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"成長于一個(gè)破碎家庭,北京男孩韓奕在大專畢業(yè)后,選擇宅居家中啃老10年。10年啃老,他耗盡了母親的耐心,被親人嘲諷。30歲這年,他決心走出家門找工作。
踏出房門
這天下午,我不再穿印有初音未來的T恤。穿一件紫色襯衫,扣子系到最頂上一顆,我開始準(zhǔn)備一次視頻面試。長發(fā)留了半年多,長到肩頭,亂糟糟的,原本我打算在腦后梳個(gè)辮子,最后想想還是算了,把頭發(fā)剪短,修出劉海,用發(fā)膠簡單打理了一下,顯得整齊。三點(diǎn)鐘,面試我的人讓我再等等,說還要調(diào)試相機(jī)設(shè)備?!斑@么正式嗎?”我心想,我面試的,只是一家相機(jī)體驗(yàn)店的店員而已。要不是我媽給我下了“最后通牒”,對我不工作這事忍無可忍,我會像往常一樣,找個(gè)借口推脫,可能是“我不懂相機(jī)”。幾天前,我二舅把這份工作的消息告知我媽。十年來,31歲的我被視為“家族之恥”,畢業(yè)后一直沒有找正式工作。親人和朋友,叫我“啃老族”的不少。每年過年,親戚們都會催促我找工作,我每次都敷衍過去,說自己在學(xué)日語、雅思、考導(dǎo)游等。我不想多費(fèi)口舌。這成了一個(gè)固定的“節(jié)目”,大家聊著聊著,氣氛就突然安靜了下來,沒了聲音。我抬頭一看,所有人臉都黑了。那天我媽下班回家,告訴我這家店在招工,叫我給這家店投份簡歷試試,我下意識地說“不去”,就這么不小心點(diǎn)燃了我媽的怒火。“你想吃我一輩子嗎!我死了你怎么辦!”我媽歇斯底里地怒吼,摔門而去。我不為所動(dòng),繼續(xù)躺在床上打游戲。10年間,我和我媽的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞。有時(shí)我們推心置腹,聊人生、情感,無話不談。我和她分享我瘋狂迷戀上虛擬歌姬“初音未來”的諸多事情,還和她跑日本看過一場初音未來的演唱會,教會她打Call、給初音未來應(yīng)援。我為了追初音未來花了快35萬元,大部分錢都是我媽支援的。只是,有個(gè)在家啃老10年的兒子,想來我媽面子上還是會掛不住。因此,三天兩頭,她會在心情不好時(shí)把氣撒在我身上。大部分時(shí)候,我都不會搭理,或者敷衍地說:“我不是在學(xué)日語、雅思嗎?”盡管,我很清楚我并非專心致志地學(xué)日語和雅思,也沒有認(rèn)真地找過工作。
圖|韓奕的部分周邊激動(dòng)時(shí),我媽會砸家里的東西,甚至哭著給我一巴掌。我不能還手。只有無法忍受的時(shí)候,我才會跟她對罵。我深諳刺痛她的方法,用一句話就能揭開她的傷疤,卸掉她的氣焰:“我最困難、最痛苦、我最無助的時(shí)候,你在哪?”
6歲那年,我媽堅(jiān)持跟我爸離婚。她一開始沒帶上我,讓我跟著我那沒有穩(wěn)定工作的父親生活,我也因此體會到什么叫做朝不保夕的生活。直到我12歲這年,父親失蹤了,才不得不跟著母親生活。往后的20多年間,我都憎恨著我媽。在我看來,是她讓我一下子失去了幸福的生活和圓滿的家庭。她也很愧疚,想盡辦法彌補(bǔ)我。這也是為什么,她能忍受我在家啃老10年之久。在這方屋檐之下,我們互相取暖,也互相傷害,擰巴地生活著。三點(diǎn)一刻,視頻面試終于正式開始。面試我的其中一位是門店的負(fù)責(zé)人,如果我拿下這份工作,他就會成為我的頂頭上司??粗曨l訊號里的他們,我有些緊張,因?yàn)樵谖铱磥?,他們都是知名大公司的白領(lǐng),而我只是一個(gè)躲在家里的宅男。同時(shí),我生出一種莫名的感受——這場面試可能是我人生最后的退路。我還生出了一種想抓住它的感覺。抓住了它,或許就是我走出房門,結(jié)束10年啃老的契機(jī)。
10年宅居啃老面試?yán)^續(xù),他們問我先前做過什么工作。我回答說,先前,我在學(xué)校里做過一份實(shí)習(xí),2015年的時(shí)候,還做過兼職導(dǎo)游。后來我打入了初音未來元祖粉絲內(nèi)部,還給初音未來的官方及同人活動(dòng)做過策劃和商務(wù)。作為一個(gè)31歲的求職者,這樣的“職場經(jīng)歷”可以說與空白無異。因此,在寫簡歷時(shí)我刷了些心思,重點(diǎn)描繪了我做活動(dòng)策劃的經(jīng)歷,期待面試我的人能看到我這些策劃經(jīng)歷時(shí),看到我在與人打交道上的某些天分和優(yōu)點(diǎn)。
我坐在客廳里,對著攝像頭回答他們的提問。我的身后,是大白天還開著頂燈的客廳。2015年之前,姥姥還在世時(shí)我都住在這里。后來姥姥去世,我才得以搬進(jìn)她的房間住。這里存放著我過往10年的生活。由于不用上班,我每天睡到中午11點(diǎn)起床,通常來說,我媽媽早已出門上班,桌上會出現(xiàn)她上班前給我留的午飯。十年里,我正是在她這樣的照料下存活。陽光照不進(jìn)我們的客廳,不開燈的話,白天和黑夜在這里沒有區(qū)別。事實(shí)上,我的生活也不需要時(shí)間感,一整天,吃、睡、看動(dòng)畫、打游戲,不參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不需要交付工作,沒有所謂“死線”,也就不需要知道自己身處白天還是黑夜。一小時(shí)后,面試結(jié)束。我開始回想剛才是否有沒發(fā)揮好的地方。自覺還可以,我哼起了歌?;蛟S,我可以告別過去10年的啃老生活了。10年啃老的開端是2011年6月,我從北京一所大專院校畢業(yè)。大專三年我渾渾噩噩,逃課、掛科,每天的功課就是在宿舍玩PSP游戲機(jī)、看動(dòng)畫。畢業(yè)那天,我覺得好日子到頭了,拍畢業(yè)照的時(shí)候站在人堆邊緣,嘴角勉強(qiáng)上揚(yáng),笑得尷尬。全班40人,只有我在家啃老,并堅(jiān)持了10年。畢業(yè)的前半年,海投簡歷近乎大學(xué)準(zhǔn)畢業(yè)生的本能一樣,發(fā)生在每個(gè)同學(xué)身上。他們忙著到處面試,我的表姐在大學(xué)的最后半年參加了70多場面試,是其中的典型代表。相比之下,我抱著無所謂的態(tài)度,投了三、四封簡歷,參加了兩、三場面試,最后都沒有了消息。這可能跟我缺少足夠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,和不如意的學(xué)習(xí)成績有關(guān)。在這之前,我只在一家手機(jī)品牌的校園俱樂部里實(shí)習(xí)過半年。在班里,我成績排名倒數(shù),畢業(yè)時(shí)還補(bǔ)考了兩科?;氐郊?,我敷衍我媽說我在很努力找工作,轉(zhuǎn)頭就把書包一放,躺在床上癱著。我當(dāng)然憧憬成為白領(lǐng),穿著正裝打著領(lǐng)帶,在人前風(fēng)光。但我討厭跟人打交道,討厭團(tuán)隊(duì)合作,因此害怕職場,總覺得它平靜的外表下暗潮涌動(dòng),些微不小心,就會把我卷走。腦子里一根弦斷了,一個(gè)念頭冒了出來。我決定放棄找工作,先回家待著。這個(gè)決定沒有讓我迷茫,反而給了21歲的我解放身心的感覺。我不擔(dān)心我媽養(yǎng)不起我。在北京,她有兩套房,其中一套還是西城區(qū)的學(xué)區(qū)房。接受我的啃老,某種程度上講,是她決定離婚后,傷及無辜的我,理應(yīng)給我的彌補(bǔ)。2013年,家里的親戚催促我去澳洲。二叔在那邊開了生意,想讓我去搭把手,幫他忙,也解決我的生計(jì)問題。我動(dòng)搖過,開始學(xué)雅思,準(zhǔn)備出國。第一次雅思考試,我只考了4.5分,加上因?yàn)橐恍┛诮?,我跟二叔家的關(guān)系惡化到極點(diǎn),第一次離開啃老生活的嘗試,就這樣夭折了。為了掙點(diǎn)零花錢買周邊,2014年,我向我媽要了2000塊錢,花了兩個(gè)月考了個(gè)導(dǎo)游證。隔年開始,每年暑假、春節(jié)我都會帶下旅游團(tuán),一個(gè)月掙3000塊錢,但這也是杯水車薪。為了收集各種限量周邊,我經(jīng)常哄騙我媽的錢。在我眼里,這本來就是該給我花的。我媽也不傻,發(fā)現(xiàn)不對勁后跟我叫板:“你別把我當(dāng)傻子,錢都去哪了?”2018年,由于我不節(jié)制地購買初音未來的周邊,演唱會也場場不落地追,我在各種互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品上到處借錢,最終背上了5、6萬的信貸,無力償還。我才發(fā)現(xiàn),原來自以為的瀟灑,其實(shí)不過是拆東墻補(bǔ)西墻的狼狽。這一刻,我深陷決堤般的無措。在我家陽光照不進(jìn)來的客廳,我哭著跪下來跟我媽坦白、認(rèn)錯(cuò)。她憤怒地讓我“去死”,卻還是借錢替我還了債。那是我第一次意識到,我媽面對我的“啃老”,其實(shí)也有無能為力的時(shí)候。
圖|2019年11月,韓奕在成都蹲在家里啃老10年,怎么躲開親人間的閑言碎語呢。平常聚餐時(shí),親戚們都會催促我會找工作,讓我"找點(diǎn)正事干"。每年過年,這也成了一個(gè)固定的"節(jié)目"。我總是選擇敷衍過去,用那套學(xué)日語、雅思、考證的說辭。我不想跟他們說太多,反正他們也不理解我。更沒必要和他們發(fā)生沖突,那樣只會讓我媽覺得更沒面子。隨著我家里蹲的時(shí)間越來越長,親戚們也懶得理我了。在他們眼里,我已經(jīng)"沒救了"。姥姥有時(shí)甚至說我"就像個(gè)殘疾人"。她更疼愛我二舅和表哥,但她沒想過,陪在她身邊的,卻是我和我媽。有一次,姥姥在洗手間摔倒了,我把她扶起來,送到醫(yī)院。那一次,我媽問我姥姥說:"你兒子、大孫子在哪"?你出了事,還不是你外孫扶你。"那之后,姥姥對我和緩了許多,把她對我表哥的愛,部分轉(zhuǎn)移到了我身上。2015年,姥姥去世前,跟我媽說:"你別操心,這孩子將來自個(gè)兒會懂的?!逼鋵?shí),我一直都懂,也不像他們以為的那樣不自知、沒救了。在家里蹲了1年之后,我開始重復(fù)地做同一個(gè)噩夢,在夢里,我的牙齒掉光了,身體完全壞掉。像是某種暗示,我的體重報(bào)告開始出現(xiàn)尿酸超標(biāo)、心律不齊等癥狀,或許那個(gè)夢代表著在我的潛意識里,其實(shí)覺得生活正和身體一樣逐漸壞掉。我私下曾給一家在線教育公司、一家動(dòng)漫游戲公司和幾家自媒體公司投過簡歷。但沒有一份簡歷通過篩選。他們都挑剔我的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識,給我打了“不及格”的分?jǐn)?shù)。
啃老10年,聽起來是一件不尋常的事——實(shí)際上也是。但我必須說,這個(gè)結(jié)果并非我一開始決心而為,只是10年來,我錯(cuò)過了一個(gè)個(gè)離開這種境地的機(jī)會。一開始,我只想躲回家里,拖延幾年。后來錯(cuò)失出國機(jī)會,又耽擱了幾年。最后,這空白的幾年成了我的求職硬傷,我的簡歷永遠(yuǎn)會被卡住,并且一年一年地,愈演愈烈,我逐漸變成了一只寄居家中的蟹,一次次縮回殼里。當(dāng)我意識到我難以離開我寄居的殼時(shí),一切都太晚了。
重新融入社會
面試結(jié)束第三天,這家公司的人事通知我,我被錄用了。我不再是被刷下來的失敗者,拿下了人生里第一份正式工作。2020年11月16日,我入職第一天,也是我人生里第一天正式上班的日子,內(nèi)心五味雜陳。我免不了有點(diǎn)擔(dān)心能不能適應(yīng)職場生活,也擔(dān)心自己對相機(jī)領(lǐng)域一竅不通會給我招惹一些麻煩。因此心情忐忑。公司有兩個(gè)月的試用期,我媽時(shí)不時(shí)會敲打我,說:“不是試用期過后就一定能留下?!彼€是擔(dān)心我在家待了10年,走出家門后還能不能改掉先前萎靡不振的狀態(tài),去適應(yīng)職場生活。但我還能繼續(xù)往前走。因?yàn)檎紦?jù)了我的內(nèi)心的是另一種聲音:我想要抓住這個(gè)機(jī)會,證明我不比別人差。每天7點(diǎn)多,我從家里出門,在正式上班時(shí)間半小時(shí)前到崗。第一天,店長到店里發(fā)現(xiàn)我早就到了,寒暄了一句:“呦,來得夠早啊?!焙髞?,同事們每天見我都來那么早,慢慢地也就習(xí)慣了,覺得我就是這么一個(gè)人。冬天的北京很冷,有些同事難免遲到,但在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,只有我從沒有過遲到記錄?!胺凑n奕肯定第一個(gè)到,保證準(zhǔn)時(shí)開店。”店長說過我。早到崗不是作秀。我比其他人少了十年,更覺得在其他方面,不能輸給別人。打開店面后,我會先盤點(diǎn)相機(jī)、鏡頭,掃去展示品上的灰塵,之后開始打掃店里的衛(wèi)生。這是我入職后帶起來的風(fēng)氣。一開始,同事們覺得我是多此一舉,覺得沒有必要天天擦玻璃,就連旁邊的店的人都認(rèn)為我只是“三分鐘熱度”,在作秀似地表現(xiàn)自己。直到店長發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況確實(shí)有待改善,才開會要求所有人每天打掃衛(wèi)生。后來,我們直營店開了網(wǎng)絡(luò)直播。作為店員,我們也被要求坐到鏡頭前,詳細(xì)、有重點(diǎn)地介紹各種相機(jī)機(jī)型。第一次直播時(shí),我吞吞吐吐地介紹著,半小時(shí)后,已經(jīng)說不出話了,整個(gè)人頓住,啞口無言。幸虧店長臨時(shí)進(jìn)來,坐在我身邊接著介紹,我才逃過一劫。一旁的督導(dǎo)看到后,開玩笑說:“你們怎么還換著來?”直播結(jié)束后,窘迫的我打開了郵箱,才發(fā)現(xiàn)店長在上一周發(fā)了一份口播資料給我,它安安靜靜地躺在未讀郵件的列表里。我已經(jīng)記不起是我忘記這事,還是店長忘記通知我了。那一刻,我想的更多的是,如果我要保住這份工作的話,我還要學(xué)習(xí)更多、付出更多。趁著在店里沒事的時(shí)候,我開始寫更多的關(guān)于相機(jī)的筆記,記下各種機(jī)型的功能,優(yōu)點(diǎn),也開始學(xué)習(xí)一些攝影知識。我記憶力很好,背得很快。當(dāng)初考導(dǎo)游證的時(shí)候,我背東西也是毫無壓力,最后拿了口試最高分。做這些的時(shí)候,我只覺得有用,但不清楚這些努力會在什么時(shí)候發(fā)揮功用。結(jié)果,入職后第一個(gè)星期,我被臨時(shí)外派到北京的一個(gè)展會上。展會上,我負(fù)責(zé)接待客人,利用先前記下的信息介紹、推銷我們的產(chǎn)品,像是相機(jī)的參數(shù)、功能和優(yōu)缺點(diǎn)??腿俗吡酥螅晃皇煜さ纳碛俺霈F(xiàn)在我面前,我發(fā)現(xiàn)那是先前面試我的系長。他走過來跟我說:“看你剛才講得挺好,一點(diǎn)都不像剛來的啊?!?/p>
逆襲
好運(yùn)似乎開始眷顧我了。曾被定義為“碌碌無為”的十年里,我做過的事情漸漸地開始顯現(xiàn)它們的功用,幫助我在這家小小的相機(jī)專賣店里站穩(wěn)腳跟。在店里,只要一遇上客人,你就得不停地說話,嘴皮子停不下來。周末的時(shí)候,我最多一天接待二、三十位客人。同事們有時(shí)會喊累,但這對我來說倒很輕松。兼職做導(dǎo)游時(shí),我需要不停地說話,說兩三個(gè)小時(shí)都是家常便飯。我開始感受到,以前這份打零工的兼職,對我做店員竟然有那么大的幫助。我有心做好一名銷售,因此花了心思琢磨顧客的想法,進(jìn)而想起了我之前老逛電玩店的感受。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我走進(jìn)電玩店,想買東西和不計(jì)劃購物,呈現(xiàn)出來的完全是兩種狀態(tài)。做導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí),我也見過許多人的購物狀態(tài)。面對不同顧客,你完全可以“對癥下藥”。領(lǐng)會了這些之后,客人只要一進(jìn)店,我就會觀察他們的神情,一下子就能看得出誰想買、誰不想買、或者還在猶豫要不要買。服務(wù)業(yè),實(shí)際上是一門和人打交道的學(xué)問。你能見到各種各樣的客人。一些來“炫富”的客人,一進(jìn)來就問哪臺相機(jī)最貴,能不能快點(diǎn)介紹給他。等你說了一大通之后,他又開始挑毛病,說這個(gè)功能很弱,甚至直接說我們品牌跟其他品牌比不太行。在家里啃老十年,我被視為一個(gè)弱者,誰都看不起我。我見過太多人在我眼前表現(xiàn)自己的優(yōu)越感,我不在乎,所以面對這些“炫富”的人,我內(nèi)心很平靜。我知道他們的挑剔是為了給最后不購物找臺階下,所以做好講解即可。只有有時(shí)他們說得過于偏頗,才會稍做解釋,適可而止。我接待的客人里,最難應(yīng)對的,是攝影老炮兒。他們往往自詡自己是資深攝影師,對自己的專業(yè)知識十分自信,別人的話,他們很難聽得進(jìn)去。同事們心里都不太想招待這些顧客,我不舍得放棄,只有迎難而上。一位50多歲的老大爺,與他交談的過程中,我得知他玩攝影40多年,做過婚禮攝影師,但對于新技術(shù)卻還是保留著從前的成見。我向他介紹一款相機(jī)的新功能,能在錄視頻時(shí),達(dá)到很好的收音效果。他打斷了我,一副不可置信的樣子,堅(jiān)持說:“這怎么可能呢?”見多了攝影老炮兒后,我越發(fā)清楚地知道,面對這些性格固執(zhí)又有攝影經(jīng)驗(yàn)的顧客,最危險(xiǎn)的就是一下子否定他說的話,這會惹怒他們,造成接下來全程無法溝通。也不能直接說店里的東西不太行,這是原則性的問題。在服務(wù)這些人時(shí),你要學(xué)會去化解矛盾。最好用的方法其實(shí)最樸實(shí),我一邊安撫他,一邊想辦法讓他冷靜下來,看我給他演示這些功能,眼見為實(shí),最后,我安然無恙地接待完了這名顧客。
圖|韓奕出現(xiàn)在相機(jī)使用教學(xué)視頻中第一次直播“翻車”后,本著一雪前恥的心態(tài),我在直播時(shí),特別留意自己說的每句話。從一開始斟酌著說,越來越流利。線下接待顧客的經(jīng)歷,讓我重新思考“推銷”這件事。
在我看來,上來就了解產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),對大部分只是看看的觀眾來說,其實(shí)是次要的。我再直播時(shí),總是強(qiáng)調(diào)品牌的好感度,再適當(dāng)介紹功能和特點(diǎn)。我的直播觀看人數(shù)慢慢從幾十變成幾百,留言也越來越多,觀眾們爭著在評論區(qū)發(fā)問,這讓我很滿足。公司很重視直播,給每個(gè)店面的人都安排了任務(wù),要求一個(gè)月至少要賣出幾臺重點(diǎn)機(jī)型的相機(jī)。為了達(dá)到這一指標(biāo),別的店做一場直播都特意安排兩三個(gè)店員一起上。我們店輪到我時(shí),都是我一個(gè)人來。在我的直播間,無論是觀看人數(shù)還是銷售額都遙遙領(lǐng)先。別人辛苦直播一場可能什么都沒賣出去,但我每場直播都能賣出產(chǎn)品。驚喜悄然而至。今年1月,我轉(zhuǎn)正成功。2月,僅入職3個(gè)月后,我就因4萬多元的直播銷售額,拿了全國線上銷售冠軍。我的KPI已經(jīng)“爆表”了,我的直播時(shí)間,也被公司安排在了黃金時(shí)段。這讓我占據(jù)了更多的流量,在我直播時(shí),最高觀看人數(shù)已經(jīng)上千,這在一家非網(wǎng)紅的、線下相機(jī)品牌店身上并不多見。拿到2月份線上銷售冠軍那天,我在微信上把這消息告訴了我媽,只是回復(fù)我:“繼續(xù)努力,好好干?!钡掳嗷氐郊?,我撞見她正在和親戚們視頻,笑著告訴他們這個(gè)消息。現(xiàn)在,我對此怪不怪了。每天我跟她說我今天賣了多少貨后,她轉(zhuǎn)頭就告訴了親戚們,像一只定時(shí)報(bào)喜的喜鵲。有了些成績后,親戚們對我改觀了。有時(shí),他們也會點(diǎn)進(jìn)我的直播間看看,看完后跟我媽說:“看這小子在家待了那么多年,沒想到現(xiàn)在干得真不錯(cuò)?!憋堊郎?,他們也不再像從前那樣數(shù)落我,而是說著,讓我多學(xué)點(diǎn)東西,堅(jiān)持下去。入職半年,我每個(gè)月都能完成8到10萬元的銷售額,占去店里每個(gè)月的線下銷售額近一半。最好的時(shí)候拿過15萬的成績,占了店里線下銷售額的半數(shù)。有一天,我接待了5個(gè)人,成交了3單,僅一天就完成了3萬多的銷售額。上個(gè)月,店里經(jīng)歷了人事變故。原本的同事都走了,只剩我和店長在店里。月底,我收到了記錄當(dāng)月銷售額的文件,打開一看,這個(gè)月里,僅記在我名下的銷售額就有32萬多。這是我入職半年來,線下銷售額最高的一個(gè)月。我今年31歲,很多人都以為我度過了空白的十年,放棄了自己。但其實(shí),我好像沒有浪費(fèi)家里蹲的這十年?,F(xiàn)在我可以確認(rèn),我在職場站穩(wěn)了腳跟,甚至說有時(shí)候會覺得我逆襲了。
我為什么要轉(zhuǎn)這篇文章?
---其實(shí)確切的說,我也不知道理由,只記得在前兩天,我像往常一樣因?yàn)樯?,工作的壓力(也有可能是自己閑的)失眠的時(shí)候,無意間刷到了這篇文章,然后一字一句的讀了,沒有華麗的辭藻,卻給我?guī)砗艽蟮恼鸷??;蛟S是因?yàn)樗隽宋乙恢毕胱鰠s不敢做的事情,宅著!
人到中年不敢宅,更別說啃老,因?yàn)樽约壕褪恰袄稀?,像大多?shù)人一樣,沒有顯赫的家世,沒有背景,上有老,下有小,面對深惡痛絕的職場PUA,也只能忍氣吞聲。
這篇文章給我?guī)砹四芰?,人其?shí)更應(yīng)該做自己。任何時(shí)候都不晚。