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本科畢業(yè)后當(dāng)保姆,是“屈就”了嗎?

記者|周姝祺112月14日晚上,王瑩正刷著微博,突然看到了一條“本科保姆”的微博熱搜。作為一名從業(yè)七年的育兒嫂,她好奇心使然,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是上海開放大學(xué)將于2021年開設(shè)家政學(xué)本科專業(yè),只要有相關(guān)專業(yè)的專科證書都可以報(bào)名。王瑩瀏覽著新聞,心動(dòng)不已。她知道,自己一直等待著的機(jī)會(huì),

本科畢業(yè)后當(dāng)保姆,是“屈就”了嗎?

落戶上海咨詢二維碼  

  

  

記者|周姝祺1

  

12月14日晚上,王瑩正刷著微博,突然看到了一條“本科保姆”的微博熱搜。作為一名從業(yè)七年的育兒嫂,她好奇心使然,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是上海開放大學(xué)將于2021年開設(shè)家政學(xué)本科專業(yè),只要有相關(guān)專業(yè)的??谱C書都可以報(bào)名。王瑩瀏覽著新聞,心動(dòng)不已。她知道,自己一直等待著的機(jī)會(huì),終于到來了。

  

王瑩今年31歲,已經(jīng)在家政這一行業(yè)深耕多年。從業(yè)以來,她深刻感受到這個(gè)行業(yè)的魚龍混雜和不規(guī)范。

  

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2019全球及中國家政服務(wù)行業(yè)新興市場及發(fā)展前景分析報(bào)告》,2018年我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模為5762億元,從業(yè)人員為3072萬,但中國城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9億戶家庭需要家政服務(wù)。到2035年,預(yù)計(jì)高端家政服務(wù)需求達(dá)到8598萬人,供需不平衡狀況將一直持續(xù)。

  

除了從業(yè)人員的數(shù)量問題,從業(yè)者專業(yè)素質(zhì)偏低問題也不容忽視。廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2019年家政從業(yè)者研究生和本科生僅占0.4%,大專生和中專生占比4%。家政服務(wù)從業(yè)人員的低水平、高年齡分布導(dǎo)致的專業(yè)水平偏低的現(xiàn)狀和家政服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量的高要求不匹配。

  

“這個(gè)行業(yè)其實(shí)市場上沒有一個(gè)特別固定的(專業(yè))標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)家政公司都有他們自己衡量阿姨的要求,不統(tǒng)一。”王瑩向界面職場透露,家政行業(yè)的門檻看似不高,人人都可以輕易上手,但是它需要的技能和專業(yè)素質(zhì)并不簡單。

  

12月13日,上海開放大學(xué)首屆家政學(xué)本科專業(yè)招生啟動(dòng)。該校是繼2014年首次開辦家政服務(wù)與管理??茖I(yè)以來的上海首個(gè)家政學(xué)本科院校,也是全國第一所開設(shè)家政學(xué)本科的成人高校。

  

“很多人說起開放大學(xué)就是很嘲諷的語氣,可能對于學(xué)歷比較高的人來說,開放大學(xué)含金量不夠。但是對我們從事這個(gè)行業(yè)的人來說,這真是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)?!?/p>   

王瑩一直在等待著這樣一個(gè)機(jī)會(huì)不僅能提升自己的職業(yè)水平,也希望整個(gè)行業(yè)專業(yè)水準(zhǔn)能有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。12月17日,她收拾好行李,從西安出發(fā),特意飛到上海報(bào)名入學(xué)。

  

缺少標(biāo)準(zhǔn):行業(yè)魚龍混雜,專業(yè)家政從業(yè)者難培養(yǎng)

  

王瑩剛?cè)胄械臅r(shí)候是24歲。她最開始是帶已經(jīng)上幼兒園的寶寶,隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,她帶的孩子也越來越小,需要的技能也越來越多。

  

據(jù)她介紹,做一名育兒嫂,最基本的是哄寶寶睡覺、給寶寶洗澡、幫助產(chǎn)婦按摩等。遇到一些突發(fā)情況,比如嬰兒突發(fā)性肺炎,需要怎么根據(jù)不同的反應(yīng)癥狀用藥。此外,有一些產(chǎn)婦因?yàn)榧に貑栴},會(huì)產(chǎn)生情緒上的問題,育兒嫂還需要懂一些簡單的心理學(xué)知識(shí),幫助產(chǎn)婦紓解情緒。

  

但是,王瑩發(fā)現(xiàn),這些技能許多育兒嫂都沒有掌握就開始上崗服務(wù),行業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),聘用保姆的風(fēng)險(xiǎn)從家政公司和中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)嫁給了雇主。她向界面職場透露,一些不正規(guī)的家政小公司不會(huì)對保姆、育兒嫂等家政從業(yè)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核,只要你去應(yīng)聘,他簡單詢問幾個(gè)問題就會(huì)給你派單。

  

“很多不規(guī)范的小公司都是這么操作,我覺得特別恐怖和不負(fù)責(zé)任。”她說,“有些公司會(huì)開設(shè)一些培訓(xùn)課程,希望合作的家政服務(wù)人員懂得技能越來越多,但是這種培訓(xùn)我就直接跟你說,魚龍混雜,標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一?!?/p>   

為了提高自己的專業(yè)技能,王瑩也曾自費(fèi)參加過公司的培訓(xùn)課程。據(jù)她反映,培訓(xùn)課的這些內(nèi)容,早在三五年前就已經(jīng)不能滿足市場需求了。

  

界面職場記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),一些家政服務(wù)公司提供的培訓(xùn)課程,涵蓋有母嬰護(hù)理、管家培訓(xùn)、蒙氏早教、高級催乳師、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿和家庭廚師培訓(xùn)等。這些課程通常都是短期,最短的只有兩天,最長也只有10天,學(xué)費(fèi)也在600至2500不等。

  

這些課程也多是針對育兒嫂,她們要求的技能會(huì)更多,而保姆相關(guān)的技能課程多集中為管家、老年照顧、收納整理和廚師培訓(xùn)。

  

一些行業(yè)比較知名的家政公司,比如管家?guī)?、阿姨大學(xué)等,學(xué)費(fèi)會(huì)更高。比如阿姨大學(xué)旗下的高端家政訓(xùn)練營,15天需要4980元。據(jù)悉,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還能夠解決部分參加培訓(xùn)員工的就業(yè)問題。

  

需要注意的是,這些課程公司并不會(huì)要求旗下員工強(qiáng)制要求參加,全憑自己自愿,保姆和育兒嫂們也可以根據(jù)自己的需要,去這些提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司上課。北京某家政服務(wù)公司告訴界面職場,她們公司會(huì)組織培訓(xùn),但是看個(gè)人意愿?!坝械娜嗽敢鈪⒓优嘤?xùn),有的不愿意培訓(xùn),兩者在市場價(jià)格上會(huì)有差別?!?/p>   

這些參加了培訓(xùn)的保姆、育兒嫂的價(jià)格會(huì)更貴。普通育兒嫂的價(jià)格一個(gè)月稅前是7000元左右,而參加過培訓(xùn),能稍微懂營養(yǎng)學(xué)知識(shí)的育兒嫂,價(jià)格能達(dá)到稅后約7000元,甚至最高的每個(gè)月能達(dá)到兩萬或者三萬。

  

王瑩透露,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)頒發(fā)證書,讓課程看上去更有“含金量”。她本人也考過各種各樣的證,如催乳證、母嬰護(hù)理證、廚師證等,但是真正能夠在國家人社部官網(wǎng)查到的有用證件,只有育嬰師證和家政服務(wù)員證。

  

“有的證參加培訓(xùn)需要花三五百,有的證需要三五千。我考過最貴的一個(gè)證是母嬰護(hù)理證,花了好幾千?!蓖醅撏嘎?,“現(xiàn)在我在這一行做的時(shí)間長了,回想起當(dāng)初學(xué)的催乳課程,很多觀點(diǎn)其實(shí)我并不認(rèn)同,錢花得比較冤枉?!?/p>   

比如當(dāng)產(chǎn)婦在哺乳期患上急性乳腺炎的時(shí)候,她之前學(xué)的操作是需要通過按摩乳房排奶緩解癥狀,但是后來她在實(shí)踐發(fā)現(xiàn)暴力按摩并不能幫助產(chǎn)婦,反而會(huì)損傷乳腺管。這時(shí)候月嫂應(yīng)當(dāng)通過讓寶寶吸、用吸奶器或者專業(yè)的無痛手法來幫助產(chǎn)婦將乳汁移出之后再冷敷,幫助產(chǎn)婦保持乳腺的疏通。

  

隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息的暢通,王瑩也開始在網(wǎng)上關(guān)注專業(yè)的醫(yī)學(xué)和營養(yǎng)學(xué)博主,例如“第十一診室”“營養(yǎng)師顧中一”等,了解到什么是循證醫(yī)學(xué)和如何科學(xué)育兒。

  

“我們已經(jīng)不再是傳統(tǒng)觀念里只是幫產(chǎn)婦擦洗做飯,打掃衛(wèi)生,給新生兒洗澡換尿布的月嫂,我們更希望能做新手爸媽科學(xué)育兒的領(lǐng)路人?!?/p>   

這次上海開放大學(xué)為王瑩這樣的育兒嫂提供了更系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。據(jù)上海開放大學(xué)公共管理學(xué)院院長、家政學(xué)本科專業(yè)負(fù)責(zé)人蘆琦介紹,明年家政學(xué)首批招生人數(shù)將在50人左右,課程包括家政學(xué)概論、家庭社會(huì)學(xué)、家庭營養(yǎng)學(xué)、家庭美學(xué)、家庭教育學(xué)等,涵蓋了營養(yǎng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)等層面,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的高層次家政行業(yè)專業(yè)人才。

  

劉軍是上海開放大學(xué)的家政服務(wù)與管理的大專生,明年她就要畢業(yè)了。2015年她從遼寧來上海后一直做家政,主要為住在別墅區(qū)的家庭服務(wù)。

  

據(jù)她透露,在家政課堂上,她所學(xué)的廚藝課,幾乎涉及中國八大菜系的烹調(diào)技術(shù),像粵菜、本幫菜、魯菜等;再比如家庭維護(hù)的課程,教授了居家科學(xué)清潔、衣服洗滌與收納、家庭急救護(hù)理等知識(shí)?!斑@都是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)代優(yōu)秀家政服務(wù)員必備的技能?!?/p>   

王瑩也希望自己能在學(xué)校學(xué)到一個(gè)專業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)出來后服務(wù)每一家都是用同樣的標(biāo)準(zhǔn),為整個(gè)行業(yè)形成良性的循環(huán)。

  

相處矛盾:找到一個(gè)合心意的保姆等同于中彩票

  

行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,最直接的反應(yīng)是雇主與保姆之間的矛盾。在社交平臺(tái)搜索“保姆”、“月嫂”,很多相關(guān)的文章鏈接都指向了關(guān)鍵詞——“難”。對雇主來說,普通的工薪階層想要找一個(gè)合心意的保姆,需要重重篩選和不斷地磨合。

  

李嵐在上海工作,她從自己小孩出生起就開始請?jiān)律㈢婞c(diǎn)工和家政。到今年小孩快三歲了,她也已經(jīng)前前后后換了八個(gè)保姆。

  

她向界面職場透露,占小便宜和不專業(yè)是這些保姆集中存在的問題。李嵐請過的一位家政阿姨,做事有條理,飯菜味道也不錯(cuò),但是卻經(jīng)常從家里偷拿東西。“小孩的牙膏、卷紙筒、水果、牛奶,見什么拿什么?!?/p>   

另一位育兒嫂在她家做了快兩年,勤勞也疼愛小孩,但是喜歡貪小便宜,經(jīng)常要求加薪水,隨意使用雇主家的東西。另外,這個(gè)育兒嫂對李嵐母親頤指氣使,喂小孩吃飯讓小孩吐了好幾回,最后也被辭退了。

  

值得注意的是,許多雇主反映自己招聘的保姆脾氣大,把雇主家當(dāng)自己家,不給加薪就甩臉色。

  

“現(xiàn)在大城市家政需求旺盛,但服務(wù)質(zhì)量完全跟不上,信息不對稱讓我們一直在浪費(fèi)時(shí)間金錢等各種隱性成本?!崩顛拐f,“強(qiáng)烈希望能夠建立一個(gè)實(shí)名制雇主平臺(tái),可以查詢到家政阿姨的信息,有劣跡的阿姨被淘汰,好的阿姨留下來工資也水漲船高?!?/p>   

王瑩坦言,“現(xiàn)實(shí)的市場就是客戶想花錢找一個(gè)專業(yè)的人,其實(shí)是很難找得到的,尤其是月嫂,很多寶媽找月嫂就跟種彩票一樣,你運(yùn)氣好了才能碰到好的?!彼瑯酉蛴浾咄嘎?,她知道的一個(gè)寶媽,為了能找到一個(gè)讓自己放心的育兒嫂,前后換了10個(gè)人都不止,最后沒辦法,只能自己辭了工作在家?guī)『ⅰ?/p>   

但是,保姆也有自己的難言之隱?!叭嗽谖蓍芟?,不得不低頭”是很多住家保姆的切身感受。

  

王智林是一名從業(yè)八年的90后男保姆,他在知乎上分享了自己當(dāng)保姆的體驗(yàn)。據(jù)他介紹,他每天要工作16小時(shí),基本上是一天都不休息。這一天里他需要洗和熨燙衣服、清潔衛(wèi)生和做好一日三餐?!耙醒凵?,要能端茶倒水,雇主吃過后才能開始吃飯?!?/p>   

王智林表示,只有做保姆的人才可以體會(huì)到其中艱辛,“要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),不能出于任何目的打開電視電腦和接打電話,不能隨便出門,不能坐雇主的沙發(fā)和床等?!?/p>   

泡泡是一名90后保姆,她大學(xué)畢業(yè)后誤打誤撞進(jìn)入了家政這一行業(yè),現(xiàn)在剛從業(yè)九個(gè)月。據(jù)她透露,她的客戶人還不錯(cuò),但是也要忍受她心情不好沖自己發(fā)脾氣和接受雇主對她的種種不滿意?!盁o數(shù)次想要撂挑子走人,但是看在錢的份上,忍了?!?/p>   

界面職場記者對市面上家政公司詢問發(fā)現(xiàn),招聘一個(gè)家政服務(wù)人員的價(jià)格并不低。保姆的價(jià)格通常根據(jù)房屋的面積大小和家庭人口數(shù)來定。比如住在90平米房子的三口之家請一個(gè)只負(fù)責(zé)衛(wèi)生和做飯的住家保姆,需要大約五六千,如果她還懂一些營養(yǎng)學(xué)知識(shí),收費(fèi)會(huì)更高。

  

月嫂收費(fèi)更是讓人咂舌。家政服務(wù)公司58到家官網(wǎng)顯示,北京月嫂的起步價(jià)是6800,雇主根據(jù)自己標(biāo)準(zhǔn)篩選后,8000元到1萬元已經(jīng)是市場上正常價(jià)格。有些所謂“金牌月嫂”,月工資能超過2萬元。

  

對一些經(jīng)濟(jì)更寬裕的家庭來說,價(jià)格是次要,他們更看重服務(wù)質(zhì)量,保姆也多是同一圈層朋友介紹,或者是找中介機(jī)構(gòu)聘用專業(yè)水準(zhǔn)更高的菲傭。

  

陳婷婷是上海一位全職寶媽,不過帶孩子同時(shí)她日常還需要處理一些工作。她家有四個(gè)小孩,為了能夠給孩子們?nèi)娴恼疹?,她請了四個(gè)住家保姆,都是經(jīng)由朋友介紹。

  

她坦言,中介介紹的阿姨水平層次不齊,大部分她都不太滿意。她曾向中介公司要求經(jīng)驗(yàn)豐富的阿姨,結(jié)果派過來的是新手保姆。相比之下,她朋友介紹的保姆都在高端家庭做過,更值得信賴。

  

但陳婷婷發(fā)現(xiàn),即使是在專攻高端家庭市場的中國阿姨,和菲傭相比,專業(yè)水準(zhǔn)還是比不上。她在香港生活的時(shí)候,聘請過兩名中國保姆和兩名菲傭,兩者“差距很大”。

  

據(jù)她透露,在聘請菲傭時(shí),首先在簽合同的時(shí)候就把每一項(xiàng)需要服務(wù)的項(xiàng)目都說得非常清楚,比如業(yè)務(wù)除了日常清潔衛(wèi)生和帶孩子,涉不涉及養(yǎng)狗、洗車等其他項(xiàng)目;待遇也在合同寫好一目了然,包括住宿條件等諸多細(xì)枝末節(jié)的地方。

  

“菲傭在來香港之前就在專門的培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)過兩到三年,非常專業(yè),會(huì)根據(jù)我提出的要求改善,也不會(huì)把私人情緒帶到工作中來?!标愭面孟蚪缑媛殘稣f道,“但中國阿姨不一樣,她們很難控制自己的私人情緒,提醒要改進(jìn)的事情很快又會(huì)回到原點(diǎn)?!?/p>   

菲律賓的家務(wù)雇工有全球都有著一定影響力。菲律賓海外就業(yè)管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,菲律賓的勞務(wù)輸出收入占該國GDP的8%,其中菲傭輸出收入占4.4%。菲傭甚至已經(jīng)成為全球家政服務(wù)行業(yè)的品牌,向全球190多個(gè)國家和地區(qū)輸出,占據(jù)了東南亞、中國、歐美國家家政服務(wù)市場的絕大部分外勞份額。目前,菲傭也開始輸入到中國的香港、上海、北京、廣州等地。

  

除菲律賓外,日本的家政服務(wù)業(yè)也有著嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)界面職場了解,日本的家政教育作為必修課,貫穿國民的中小學(xué)階段,高中畢業(yè)后,畢業(yè)生還可以報(bào)考各類家政大學(xué)。毫無經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員必須經(jīng)過三個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)并獲取相應(yīng)資格才能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔等各項(xiàng)技能外,還包括職業(yè)心態(tài)、交流技巧等軟技能。

  

陳婷婷也希望像上海開放大學(xué)等國內(nèi)學(xué)校能夠培養(yǎng)出職業(yè)化的家政服務(wù)從業(yè)者,甚至是全日制家政專業(yè)出來的畢業(yè)生深入到這一個(gè)行業(yè)。

  

“年輕的小姑娘帶孩子又專業(yè),我覺得會(huì)非常的受歡迎?!彼f,“很多在北京、上海、廣州、深圳上班的都是高學(xué)歷的父母,但是他們的孩子都是交給一些文化程度低且年紀(jì)偏大的阿姨來帶,很多壞習(xí)慣就無形中傳遞給孩子了?!?/p>   

本科保姆:現(xiàn)實(shí)缺口大,社會(huì)刻板印象嚴(yán)重

  

“本科保姆”熱搜詞條一出,許多網(wǎng)友反映現(xiàn)在保姆市場都“內(nèi)卷化”這么嚴(yán)重,是不是大材小用。但對陳婷婷這個(gè)圈層來說,高端的家政阿姨非常稀缺。

  

“上海的這個(gè)(未來5年高層次家政行業(yè)專業(yè)人才)缺口,是20萬?!碧J琦接受左邊紅星新聞?dòng)疫叢稍L稱,“現(xiàn)在最缺乏的是機(jī)構(gòu)管理者和高素質(zhì)人才?!蹦壳?,在上海家政服務(wù)的訂單里,“高端的大概占30%,基本上在上海的城市里,不在郊區(qū)。”

  

隨著二胎的放開和老齡化社會(huì)迫近,家政服務(wù)行業(yè)的缺口會(huì)更大。為應(yīng)對現(xiàn)存的家政服務(wù)供需矛盾,2019年6月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》。其中,第一條第一款規(guī)定,支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),擴(kuò)大招生規(guī)模。

  

據(jù)界面職場梳理,目前,全國范圍內(nèi)開設(shè)了家政服務(wù)本科專業(yè)的高校鳳毛麟角,天津師范大學(xué)、安徽三聯(lián)學(xué)院、聊城大學(xué)東昌學(xué)院、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南女子學(xué)院、安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院、河北師范大學(xué)等均有開設(shè)相關(guān)專業(yè)。但也有學(xué)校開設(shè)的家政專業(yè)因招不到學(xué)生而停辦,如南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院2010年開設(shè)家政輔修專業(yè),開辦1年后因經(jīng)費(fèi)不足辦學(xué)困難停辦。

  

武藝璇是湖南女子學(xué)院2017屆家政學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生,她當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)專業(yè)是誤打誤撞,沒有仔細(xì)了解就報(bào)了。當(dāng)年她班上63個(gè)人,大多數(shù)都是被調(diào)劑的,但最后只有一個(gè)人選擇轉(zhuǎn)專業(yè)。

  

“一開始她們會(huì)比較排斥,但通過四年的課程和實(shí)習(xí),心態(tài)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,畢業(yè)后即使不從事相關(guān)工作,對專業(yè)也有了較高的歸屬感。”武藝璇曾接受媒體采訪表示。

  

據(jù)悉,湖南女子學(xué)院家政學(xué)專業(yè)2013年開設(shè)的時(shí)候,專業(yè)填報(bào)率為0%,而到2019年已經(jīng)上升到了45%。更多人開始了解到家政行業(yè),主動(dòng)選擇加入。

  

任曉靜是吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政學(xué)專業(yè)2008屆畢業(yè)生。據(jù)她反饋,當(dāng)年她畢業(yè)的時(shí)候從事這一行的同學(xué)非常少,但是現(xiàn)在越來越多的家政學(xué)本科畢業(yè)生選擇留下來。

  

“許多畢業(yè)生已不再滿足于一線家政服務(wù),而是選擇從事家政培訓(xùn)師、家政職業(yè)經(jīng)理人、家政互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?!彼硎?,一方面,國家政策的支持,給予家政行業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的動(dòng)力;另一方面,隨著市場需求越來越大,社會(huì)對行業(yè)從業(yè)者的要求也越來越高,家政專業(yè)人才也備受青睞。

  

需要注意的是,盡管從業(yè)者已經(jīng)有往高學(xué)歷轉(zhuǎn)變的趨勢,但社會(huì)上對“本科保姆”仍抱有偏見。不少網(wǎng)友在“本科保姆”熱搜下的評論,仍是質(zhì)疑較多。

  

面對爭議,蘆琦表示,這種觀念已久,去說教可能沒辦法直接改變。但本科學(xué)歷的家政從業(yè)人員,并不意味著人才的浪費(fèi),“這是未來的朝陽行業(yè)。城市在發(fā)展,整個(gè)行業(yè)在提質(zhì)擴(kuò)容。隨著我國老齡化程度(的加深)、家庭結(jié)構(gòu)的變化等,家政、月嫂、老年陪護(hù)等,都是未來必然的趨勢?!?/p>   

高學(xué)歷家政從業(yè)人員的加入,也推動(dòng)行業(yè)整體專業(yè)水準(zhǔn)的提升。今年六月,一則“年薪30萬女碩士辭職做保姆”的新聞被大眾熱議。當(dāng)事人劉雙精通法語,研究生畢業(yè)后在某國企工作,曾外派到非洲兩年做客戶經(jīng)理。這樣的履歷背景在家政應(yīng)聘隊(duì)伍中十分顯眼。

  

58到家副總裁曹繼忠接受鳳凰網(wǎng)采訪表示,劉雙的加入,讓客戶看到這個(gè)行業(yè)有更多高素質(zhì)、高學(xué)歷的服務(wù)人員加入,會(huì)讓他們有不一樣的認(rèn)知?!皩τ诎⒁潭裕屗齻兛吹叫枰煌5厝ヌ嵘约旱募寄?,提升自己的素養(yǎng);對已經(jīng)在別的行業(yè)的從事別的工作的人員有一定的號召力,吸引更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)里來。”

  

蘆琦坦言,目前家政行業(yè)面臨從業(yè)人員整體素質(zhì)相對較低、家政市場小散亂的問題,“因?yàn)樗麄儗儆陟`活就業(yè),不屬于正式有編制的,也不屬于農(nóng)民工。要提高整個(gè)行業(yè)的素質(zhì),需要全社會(huì)和整個(gè)教育行業(yè)的共同努力?!?/p>   

(應(yīng)受訪者需求,李嵐、王智林、泡泡、陳婷婷為化名)

  

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