晶報(bào)訊（記者謝敏通訊員宋卓遠(yuǎn)）近年來，深圳公安繼續(xù)堅(jiān)持將保障和改善民生作為公安工作的重要考量，積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革，逐步打造“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)”體系，為企業(yè)和市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。記者昨日從深圳市公安局獲悉，依托“深圳公安”和門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)途徑，在前期微信有獎(jiǎng)舉報(bào)基礎(chǔ)上，又實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站改版，并有民生警務(wù)專欄、人口3項(xiàng)戶籍隨遷業(yè)務(wù)、身份認(rèn)證、用戶個(gè)人中心、電子證照、有獎(jiǎng)舉報(bào)網(wǎng)頁版等功能上線。據(jù)了解，目前，民生警務(wù)平臺(tái)開通的三項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)，可惠及近5萬市民，待開通所有的戶政業(yè)務(wù)后，將惠及全市400多萬戶籍居民。下一步深圳公安將繼續(xù)秉承互聯(lián)網(wǎng)+的理念，不斷完善網(wǎng)上服務(wù)功能，力爭讓市民辦理各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)時(shí)，享受更便捷的服務(wù)，讓辦理業(yè)務(wù)像網(wǎng)購一樣方便。
據(jù)介紹，民生警務(wù)平臺(tái)從用戶體驗(yàn)出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)及深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，將傳統(tǒng)的窗口“面對(duì)面”排隊(duì)向網(wǎng)上“鍵對(duì)鍵”辦理轉(zhuǎn)變。市民只需在深圳公安完成“刷臉”實(shí)名認(rèn)證，動(dòng)動(dòng)手指就能享受深圳公安提供的各類行政審批在線申辦。目前，“民生警務(wù)”專欄設(shè)置了夫妻投靠、未成年子女投靠父母、老人投靠子女這3項(xiàng)戶籍遷入業(yè)務(wù)和出入境簽注、交通違法查詢等業(yè)務(wù)。今后還將有更多戶籍、出入境、交管、治安等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
深圳市公安分局人口管理處人口信息科科長梁曉蕾介紹，以人口三隨遷業(yè)務(wù)為例，辦理時(shí)限和申報(bào)材料沒有變化，而是增加了非接觸式辦理的方式作為群眾辦理業(yè)務(wù)方式的補(bǔ)充，避免了因材料不齊全、不符合申報(bào)條件等原因造成多次往返奔走窗口的問題，實(shí)現(xiàn)先批后辦、一趟辦結(jié)?！叭缡⊥鈶艏用裨诰W(wǎng)上申請(qǐng)夫妻投靠的，前往戶籍窗口由三次變?yōu)閮纱?，省?nèi)戶籍居民則只需一次就可辦結(jié)?！?/p>
“民生警務(wù)平臺(tái)就像一個(gè)24小時(shí)不下班的警察，把線下的流程移到網(wǎng)上，減少群眾前往戶籍窗口的次數(shù)和排隊(duì)等候辦理的時(shí)間，大大提高了辦事效率?！鄙钲谑泄簿种笓]部副指揮長林長平介紹，后續(xù)還將開通的臨時(shí)身份證辦理、補(bǔ)辦戶口簿、開具戶籍證明等不需核驗(yàn)證件原件的業(yè)務(wù)，群眾網(wǎng)上申辦審核通過后，可直接將證件郵寄給群眾，實(shí)現(xiàn)窗口零接觸?！巴瑫r(shí)，因群眾提交錯(cuò)、漏材料等情況需補(bǔ)交材料和證明的，可直接通過網(wǎng)上進(jìn)行補(bǔ)正，無需群眾往返奔波?！?/p>
鏈接
微信有獎(jiǎng)舉報(bào)
網(wǎng)頁版也已上線
為進(jìn)一步提升有獎(jiǎng)舉報(bào)工作實(shí)效，拓寬舉報(bào)線索來源渠道，深圳市公安局于2017年3月10日增設(shè)違法犯罪有獎(jiǎng)舉報(bào)微信受理渠道，“民生警務(wù)+微信有獎(jiǎng)舉報(bào)”正式上線運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前微信有獎(jiǎng)舉報(bào)系統(tǒng)共接收群眾舉報(bào)線索1370余條，經(jīng)初步甄別已受理下發(fā)線索260余條(日均受理線索約25條)，經(jīng)辦案單位查證，查實(shí)線索近50條。為進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能，深圳市公安局又對(duì)原網(wǎng)頁版系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，推出全新的網(wǎng)頁版有獎(jiǎng)舉報(bào)系統(tǒng)，向群眾提供更高效便捷的舉報(bào)途徑。
