齊魯網·閃電新聞10月28日訊10月28日,淄博市公安局召開“掌上戶籍室”新聞發(fā)布會,對“掌上戶籍室”平臺的有關情況進行新聞發(fā)布。閃電新聞記者從會上獲悉,自今年7月試運行以來,該平臺點擊量已達百萬人次,為民辦事達7500余人次。
今年以來,淄博市公安局緊緊圍繞“放管服”改革工作和市委對標深圳“一號改革工程”部署要求,秉承“群眾需求至上”服務原則,堅持“科技創(chuàng)新引領警務變革”工作理念,通過數據賦能、信息共享、流程再造,創(chuàng)新研發(fā)了淄博公安戶政綜合服務平臺“掌上戶籍室”,為豐富“互聯網+公安服務”提供了堅實有力支撐?!罢粕蠎艏摇逼脚_以“一網通辦、智慧秒批、精準服務”為建設原則,有效融合數據流、業(yè)務流、管理流,連接貫通山東政務服務平臺,統(tǒng)一用戶體系,采用實名注冊,刷臉認證,簡易便捷。通過信息化、數據化、科技化賦能,群眾可根據實際需求“指尖辦理”相關業(yè)務,最大限度實現“一次辦好”和“不見面審批”。
“掌上戶籍室”平臺堅持“業(yè)務+服務+公益”三位一體設計思路,突出便民、高效、實用,將戶籍政策宣傳、隊伍形象宣傳和網上業(yè)務辦理融為一體,發(fā)揮集成工作效應。嚴格對照省公安廳“1+6”綜合服務模式8大類56項戶籍業(yè)務清單、公安派出所出具證明工作要求,應上盡上,全面減環(huán)節(jié)、減材料、減事項、減時間、優(yōu)流程,打造淄博市戶政綜合服務“一張網”。
“掌上戶籍室”平臺在頭條醒目位置,設立“戶口幫辦”,旨在暢通輿論渠道,收集民聲民意,解決戶口難題,表達了淄博公安刀刃向內、直面問題、為民解憂的決心和信心。44項戶籍業(yè)務,群眾平臺申請,民警在線審核,結果自動反饋,預約到所自取或郵政EMS雙向速遞兩種渠道可供選擇,滿足群眾多樣化需求,實現全市戶政線上線下服務“一條龍”。
創(chuàng)新推出“身份證找尋”平臺,讓丟失身份證的群眾“有家可尋”,讓撿拾身份證的群眾“安心發(fā)布”,以公益小模塊倡樹淄博文明新風尚。
同時,為確保“掌上戶籍室”平臺高效運行,配套出臺《淄博市公安局“掌上戶籍室”平臺業(yè)務辦理工作規(guī)范(試行)》,明確工作流程、辦理時限、檔案管理等,在派出所戶籍窗口配套設立“網辦預約”通道,確保網辦群眾隨到隨取,讓群眾真正體驗到網辦戶籍業(yè)務的高效便捷,打通服務群眾最后一公里。
閃電新聞記者孫凱旋報道
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