2021-07-18

　　4月20日居住證系統(tǒng)升級(jí)后，原“深圳市居住證”微信微信官方賬號(hào)和“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站停止受理居住證業(yè)務(wù)。市民可通過深圳公安微信微信官方賬號(hào)、APP、粵省微信小程序、深圳市公安局門戶網(wǎng)站四個(gè)線上渠道辦理居住證業(yè)務(wù)。

　　詳細(xì)信息：深圳市居住證制度全面升級(jí)(采用最新辦理方式)

　　幾種網(wǎng)辦平臺(tái)都要刷臉認(rèn)證，我通過不了認(rèn)證怎么辦？

　　如果使用深圳公安微信微信官方賬號(hào)和深圳市公安局門戶無法認(rèn)證，可以咨詢。

　　由于粵省事務(wù)平臺(tái)和平臺(tái)分別是廣東省和深圳市政府搭建的平臺(tái)，市民可以通過平臺(tái)提供的反饋進(jìn)行咨詢。

　　如對(duì)居住證業(yè)務(wù)有任何疑問，請(qǐng)撥打

　　我在哪查詢辦事進(jìn)度、居住證狀態(tài)？

　　每個(gè)平臺(tái)都有進(jìn)度查詢功能。

　　此外，我們?cè)谏钲诠参⑿盼⑿殴俜劫~號(hào)的政務(wù)服務(wù)-戶政業(yè)務(wù)-居住證業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理欄目中新增了“居住證狀態(tài)查詢”功能，市民可在此查詢當(dāng)前狀態(tài)、下一個(gè)簽注期以及居住證辦理進(jìn)度。此外，如果您還沒有在所有平臺(tái)上支付更換居住證的費(fèi)用，也可以在這里支付。

　　我要變更居住證上的信息，怎么辦？

　　為加快服務(wù)，新版居住證系統(tǒng)對(duì)換證和贖回業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整：

　　如果不需要修改卡面信息，可以直接申請(qǐng)并實(shí)施“二批”。

　　如需變更居住證的五大主要項(xiàng)目，即卡面姓名、戶籍地址、照片、公民身份號(hào)碼、國(guó)籍，請(qǐng)攜帶居住證、居民身份證、身份信息變更證明文件等證明材料到公安局服務(wù)大廳和全市各區(qū)派出所居住證受理點(diǎn)，經(jīng)審核合格后自行辦理居住證的換證、換證。

　　如果特別情況：需要同時(shí)變更卡面居住證的姓名和身份證號(hào)，請(qǐng)攜帶材料到公安局人口管理處518室(解放路，羅湖區(qū)4016號(hào)窗口服務(wù)樓)申請(qǐng)變更主要項(xiàng)目信息。

　　我居住證的戶籍地址錯(cuò)了變更了少了省市區(qū)劃，影不影響使用？

　　居住證一般與身份證同時(shí)使用。也有很多部門直接打電話到深圳市公安局查詢界面查看居住證的狀態(tài)，不需要出示身體證明。一般來說，居住證有效期內(nèi)可以使用，這要看持證人拿居住證時(shí)查驗(yàn)居住證的部門是否有要求?？娴男畔⑹欠裥枰氯Q于公民的需求。如需變更戶籍地址，市民可辦理居住證(費(fèi)用為20元)。因此，當(dāng)您在網(wǎng)辦，申請(qǐng)居住證時(shí)，請(qǐng)確保居住證的戶籍地址完整無誤，以免出錯(cuò)。

　　居住證可以代領(lǐng)嗎？

　　申請(qǐng)時(shí)填寫代理人的，可由代理人憑雙方身份證領(lǐng)取。不填就不能代領(lǐng)，夫妻也不能代領(lǐng)。

　　如果選擇郵寄領(lǐng)取，可以通過在預(yù)約手機(jī)上領(lǐng)取片碼的方式代為領(lǐng)取。

　　系統(tǒng)提示我不滿足社保、居住登記條件，能詳細(xì)查詢具體情況嗎？

　　由于社保繳納和居住登記涉及個(gè)人隱私，居住證電話咨詢平臺(tái)不接受查詢服務(wù)。請(qǐng)理解。

　　如果您對(duì)社保繳納有任何疑問，請(qǐng)向請(qǐng)向市社保部門查詢社保繳納詳情。

　　市民可登錄公安局，深圳市，門戶網(wǎng)站，在首頁(yè)-個(gè)人業(yè)務(wù)-其他服務(wù)-居住登記查詢欄目查詢自己詳細(xì)的居住登記信息，也可前往居住地網(wǎng)格部門查詢?cè)斍椤?/p>

　　微信搜索或掃描文末，關(guān)注【深圳辦事寶】微信微信o