為提升居住證系統(tǒng)安全性，7月初居住證微信公眾號(hào)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行了安全升級(jí)，升級(jí)后個(gè)別已關(guān)注居住證微信號(hào)的市民出現(xiàn)“界面按鈕點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)”或出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)出錯(cuò)”的提示。

　　為什么別人可以正常使用居住證公眾號(hào)，就我用不了呢？其實(shí)這是手機(jī)緩存惹的禍！您按以下步驟清除緩存就可以了：

　　清除緩存方法：

　　安卓用戶:

　　微信-設(shè)置-通用-微信存儲(chǔ)空間-管理微信存儲(chǔ)空間-管理當(dāng)前賬號(hào)聊天記錄，隨便刪除一個(gè)聊天記錄，重新打開(kāi)公眾號(hào)解決

　　蘋(píng)果用戶:

　　微信-設(shè)置-通用-微信存儲(chǔ)空間-清除微信緩存，重新打開(kāi)公眾號(hào)解決

　　您清楚了嗎？