答：可以。用人單位可以為與其建立勞動(dòng)關(guān)系的非深戶籍人員代為申辦居住證申請(qǐng)及簽注，學(xué)?？梢詾樵谛＝邮苋罩浦懈叩葘W(xué)歷（職業(yè)）教育的非深戶籍學(xué)生代為申辦居住證及簽注，其他情況不可以代辦。

　　問(wèn)：我通過(guò)用人單位、學(xué)校代辦居住證及簽注的，需要繳納代辦費(fèi)嗎？

　　答：用人單位、學(xué)校代辦居住證及簽注的，不得收費(fèi)。

　　問(wèn)：居住證代辦途徑有哪些？

　　答：代為申辦居住證的，只能使用代辦賬號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理。

　　問(wèn)：居住證代辦賬號(hào)到哪里申請(qǐng)？

　　答：須到用人單位、學(xué)校所在地居住證受理點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通居住證代辦賬號(hào)。

　　問(wèn)：居住代辦賬號(hào)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？

　　答：應(yīng)當(dāng)提交用人單位、學(xué)校的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)材料，承辦人員的授權(quán)委托書(shū)及本人身份證明材料。

　　問(wèn)：居住證如何代為申辦？

　　答：用人單位、學(xué)校代辦居住證的，應(yīng)當(dāng)使用代辦賬號(hào)登陸網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，通過(guò)身份證讀卡器讀取申領(lǐng)人身份信息，提交系統(tǒng)初核。經(jīng)系統(tǒng)初核符合辦證條件的，用人單位、學(xué)校組織申領(lǐng)人核對(duì)、補(bǔ)充本人身份及照片等信息，打印申請(qǐng)表經(jīng)申領(lǐng)人簽名確認(rèn)，提交系統(tǒng)，系統(tǒng)受理成功后出具代辦受理回執(zhí)。

　　問(wèn)：用人單位和學(xué)校代辦的居住證怎么領(lǐng)??？可以郵寄嗎？

　　答：用人單位和學(xué)校憑代辦受理回執(zhí)和經(jīng)申領(lǐng)人本人簽名確認(rèn)的居住證申請(qǐng)表，到受理點(diǎn)領(lǐng)取代辦的居住證后自行發(fā)放給申領(lǐng)人。用人單位和學(xué)校不可以通過(guò)郵寄的方式領(lǐng)取代辦的居住證。

　　問(wèn)：居住證代辦簽注審核流程？

　　答：各有關(guān)部門(mén)自收到相關(guān)核實(shí)信息之日起三個(gè)工作日內(nèi)，完成申請(qǐng)人簽注條件核實(shí)，并向公安機(jī)關(guān)和各受理點(diǎn)反饋核實(shí)結(jié)果和依據(jù)。符合簽注條件的，公安機(jī)關(guān)即時(shí)予以簽注；不符合條件的，及時(shí)向用人單位、學(xué)校說(shuō)明理由，由其將審核結(jié)果告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)人要求書(shū)面答復(fù)的，受理點(diǎn)應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面意見(jiàn)。

　　問(wèn)：非深戶籍人員是否可以查詢(xún)本人的居住登記信息？

　　答：可以。非深戶籍人員可以通過(guò)到居住登記受理點(diǎn)查詢(xún)本人居住登記信息或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用實(shí)名認(rèn)證居住證賬號(hào)查詢(xún)本人居住登記信息。

　　問(wèn)：居住證持證人是否可以查詢(xún)本人居住證信息？

　　答：可以。居住證持證人可以在“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)”或到現(xiàn)居住地居住證受理點(diǎn)查詢(xún)本人居住證信息。

　　問(wèn)：申報(bào)義務(wù)人是否可以查詢(xún)本人申報(bào)的居住登記信息？

　　答：可以。申報(bào)義務(wù)人可以在“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)”或到現(xiàn)居住地居住登記受理點(diǎn)查詢(xún)。

　　問(wèn)：因居民身份號(hào)碼重號(hào)無(wú)法辦理居住證的，如何處理？

　　答：應(yīng)當(dāng)根據(jù)公安部公民身份號(hào)碼重號(hào)變更的操作辦法，回原籍變更身份證號(hào)碼后再辦理居住證。

　　問(wèn)：偽造、變?cè)炀幼∽C或者使用偽造、變?cè)炀幼∽C的會(huì)受何種處罰？

　　答：由公安機(jī)關(guān)處三千元罰款，并處十日以上十五日以下拘留；情節(jié)較輕的，處一千元罰款，并處五日以上十日以下拘留；構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。證件由公安機(jī)關(guān)收繳并銷(xiāo)毀。

　　問(wèn)：使用偽造、變?cè)斓木幼∽C辦理的其他證件如何處理？

　　答：由該證件的發(fā)證機(jī)關(guān)宣告作廢或者收回注銷(xiāo)。

　　問(wèn)：使用偽造、變?cè)斓木幼∽C取得的行政許可如何處理？

　　答：由行政許可機(jī)關(guān)依法撤銷(xiāo)。

　　問(wèn)：使用偽造、變?cè)斓木幼∽C申請(qǐng)享受權(quán)益的，如何處理？

　　答：相關(guān)部門(mén)停止提供，并追回已發(fā)放的財(cái)物。

　　問(wèn)：非法扣押居住證會(huì)受何種處罰？

　　答：任何單位和個(gè)人不得扣押他人居住證，扣押的由公安機(jī)關(guān)責(zé)令退還，并按照扣押居住證數(shù)量每證五百元處以罰款。

　　問(wèn)：持證人符合市政府規(guī)定的居住年限、就業(yè)年限、社會(huì)保險(xiǎn)參保年限等的，可以入戶深圳嗎？

　　答：可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)為深圳市戶籍居民，具體以市政府出臺(tái)的實(shí)施辦法為準(zhǔn)。

　　問(wèn)：居住地址變更后是否需要更換居住證？

　　答：不需要。

　　問(wèn)：在深居住的非深戶籍人員必須辦理深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證嗎？

　　答：深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證遵循自愿辦理原則。

　　問(wèn)：居住登記申報(bào)賬號(hào)或者居住證申辦賬號(hào)忘記密碼如何處理？

　　答：可通過(guò)系統(tǒng)相關(guān)功能找回密碼，或攜帶相關(guān)身份證明材料到居住登記或居住證受理點(diǎn)重置密碼。

　　問(wèn)：我市非深戶籍在校大學(xué)生，是否可以辦理居住證?如何辦理？

　　答：可通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一代辦居住證，也可以個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者到居住證受理點(diǎn)以正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷（職業(yè)）教育條件申辦居住證。

　　問(wèn)：當(dāng)事人對(duì)涉居住登記或者居住證服務(wù)管理的具體行政行為不服的，是否可以申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟？

　　答：可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。

　　問(wèn)：2015年6月1日以前在出租屋管理部門(mén)登記的居住信息能否作為申辦居住證的依據(jù)？

　　答：可以。《條例》實(shí)施后十二個(gè)月內(nèi)，非深戶籍人員申辦居住證或持有《深圳市居住證》、《深圳市臨時(shí)居住證》換領(lǐng)新證的，自受理之日前一年內(nèi)，在我市流動(dòng)人口和出租屋綜合管理系統(tǒng)登記的居住信息或者持有有效《深圳市居住證》、《深圳市臨時(shí)居住證》時(shí)間累計(jì)滿十二個(gè)月的，視為在特區(qū)辦理居住登記記錄的居住時(shí)間連續(xù)滿十二個(gè)月。