南都訊記者張馨怡新冠肺炎疫情暴發(fā)，市民如因肺炎疫情基本生活陷入困難怎么辦？別擔(dān)心！深圳市民政部門按照《深圳市臨時(shí)救助暫行辦法》等有關(guān)法規(guī)政策和國(guó)家、省、市關(guān)于防疫工作的部署，推出了暖心救助措施，幫助市民解決因疫情導(dǎo)致的突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的基本生活困難。

　　低保時(shí)限延長(zhǎng)至防疫期結(jié)束

　　臨時(shí)救助金不低于倆月最低生活保障

　　低收入居民、特困人員以及散居孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等困難群眾如果確診患病可以獲得什么幫助？已納入最低生活保障、低保邊緣人員、特困人員、建檔立卡貧困人員以及散居孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)（新區(qū)）直接給予臨時(shí)救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)（新區(qū)）民政部門即可。

　　低保證到期了，疫情期間不能出門辦理續(xù)期，會(huì)被取消低保救助嗎？請(qǐng)放心，不會(huì)取消低保救助！已經(jīng)納入低保、低保邊緣的困難家庭和特困人員，定期核查及續(xù)保時(shí)限自動(dòng)延長(zhǎng)至防疫期結(jié)束。防疫期間結(jié)束后再重新審核，防疫期間救助不斷檔。

　　過年期間由外地來深旅游探親，被確診為肺炎患者，或者因是確診病例密切接觸者被醫(yī)學(xué)隔離觀察，生活很困難，無力支付治療費(fèi)用或者酒店住宿費(fèi)用，可向急難發(fā)生地民政部門或街道申請(qǐng)臨時(shí)救助。

　　據(jù)了解，疫情期間的臨時(shí)救助內(nèi)容包括：一次性臨時(shí)救助金。救助金金額由各區(qū)（新區(qū)）根據(jù)臨時(shí)救助申請(qǐng)人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個(gè)月（含2個(gè)月）最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)總額的一次性救助金。對(duì)因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)（新區(qū)）民政部門可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)（新區(qū)）可將一次性臨時(shí)救助金上限提高至18個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)，家庭救助額度累計(jì)不能超過24個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)；衣物、食品、飲用水等實(shí)物；口罩、消毒用品等防護(hù)物資；臨時(shí)生活照料、心理干預(yù)等救助服務(wù)。

　　居民可向所在地街道辦提出申請(qǐng)

　　疫情期間，打算申請(qǐng)臨時(shí)救助的戶籍居民可向戶籍所在地街道辦事處提出申請(qǐng)，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地街道辦事處提出申請(qǐng)，也可以請(qǐng)社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。

　　為能盡快實(shí)施救助，簡(jiǎn)化臨時(shí)救助申請(qǐng)資料，申請(qǐng)人需提供以下資料：身份證；有效居住證，如無居住證，可提供相關(guān)證明替代：①深圳企事業(yè)單位的有效勞動(dòng)合同；②近三個(gè)月內(nèi)在深繳交社保證明；③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在深居住證明；醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費(fèi)用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明；單位延遲復(fù)工的通知。上述申請(qǐng)材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補(bǔ)充提交，并在防疫期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)審批手續(xù)。

　　疫情期間不能出門，還可以申請(qǐng)救助嗎？答案是肯定的。市民政局方面表示，疫情期間臨時(shí)救助倡導(dǎo)不見面審批?？赏ㄟ^圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明，確需簽名的文書待防疫期結(jié)束后補(bǔ)充完善。防疫期間取消申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)、民主評(píng)議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。

　　但需要提醒的是，申請(qǐng)人必須誠(chéng)信申報(bào)，如實(shí)提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)信息，不得隱瞞和虛報(bào)，并簽訂誠(chéng)信申報(bào)書，積極配合民政部門工作。獲得先行救助的人員信息，公示期延長(zhǎng)至一年，強(qiáng)化社會(huì)公眾監(jiān)督力度。如申請(qǐng)人因弄虛作假或隱瞞收入、財(cái)產(chǎn)狀況，騙取臨時(shí)救助的，經(jīng)民政部門查實(shí)后，將依法追回救助金和物資。同時(shí)將其失信信息向公共信用信息平臺(tái)歸集，并依法采取懲戒措施。構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

　　計(jì)劃申請(qǐng)臨時(shí)救助的市民可電話咨詢各區(qū)（新區(qū)）民政部門，亦可向戶籍所在地/居住地/急難發(fā)生地街道辦事處咨詢。

　　居家隔離老人可請(qǐng)求社區(qū)照護(hù)

　　困境兒童可隨時(shí)撥打救助熱線

　　老人獨(dú)自在家沒有人照顧該怎么辦？因子女親屬感染新冠肺炎、醫(yī)學(xué)隔離觀察或者子女親屬參加疫情防控一線工作導(dǎo)致無人照顧的失能、失智和患有重大疾病的臨時(shí)困境老年人，社區(qū)工作人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系老年人子女等贍養(yǎng)人，由贍養(yǎng)人委托臨時(shí)照護(hù)人在其隔離治療期間對(duì)老人進(jìn)行臨時(shí)照護(hù)，臨時(shí)照護(hù)人可以由有照護(hù)能力的近親屬或與老人家庭關(guān)系密切的朋友擔(dān)任。對(duì)屬于密切接觸者須居家醫(yī)學(xué)觀察的獨(dú)居老年人，可以請(qǐng)求社區(qū)聯(lián)系專人進(jìn)行照護(hù)。

　　社區(qū)工作人員會(huì)在做好防護(hù)措施的前提下，主動(dòng)為臨時(shí)困境老年人和困難群眾等特殊群體提供送物資、送防護(hù)、送知識(shí)、送服務(wù)的“四送”貼心服務(wù)。

　　家長(zhǎng)因?yàn)榇_診或被醫(yī)學(xué)觀察隔離，孩子沒有人照顧了，該去哪里求助？疫情期間，深圳市救助管理站（市未成年人救助保護(hù)中心）開通了24小時(shí)未成年人臨時(shí)救助服務(wù)熱線0755-，任何單位和個(gè)人如發(fā)現(xiàn)因監(jiān)護(hù)人感染疫情或需隔離醫(yī)學(xué)觀察等原因，導(dǎo)致兒童無人照料的，可撥打熱線電話報(bào)告；全市兒童主任、兒童督導(dǎo)員時(shí)刻待命，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)處理應(yīng)急狀況。在困境兒童排查過程中，如發(fā)現(xiàn)無人監(jiān)護(hù)的兒童，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系區(qū)未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，確保每名困境兒童都能夠及時(shí)得到妥善安置。