便民利民新舉措。今后,佛山新市民居住證續(xù)簽可自助辦理,辦理時(shí)間由14天縮短到1分鐘。這項(xiàng)便民服務(wù)的推出,大受新市民的歡迎。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,居住證一般每年簽注一次。過(guò)往,新市民需要專門趕到居住地派出所、居委會(huì)辦理手續(xù),窗口取號(hào)排隊(duì)等候辦理,業(yè)務(wù)窗口辦事壓力大,且市民等候時(shí)間長(zhǎng),體驗(yàn)不佳。
今后,佛山新市民居住證有效期快到期了,可在期滿前的一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)續(xù)期。新市民只要在“佛山新市民服務(wù)通”小程序提交居住證簽注申請(qǐng),若居住地址不變,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比對(duì)數(shù)據(jù),即可完成簽注。若居住地址有變更,則需根據(jù)小程序提示進(jìn)行操作,待后臺(tái)審核通過(guò)后,方可完成簽注。線上完成簽注后,新市民可自由安排時(shí)間就近到鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)或個(gè)別村居的黨群服務(wù)中心,在“市民之窗”終端服務(wù)機(jī)上進(jìn)行自助刷寫居住證的有效日期。
隨著新市民居住證續(xù)期自助辦的推廣應(yīng)用,將大大提升居住證業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性,打通居住證業(yè)務(wù)辦理“最后一公里”的問(wèn)題,提升了新市民的滿意度和獲得感。
值得一提的是,目前,佛山在冊(cè)登記的新市民540萬(wàn),每年續(xù)簽業(yè)務(wù)160萬(wàn)次,占了新市民政務(wù)服務(wù)的大頭。佛山正在推廣新市民居住證續(xù)簽自助辦服務(wù),通過(guò)線上辦加線下刷寫的模式,將原來(lái)辦理時(shí)間由14日縮短為1分鐘。
據(jù)了解,目前,新市民居住證續(xù)簽自助辦服務(wù)已在禪城及桂城行政服中心試點(diǎn),下一步將會(huì)在更多的村居及企業(yè)園區(qū)鋪開(kāi)。
記者:謝偉