“感謝秦都分局戶政大廳的民警同志,為我女兒加急辦理好了居住證,秋季報名讀小學(xué)不會被耽誤了!”7月12日上午,前來分局戶政大廳辦理居住證的黃女士激動的對辦證民警表示連連感謝,在孩子“小升初”報名的最后一天順利拿到了居住證。
今年6月中旬以來,關(guān)于秋季“幼升小”、“小升初”需辦理居住證的群眾日益增多,秦都分局各戶政窗口立足本職工作,踐行“服務(wù)為民”理念,積極為群眾辦實事,特事特辦,得到了轄區(qū)群眾的認可和稱贊。
一、延長工作時間。針對7月份“幼升小”、“小升初”學(xué)校學(xué)生報名期間,會大量辦理居住證業(yè)務(wù),為了能讓每一位群眾第一時間拿到證件,分局戶政窗口民(輔)警在正常上班時間外不惜犧牲個人休息時間,利用周六周日時間加班加點進行制證。對于各戶籍窗口上傳上來的居住證信息,分局戶政大廳民警第一時間完成制證,確保在辦理入學(xué)手續(xù)結(jié)束前為所有符合條件的學(xué)生家長辦理居住證。
二、安排專人接待。秦都分局戶政大廳派專人接待前來取證的群眾進行信息核實、領(lǐng)取、登記相關(guān)事宜,提高辦理效率。
三、提供電話預(yù)約。為有序開展疫情防控,避免窗口人員聚集,減少病毒傳播,秦都分局各戶政窗口實行電話預(yù)約辦公,高效快捷辦理各項業(yè)務(wù)。
截至7月12日,秦都分局各戶政窗口本月共計辦理居住證1600余張,分局戶政大廳接待群眾取證564人,順利完成為報名學(xué)生及家長“特事特辦”、“急事急辦”的工作任務(wù)!