知后，本人積極的通過片區(qū)代理點(diǎn)辦理居住證，經(jīng)過約20天的等候，卻得到的批復(fù)是無法辦理居住證。經(jīng)多次查詢后，社區(qū)辦證處回復(fù)刑滿悉放6年后可以辦理深圳居住證，但到現(xiàn)在卻一直辦不了。想在此咨詢一下，本人這種情況，是否可以申訴辦理深圳居住證或臨時(shí)居住證，通過什么方式，需要提交哪些材料，期待回復(fù)，萬分感謝！