申請人在網(wǎng)上辦理居住證相關(guān)業(yè)務時，必須先申請居住證賬戶。申領(lǐng)人可以通過網(wǎng)絡(luò)或者到居住證受理點申請居住證賬號。居住證賬戶開通后，申請人可以在網(wǎng)上申請執(zhí)照或查詢執(zhí)照結(jié)果。申領(lǐng)人開通賬號后，可以到居住證受理點提交本人身份證明材料，手機號碼進行賬號認證。賬號被認證后，可以在網(wǎng)上簽署居住證更換、補充、再次申請等業(yè)務。持證人已在居住證受理點提交本人身份證資料、手機號碼的，可直接在網(wǎng)上進行賬戶認證。通過網(wǎng)絡(luò)申辦居住證的，申領(lǐng)人應當使用居住證賬號登陸網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，按照系統(tǒng)要求填報個人信息，向居住地居住證受理點提出申請。申請資料完善提交成功的，系統(tǒng)發(fā)行受理收據(jù)。在網(wǎng)上申請居住證的申請人領(lǐng)取證明書時，必須從本人的身份證明書到申請時選定的居住證明書的受理點領(lǐng)取。居住證受理點必須核實申請人的身份，印刷居住證申請書，向申請人核對或補充相關(guān)信息，簽字確認后發(fā)行證明書。

　　《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》第十二條、第十三條