一、辦理?xiàng)l件

　　1、居住證損壞或者證面記載信息發(fā)生變更的，居住證持有人可以申請(qǐng)換領(lǐng)新證。

　　2、居住證損毀或者丟失的，可以申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新證。

　　二、辦理材料

　　1、申請(qǐng)人的身份證明材料

　　2、損壞或者證面記載信息發(fā)生變更的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證（僅換領(lǐng)時(shí)提供）

　　三、辦理流程

　　（一）網(wǎng)上辦理流程

　　1、提出申請(qǐng)

　　想要補(bǔ)換證的申請(qǐng)人通過(guò)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)、深圳市公安局、深圳居住證、粵省事”微信小程序等網(wǎng)上辦理入口注冊(cè)賬號(hào)并提交申請(qǐng)。

　　以官網(wǎng)為例：

　　1）進(jìn)入深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)，登陸個(gè)人賬號(hào)（注意：實(shí)名認(rèn)證過(guò)的居住證賬號(hào)才可在網(wǎng)站上申請(qǐng)補(bǔ)辦/換領(lǐng)）

　　2）登陸后，在我的居住證-居住證管理模塊中，點(diǎn)擊“辦理居住證”，在彈出窗口選擇申請(qǐng)類別為補(bǔ)辦新證/換領(lǐng)新證，并選擇相應(yīng)的申請(qǐng)理由，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，若符合補(bǔ)辦/換領(lǐng)資格將進(jìn)入申請(qǐng)表，申請(qǐng)表填寫(xiě)無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存”按鈕，該申請(qǐng)將正式提交。

　　2、繳費(fèi)

　　審核通過(guò)的補(bǔ)辦/換領(lǐng)申請(qǐng)，系統(tǒng)將在審核通過(guò)后自動(dòng)發(fā)送短信通知申請(qǐng)人繳費(fèi)，繳費(fèi)途徑包括：

　　（1）持繳費(fèi)通知書(shū)去銀行繳費(fèi)，繳費(fèi)通知書(shū)可在居住證服務(wù)平臺(tái)或前往受理點(diǎn)打印，可繳費(fèi)銀行包括：中國(guó)銀行、工商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行。

　?。?）在打印繳費(fèi)通知書(shū)后直接在網(wǎng)上支付。

　　注意：若15天內(nèi)未繳費(fèi)將終止辦理流程。

　　3、制證送達(dá)

　　繳費(fèi)完成后將進(jìn)行制證，制證完成后將會(huì)有短信通知申請(qǐng)人前往受理點(diǎn)領(lǐng)證。（也可使用同城快遞）

　　（二）現(xiàn)場(chǎng)辦理流程

　　1、申請(qǐng)

　　申請(qǐng)人攜帶本人身份證明材料，到現(xiàn)居住所屬居住證受理點(diǎn)提交申請(qǐng)。

　　2.受理

　　受理點(diǎn)對(duì)申請(qǐng)人是否符合辦證條件進(jìn)行初步核對(duì)。符合辦證條件的，打印居住證申請(qǐng)表，交申領(lǐng)人核對(duì)、補(bǔ)充相關(guān)信息并簽名確認(rèn)后，出具受理回執(zhí)。

　　3、等待審核結(jié)果

　　公安機(jī)關(guān)受理后的申請(qǐng)進(jìn)行審核和審批，審批通過(guò)，會(huì)通知申請(qǐng)人繳納工本費(fèi)。

　　4、制證送達(dá)

　　繳費(fèi)后將進(jìn)入制證環(huán)節(jié)，制證完成后將會(huì)有短信通知申請(qǐng)人前往受理點(diǎn)領(lǐng)證。