“疫情期間響應(yīng)號(hào)召不出門，也不敢乘坐公交，但調(diào)檔的事情已不能再拖了！還好你們推出了檔案業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，還給我們包郵到公司，解了燃眉之急！”日前，荔灣某公司人事部陳經(jīng)理特意來電向荔灣區(qū)人社局致謝。
網(wǎng)上通道“隨時(shí)辦”
原來，為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒疫情防控工作，最大限度地減少人員外出與聚集，同時(shí)確保為民服務(wù)不斷、經(jīng)辦秩序不亂，荔灣區(qū)人社局在疫情防控期間特推出多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)“不見面”辦理，讓企業(yè)、群眾“安心宅”。2月3日至7日期間，已在網(wǎng)上受理了310件各類人社業(yè)務(wù)。
為著力減少非必須的現(xiàn)場(chǎng)辦理，避免出現(xiàn)人員密集情況，并結(jié)合企業(yè)、群眾需求，荔灣人社局及時(shí)開辟在線辦理通道，將大學(xué)生接收、職稱、檔案轉(zhuǎn)遞、集體戶業(yè)務(wù)、職工個(gè)人社保資料變更、打印養(yǎng)老保險(xiǎn)參保憑證（轉(zhuǎn)出）、社保清單查詢及打印、個(gè)人繳費(fèi)歷史、個(gè)人參保證明打印、失業(yè)待遇申領(lǐng)、失業(yè)按月資格驗(yàn)證、城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省省內(nèi)轉(zhuǎn)入、養(yǎng)老待遇收入證明、享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇證明、社會(huì)保險(xiǎn)情況協(xié)查證明、就業(yè)登記、失業(yè)登記、就業(yè)困難人員認(rèn)定、各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)和培訓(xùn)補(bǔ)貼等多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)都納入網(wǎng)上辦理的范圍。企業(yè)、群眾可通過“廣州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳”、“粵省事”小程序、“荔灣人才”等渠道辦理，足不出戶即可完成業(yè)務(wù)申辦。
包郵服務(wù)“輕松辦”
同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦結(jié)后產(chǎn)生的人才引進(jìn)批復(fù)卡信息卡、大學(xué)生接收函、職稱認(rèn)定申報(bào)表、調(diào)檔函、檔案復(fù)印材料、集體戶口首頁、集體戶口個(gè)人頁等材料均提供包郵寄付服務(wù)，不需企業(yè)、群眾承擔(dān)郵費(fèi)，為企業(yè)、群眾送去人社關(guān)懷和溫暖。
放寬時(shí)限“放心辦”
對(duì)受疫情影響不能按時(shí)繳納企業(yè)職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，允許延期至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦補(bǔ)繳，補(bǔ)辦補(bǔ)繳免收滯納金，期間相關(guān)待遇正常享受。未能及時(shí)辦理申報(bào)社保待遇的在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)按規(guī)定補(bǔ)辦后補(bǔ)發(fā)相關(guān)的社保待遇，不影響參保人個(gè)人的權(quán)益記錄。
充分考慮到各醫(yī)療單位正與疫情搏斗、與時(shí)間賽跑，荔灣人社公費(fèi)醫(yī)療辦理部門決定延遲各掛鉤醫(yī)療單位數(shù)據(jù)報(bào)送的時(shí)間，同時(shí)將開具慢性病、老年病及特殊門診的處方用量由每次只能開15天藥量臨時(shí)變更為每次可開30天藥量，直至疫情結(jié)束，最大程度減少人員外出，減輕醫(yī)院接診負(fù)擔(dān)。
對(duì)符合條件的醫(yī)護(hù)、防疫相關(guān)工作人員相關(guān)認(rèn)定材料實(shí)行單位承諾的“容缺后補(bǔ)”辦理機(jī)制，并實(shí)行快審快結(jié)，從60日內(nèi)壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)出具工傷認(rèn)定結(jié)果，為參與防疫工作的人員解除后顧之憂，讓他們輕裝上陣。
受疫情影響的當(dāng)事人可通過“粵省事”微信小程序申請(qǐng)先行調(diào)解，因受疫情影響的當(dāng)事人或代理人無法參加庭審等仲裁活動(dòng)的，可通過郵寄方式向區(qū)仲裁委提出延期開庭申請(qǐng)，全力維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
廣州日?qǐng)?bào)全媒體文字記者吳多通訊員荔灣區(qū)融媒體中心
廣州日?qǐng)?bào)全媒體編輯陳楚紅
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