培訓(xùn)積分管理制度（精選13篇）
在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家左邊法律右邊、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)積分管理制度，希望能夠幫助到大家。
一、積分獎勵的目的
在教學(xué)過程中，綜合考評學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)及發(fā)展趨勢，通過對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)努力、有明顯進步的學(xué)員以積分獎勵，側(cè)重于對學(xué)員的鼓勵，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，幫助孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、參加對象
所有學(xué)員
三、實施細(xì)則
（1）本辦法包含教師根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)給予積分獎勵。學(xué)員憑積分兌換獎品，積分可累積使用，積分僅限于學(xué)員本人使用。
（2）積分獎勵主要是為了激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，幫助孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師應(yīng)本著公正、公平、鼓勵的原則給付積分，實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過程中請勿濫用或惜用。
（3）可以獲得積分獎勵的包括：在協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)秀者；學(xué)習(xí)狀態(tài)或?qū)W習(xí)成績有明顯進步者；雖成績不理想但學(xué)習(xí)努力者。
（4）積分兌換方法：當(dāng)積分達到兌換要求時，可去教務(wù)處兌換獎品。
四、積分規(guī)則
課前：
1.按時到校，不遲到+5分
2.復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容，隨機提問，答對一題+10分
課間：
3.大聲喧嘩，隨意跑鬧-10分
4.在教室亂畫亂寫-10分
課中：
1.發(fā)言積極+5分
2.紀(jì)律良好，不擾亂課堂秩序+5分
3.幫助其他同學(xué)+10分
4.課堂游戲中答對問題+10分
5.課堂內(nèi)容提問+10分
6.聽音訓(xùn)練答對每個+2分
7.限時讀單詞：+5分
S級+70分
A級+50分
B級+30分
C級+10分
D級+0分
參加學(xué)?；顒?/p>
參加學(xué)校公益性，聯(lián)誼性，夏令營，冬令營等活動：
1.自己單獨參加+100分
2.邀請朋友、同學(xué)、家長+150分
3.帶家長和朋友+200分
市場活動：
1.老帶新視聽（每帶一個學(xué)生和家長）+300分
2.老帶新全款交費+500分
家長積分制度
1、積極協(xié)助老師督促孩子完成作業(yè)+20分
2、按時出席家長會+20分
3、積極參加學(xué)校舉辦的活動（會員活動、宣傳活動等）
①自己參加+100分
②帶朋友參加+150分
③帶朋友和家長參加+200分
4、家長幫忙宣傳學(xué)校+200分
五、兌獎?wù)f明
1、中期和期末根據(jù)積分評定一、二、三等獎。
2、每學(xué)期可兌獎兩次（期中和期末），兌換后積分清零。
為進一步激發(fā)科室成員工作積極性、創(chuàng)造一種健康向上的工作氛圍、營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、開創(chuàng)科室工作的新局面，特制定本積分制度。
一、積分定義
積分是員工在職期間的累計績效分，實行逐月逐年累加。積分也是員工在職期間綜合考核結(jié)果的體現(xiàn)，是主客觀因素導(dǎo)致的結(jié)果，更是一種長效機制，起到量化管理和痕跡化管理的作用。
二、積分作用
1、建立個人積分檔案，用積分的辦法對員工的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化考核，與選人、用人、留人制度的執(zhí)行掛鉤。積分是評定先進、發(fā)放獎勵的重要參考依據(jù)。
2、徹底改變工作中存在的庸、懶、散、等、靠等一系列不良狀況，做到工作職責(zé)中未細(xì)化到的事情和工作中突發(fā)的事情事事有人管、人人爭著干，創(chuàng)造一種健康向上的積極工作氛圍。
三、積分原則
1、體現(xiàn)管理意圖原則
通過積分設(shè)計，體現(xiàn)管理導(dǎo)向意圖，對于期望和鼓勵的行為項目采取高積分，對反對和限制的行為項目實行負(fù)積分，充分發(fā)揮“胡蘿卜”的牽引力，強化績效考核“大棒”的推動力。
2、鼓勵民主參與原則
積分項目與積分標(biāo)準(zhǔn)，涉及到個人評優(yōu)評先、年末科室獎勵與處罰等，具有一定的`關(guān)注度和敏感度。因此，鼓勵廣泛參與，這樣可以大大提高科室人員對于績效積分方案的認(rèn)可度。但是，民主局限于必須在科室管理意圖的指導(dǎo)下，不適宜自由的民主。
四、積分項目
積分項目分為固定積分、浮動積分。
1、固定積分項目，體現(xiàn)個人價值，鼓勵學(xué)習(xí)提升，每年年末統(tǒng)計一次，按照相應(yīng)等級進行左邊加分右邊，具體積分項目如下：
（1）學(xué)歷；
（2）專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)資格；
2、浮動積分項目，則由各個職能考核積分項目構(gòu)成，職能考核積分的獎罰必須有理有據(jù)，按月進行統(tǒng)計。積分項目分別為：
（1）日常考勤記錄；
（2）會議簽到、會議培訓(xùn)、經(jīng)驗分享、分享學(xué)習(xí)心得；
（3）積極參加集體活動；
（4）關(guān)于科室建設(shè)或制度建設(shè)能夠提出建設(shè)性意見，并作出貢獻；
（5）在工作上進行創(chuàng)新，并對工作有所改進；
（6）適時消滅意外事件或重大事故；
（7）個人本年度獲得的榮譽；
（8）文章發(fā)表；
五、扣分項目
對于科室反對和限制的行為項目，實行負(fù)積分，并按月進行統(tǒng)計?？鄯猪椖糠謩e為：
1、受到其他科室人員投訴，且查證屬實的；
2、不執(zhí)行科室領(lǐng)導(dǎo)決策；
3、正常工作時間內(nèi)脫崗；
4、24小時值班期間，夜班脫崗；
5、弄虛作假、虛報數(shù)據(jù)獲得積分；
五、積分結(jié)果應(yīng)用
1、與個人績效考核、職稱評聘、評優(yōu)選先等掛鉤；
2、年末對績效優(yōu)秀的且從未出現(xiàn)扣分的個人，可給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵（獎金）和精神激勵（榮譽證書、書籍）；
六、積分管理小組
管理小組組長：
職責(zé)：對積分制的管理及運行進行監(jiān)督、指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)具體的貫徹、落實、運行。
管理小組成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)積分制管理的具體操作，并定期進行匯總、反饋、建議。
七、積分公示
積分情況由積分管理小組成員進行匯總，報積分管理小組組長審核后每月向科室成員進行公示。
該制度自六月一日起開始實施。
一、原則：
公平、公開、公正
二、目的：
是通過記錄員工在企業(yè)中各類積極向上的努力和表現(xiàn)，將員工成長與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，在提高員工工作樂趣的同時，使企業(yè)對員工的評價標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
三、積分的分類：
①、A分主要用來激勵員工的直接勞動量付出和懲罰員工過失，分為獎分和扣分，按月匯總，與工資掛鉤，直接影響員工當(dāng)月工資多少。
②、A分的獎扣標(biāo)準(zhǔn)均以每2元/分人民幣計算，當(dāng)月累加計算后當(dāng)月分?jǐn)?shù)清空，次月起另行計算。
③、日常工作檢查以扣A分為主，各項扣分應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般無直接經(jīng)濟損失的扣分主要以2分起步標(biāo)
準(zhǔn)，有直接經(jīng)濟損失的參照損失金額計算扣分，需加大管理力度的項目可實行幾何倍數(shù)扣分。
④、A分與B分關(guān)聯(lián)，A分翻一倍進入B分計算，即每A分1分=B分2分。
⑤A分主要用于解決積分制管理初期，員工不重視B分的問題，隨著重視B分的人不斷增加，A分的使用會越來越少。
⑥、B分作為對員工的精神激勵形式，主要用于間接獎勵員工的勞動付出，引導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)，它不與員工工資直接掛鉤。
⑦、B分的考核范圍主要有學(xué)歷、職務(wù)、技術(shù)水平、專業(yè)能力、個人特長、出勤天數(shù)、加班小時、營銷業(yè)績、個人工作量、工作熱情、服務(wù)態(tài)度、精神文明、思想道德以及對面公司的忠誠度等。
⑧、公司每月要對員工的B分匯總排位，排位分為累計排位和階段排位，累計排位主要用來反映公司成立以來，員工對公司貢獻的大小，一般來說，工齡越長分?jǐn)?shù)越高，貢獻越大分?jǐn)?shù)月高，扣分少分?jǐn)?shù)越高。階段排位是員工從以月或季度、年為單位，在此階段時間內(nèi)的分值。
⑨、員工的B分獎分方式分為三種：固定式獎分，任務(wù)分配式獎分、臨時性獎分。
四、獎扣分任務(wù)和權(quán)限(B分)
備注：未完成任務(wù)的管理人員按未完成任務(wù)數(shù)從管理者的個人積分中扣除。
五、固定積分
注：啟動時公司所有人員基礎(chǔ)分2000分
六、積分的好處
①、積分與員工漲工資掛鉤
②、積分與員工購買保險掛鉤
③、積分與員工發(fā)放物資、抽獎掛鉤
④、積分與員工外出旅游掛鉤。
⑤、積分與員工年終獎金掛鉤。
⑥、積分與員工購買汽車掛鉤(20萬分)
⑦、積分與員工獲得模擬期權(quán)掛鉤(30萬分)
當(dāng)同一事件出現(xiàn)加獎分、扣罰分根據(jù)不同條款重復(fù)疊加時，不實行累計加獎和扣罰，只選擇最高級別的加獎分或扣罰分。
七、處罰的實施
1)員工可以直接向主管或辦公室報告違紀(jì)行為。
2)各部門主管對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定。
3)總經(jīng)理及行政人事支持中心發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。
4)未在此獎扣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的請用相應(yīng)權(quán)限進行。
八、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總部行政人事支持中心提起申訴，在接受申訴期間，員工可以暫緩實施處罰。
九、對本制度未涉及的情況，各部門主管報辦公室，由總經(jīng)理辦公會議討論決定獎懲方案
十、連續(xù)三個月得分倒數(shù)前三名的員工，公司對其進行檢查，予以處理(包括嚴(yán)重警告、停薪留職、勸退等)；
十一、對員工的考評積分每月由行政人事支持中心進行匯總，排行張榜公布。
1.一星期內(nèi)早讀認(rèn)真未被記錄，當(dāng)時每天得”你真棒”。
2.一星期內(nèi)課前準(zhǔn)備充分，未被記錄或未被老師批評，當(dāng)時每節(jié)課都得”你真棒”。
3.一星期內(nèi)吃飯認(rèn)真，未被記錄或未被老師批評，可得行規(guī)章。(等同左邊博學(xué)右邊章)
4.一個星期眼保健操認(rèn)真做，未被記錄的，當(dāng)時每次眼操都得”你真棒”。
5.考試在95分以上，可得你真棒”。99分以上得左邊博學(xué)右邊章。
6.一個星期內(nèi)座位保持干凈，未被記錄或未被老師批評，可得行規(guī)章(等同左邊博學(xué)右邊章)
7.課堂作業(yè)累計得到10個A，得左邊博學(xué)右邊章。
8.上課認(rèn)真，被老師表揚，得：你真棒”。
9.每日課間文明玩耍，不做危險動作，不追逐打鬧，不高聲尖叫，可得”你真棒”
10.中午午休認(rèn)真，表現(xiàn)好的，被老師表揚的，可得"你真棒”
11.愛護環(huán)境，講究衛(wèi)生，不亂丟垃圾，能主動揀垃圾，維護周圍的環(huán)境與衛(wèi)生，得”你真棒”
12、不欺負(fù)他人，團結(jié)同學(xué)，樂于幫助有需要的人，能協(xié)助老師幫助其他同學(xué)學(xué)習(xí)，得”你真棒”
13、在學(xué)習(xí)、生活中有明顯的進步，得”你真棒”
14.值日生掃地，認(rèn)真，不扣分，每人每次得”你真棒”
15.每次參加任何比賽都可以得到一個"你真棒"，獲獎了可得”左邊博學(xué)右邊章”。
16.五項循環(huán)競賽，如果是5顆星，全班都可以得到一枚”行規(guī)章”。如果因為某個人而把班級分?jǐn)?shù)扣掉0.1，就扣掉一個”左邊博學(xué)右邊章”，依次類推。
注釋：
★”你真棒”5個就可以到老師這里換取”左邊博學(xué)右邊章”。
★”左邊博學(xué)右邊章”3枚就可以到老師這里換取”智慧星”。
★”智慧星”5顆可以到老師這里換取榮譽卡。(相當(dāng)于15個左邊博學(xué)右邊章才能換到一張榮譽卡)若是重大節(jié)日參加獲獎或者是受到極大表揚的小朋友，可以直接得到智慧星！“智慧星”則貼到教室后面的“藍貝殼之家”的欄目中，換取的”左邊博學(xué)右邊章”則蓋在榮譽護照里面，從名字后的智慧星或者是榮譽護照上”章”的多少，可以從側(cè)面了解學(xué)生各方面的表現(xiàn)，此成績將與期末各獎項掛鉤。
每個月各組都可以獲得100基本分，游戲規(guī)則有減分項和左邊加分右邊項，減分項對應(yīng)一些規(guī)章制度的執(zhí)行，具體如下：
1.打卡期間，未佩戴胸卡。-2分
2.離開教室，未關(guān)燈或未關(guān)投影儀。-2分
3.離開教室，未關(guān)空調(diào)或未關(guān)飲水機。-2分
4.上班穿無袖衣服。-2分
5.上班穿超短裙或短褲（超過膝蓋以上10cm）。-2分
6.上班穿拖鞋。-2分
7.染發(fā)顏色過于鮮亮，如：紅，綠，亮黃等。-2分
8.上班期間涂鮮亮的指甲油。-2分
9.上班所戴配飾過于夸張。-2分
10.上班以后吃早飯。-2分
11.遲到，早退，忘打卡，代打卡。-2分
12.未及時銷假。-2分
13.簽名夾書寫不規(guī)范或未及時歸還簽名夾。-2分
14.上課未提前5分鐘進入教室。-2分
15.工作時間隨意出入公司。-5分
16.打卡時間瀏覽和教學(xué)無關(guān)的網(wǎng)站。-5分
17.工作時間睡覺。-5分
18.開會，教研活動手機響。-1分
19.非上課請假。-5分
20.上課請假。-10分
21.左邊加分右邊項是學(xué)校想鼓勵的一些行為，具體如下
22.各科目之間推薦學(xué)生成功。+2分/科
23.家庭教育講座邀約比例排名。（第一名20分，第二名15分）
24.每月轉(zhuǎn)發(fā)公司訂閱號比例排名。（第一名20分，第二名15分）
25.原創(chuàng)文章或軟文被采納。+5分/篇
26.介紹對象（打結(jié)婚證）。+20分/個
27.介紹老師（簽訂勞動合同）。+50分/個
28.提出建議被采納。+10分/條
29.閱讀知識競賽。（第一名20分，第二名15分）
30.承辦活動。+50分
31.應(yīng)公司要求為公司做事。（分?jǐn)?shù)看具體情況）
1.目的
為更好的做好培訓(xùn)管理，有序的統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)檔案，促進培訓(xùn)工作的開展，特制定《培訓(xùn)積分管理辦法》。
2.范圍
適用于公司全體職員
3.定義
無
4.職責(zé)
辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)積分的管理工作
5.方法及過程控制
5.1培訓(xùn)積分的計算方法
5.1.1職員需參加經(jīng)公司人事部認(rèn)可的培訓(xùn)課程，出勤時間超過課程總時數(shù)80%以上方可得到該培訓(xùn)課程的培訓(xùn)積分。
5.1.2結(jié)業(yè)證書的獲得
公司組織的在職培訓(xùn)，部分重要課程將對參加者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，職員參加培訓(xùn)獲得結(jié)業(yè)證書的條件是：出勤率至少達到各項培訓(xùn)凈課程時數(shù)的80%；并考試成績合格。
5.2培訓(xùn)積分系數(shù)確定原則
由于培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不一，所以根據(jù)授課時間及舉辦規(guī)格層次，用一定系數(shù)進行積分調(diào)整。課程積分系數(shù)分為三個檔次，分別是1.0、2.0、0.5。積分系數(shù)及檔次列表如下：
5.2.1培訓(xùn)時間小于4小時的，培訓(xùn)積分為1.0。
5.2.2培訓(xùn)時間大于等于4小時的，培訓(xùn)積分為2.0。
5.2.3培訓(xùn)時間大于等于10天的，培訓(xùn)積分為0.5。
5.2.4雙向交流和出國考察類：其積分也列入培訓(xùn)積分管理辦法。職員返回原崗位或回國后提交雙向交流報告或出國考察報
告，系數(shù)的確定參照以上規(guī)定執(zhí)行。
5.2.5自修、業(yè)余攻讀學(xué)位與參加外部培訓(xùn)：可根據(jù)員工自愿提供之證明材料列入積分，系數(shù)的確定參照以上規(guī)定執(zhí)行。
5.3培訓(xùn)積分的基本要求
5.3.1培訓(xùn)積分的多少是衡量職員個人學(xué)習(xí)進步的標(biāo)尺之一，將作為職員晉升和獲獎的參考條件。
5.3.2職務(wù)晉升積分
職員職務(wù)每晉升一個職級，原則上需獲得一定的上年度培訓(xùn)積分。
職員升主管：36分以上
主管升經(jīng)理助理：24分以上
經(jīng)理助理升副經(jīng)理：24分以上
5.3.3積分基本要求的調(diào)整
由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)課程和內(nèi)容會繼續(xù)豐富，因此關(guān)于職員培訓(xùn)積分的基本要求將不定期進行調(diào)整和公布。
5.4培訓(xùn)積分的填報、核定、公布和存檔
5.4.1所有人事關(guān)系隸屬天津萬科物業(yè)管理有限公司的職員，由辦公室統(tǒng)一為其建立培訓(xùn)積分檔案。
5.4.2各部門及管理處負(fù)責(zé)填報、核定，辦公室對全體職員的培訓(xùn)積分進行定期（年度）公布和存檔管理。
6.支持性文件
無
7.質(zhì)量記錄表格
《職員考核積分匯總表》
《職員月度積分通知單》
一、目的
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織，并保障培訓(xùn)工作順利進行，實現(xiàn)員工與企業(yè)同步發(fā)展，特設(shè)立A類積分。同時也為了保持公司中高層管理人員的先進性，促進公司和諧發(fā)展，特設(shè)立B類積分。
依據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃目標(biāo)和部門培訓(xùn)計劃目標(biāo)特制定本辦法。
二、適用范圍：
A類積分為培訓(xùn)積分，適用于公司全體員工；
B類積分為心得、總結(jié)、建議性積分，適用于副經(jīng)理以上職位的管理人員。
三、積分的要求和目標(biāo)：
不同職位的員工全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分要求有所不同，職位越高，學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分也要求越高。
年度累計A類積分和B類積分的多少是員工晉級、晉升、年終獎金發(fā)放的參考依據(jù)之一。
中高層管理人員在達到A類培訓(xùn)積分要求的同時還應(yīng)達到B類積分要求。
四、培訓(xùn)積分方法：
A類積分的細(xì)則：
1、公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：
積分方法：公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)基本積分為15分/次。
1）進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分5分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。
2）以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
3）對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并倒扣積分5分/課次；遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分上扣3分/課次，其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分上扣5分/課次。
積分程序：
公司或部門培訓(xùn)計劃實施→考試或問卷記錄存檔于人力資源部→人力資源部實施積分
2、公司組織的外部培訓(xùn)：
積分方法：
1）培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的級數(shù)分別計分，初級、中級、高級分別給予10分、15分、20分的積分。
2）培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)總結(jié)的優(yōu)劣賦分。上交了培訓(xùn)總結(jié)的給基本積分10分；總結(jié)中寫出了對公司有建設(shè)性方案的給基本積分再加獎積分5分；總結(jié)中寫出了對公司有建設(shè)性方案的并在公司實施的給基本積分再加獎積分10分；未上交培訓(xùn)總結(jié)的扣積分10分。
積分程序：填寫外出培訓(xùn)申請表→上交培訓(xùn)總結(jié)或培訓(xùn)資格證書復(fù)印件→人力資源部實施積分
3、以個人名義參加的外部培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分）：
積分方法：
1）與崗位工作有密切關(guān)系的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級、中級、高級分別獎勵積分10分、15分、20分；
2）與崗位工作相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的.，初級、中級、高級分別獎勵積分5分、10分、15分。
積分程序：向人力資源部上交資格證書原件→人力資源部留存復(fù)印件→人力資源部實施積分
4、自學(xué)，并在省部級專業(yè)刊物上公開發(fā)表論文者，獎積分30分/篇；在國家專業(yè)核心期刊上公開發(fā)表論文者，獎積分50分/篇。
積分程序：營銷部或本人提供證據(jù)→人力資源部確認(rèn)并實施積分
5、組織或參加在行業(yè)、設(shè)計院等的公司產(chǎn)品推廣會，在推廣會上作重要發(fā)言并有發(fā)言稿的，獎勵積分15分/次。
積分程序：營銷部或本人提供證據(jù)→人力資源部確認(rèn)并實施積分
6、在公司內(nèi)部授課的，基本積分按3分/小時計，不足1小時不積分。
給銷售人員崗前培訓(xùn)的，經(jīng)學(xué)員評分，前3名分別加獎積分15分、10分、5分。
積分程序：公司或人力資源部安排的課程→人力資源部實施積分
B類積分的細(xì)則：
要求公司中高層管理人員每周必須撰寫一篇學(xué)習(xí)心得、總結(jié)或?qū)酒髽I(yè)文化發(fā)展富有建設(shè)性意見的合理化建議類的文章（不少于400字）交人力資源部，該部分考核按B類積分累計。
1、每周按時撰寫學(xué)習(xí)心得、總結(jié)或建議性文章的每篇得B積分2分；
2、文章對企業(yè)文化發(fā)展具有促進作用或提出的建設(shè)性意見能列入實施的，每條加B積分2分；
3、提出的建設(shè)性意見在實施三個月后仍在繼續(xù)實施的，每條加B積分3分；
4、延期上交學(xué)習(xí)心得、總結(jié)、建議性文章的每篇得B積分1分（星期一8：30前交上周總結(jié)）；
5、不撰寫學(xué)習(xí)心得、總結(jié)、建議性文章的每篇倒扣B積分3分。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分獎罰：
1、獎勵：
年度完成A類積分目標(biāo)，并在同層次員工中積分累計第一名的，給予其獎勵，獎勵額為500元。
年度完成A類積分目標(biāo)，員工全部達標(biāo)的部門，并積分累計人均第一名的部門可給予其部門獎勵，部門人數(shù)為5人及以下獎勵額為300元，部門人數(shù)為5~10人獎勵額為500元，部門人數(shù)為10人以上獎勵800元。
年度完成B類積分目標(biāo)，并在高層管理人員中積分累計第一名的，獎勵1000元；在中層管理人員中積分累計第一名的，獎勵500元。
2、處罰：
年度A類積分（中高管人員包括B類積分）不達標(biāo)的員工，扣年終獎金20%。并不得升遷、加薪和參與評優(yōu)。B類積分納入中高管人員月度考核，由辦公室進行獎罰。
年度A類積分有不達標(biāo)員工的部門，扣除部門直接主管年終獎金100元/人。
3、提升職務(wù)的員工，必須在前12個月獲得提升職務(wù)要求的積分，否則不能提升。
六、其他事項：
1、積分以年度進行計算，起止日期為：每年的1月1日-12月31日。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記錄及時填入員工《學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分表》，每月公布一次。
七、本制度從二00五年一月一日開始執(zhí)行。
八、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
一、設(shè)置培訓(xùn)積分目的
培訓(xùn)積分主要是鼓勵員工對工作中發(fā)生的事情做及時記錄總結(jié)分析，以及對員工在公司培訓(xùn)中做出的貢獻的一種獎勵政策，把零散的貢獻積累起來，利于連續(xù)性地記錄并進行集中獎勵。
二、積分用途
公司統(tǒng)一在年底進行積分統(tǒng)計清算，員工可以根據(jù)自己的積分情況進行兌換，兌換獎品為專業(yè)健身設(shè)備、各類健身班以及各類培訓(xùn)講座。(培訓(xùn)講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)。積分可以逐年累積。)
三、積分獲取方式
1、向培訓(xùn)案例庫提供工作中的問題，案例(客戶關(guān)系、同事關(guān)系處理；銷售中問題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等)，每次獎勵2-10個積分。若含分析說明，酌情加10-20個積分。
2、提供其他員工問題的解決辦法，根據(jù)解決問題的質(zhì)量給予獎勵10-20個積分。
3、向案例庫及時提供行業(yè)信息和動態(tài)，將根據(jù)信息的及時有效程度，給予提供人2-10個積分。
4、對主動填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)后反饋表格，將被獎勵2-10個積分。
5、培訓(xùn)講師每次授課，根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎勵20-50個積分，若滿意度超過85%，將另外獎勵20個積分，以后每增加5%滿意度10個積分。
6、對培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容等提出建議，并被采納，將根據(jù)提出建議的情況，給予2-20分的獎勵。
四、積分的耗減：
1、培訓(xùn)需要表和培訓(xùn)后反饋表的填寫含敷衍性質(zhì)，將被扣除2-5個積分。
2、培訓(xùn)滿意度低于60%，培訓(xùn)師將被扣除5個積分。
五、案例庫管理
1、員工提供案例后，馬上進行積分，隨后以不記名方式錄入到案例庫，統(tǒng)一由辦公室管理。
2、針對員工提出的問題，辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗豐富的老師逐個解決，若問題具有普遍性，則公布在公司局域網(wǎng)，或者進行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備課程內(nèi)容中若有需要，可以調(diào)用案例庫內(nèi)的案例做培訓(xùn)分析之用。
第一章、總則
一、目的：促進公司員工學(xué)習(xí)，不斷提供員工整體素質(zhì)，建立優(yōu)秀的團隊；
二、原則：
1、系統(tǒng)性：全方位考慮公司對人才的需求情況及員工的職業(yè)發(fā)展；
2、主動性：鼓勵員工自學(xué)及參加各種提高性培訓(xùn)
3、階段性：根據(jù)不同層級對培訓(xùn)要求不同
三、職責(zé)：人力資源中心/行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定、實施及受訓(xùn)者學(xué)分管理工作的主導(dǎo)(包括：評定學(xué)分、統(tǒng)計各員工所積學(xué)分，并負(fù)責(zé)頒發(fā)相應(yīng)證書)
四、適用范圍：適用于公司全體員工。
第二章、培訓(xùn)實施
一、培訓(xùn)計劃：
1、年度計劃制定：每年12月內(nèi)，由人力資源中心/行政人事部向全體員工發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計劃》，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提交申請，人力資源中心對員工個人培訓(xùn)需求和部門培訓(xùn)需求進行統(tǒng)計、分析與總結(jié)結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)目標(biāo)及各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，制訂公司全年整體的培訓(xùn)計劃。公司年度培訓(xùn)計劃由整體培訓(xùn)計劃和各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計劃兩部分組成，年度培訓(xùn)計劃報總裁/總經(jīng)理審核后實施。
2、季(月)度培訓(xùn)計劃：人力資源中心/行政人事部根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)整；各部門培訓(xùn)計劃的調(diào)整，外出培訓(xùn)安排及績效提高培訓(xùn)的調(diào)整等內(nèi)容，對季(月)培訓(xùn)計劃進行調(diào)整。
3、人力資源中心/行政人事部在每月初公布本月課程；
二、培訓(xùn)類型：
1.專業(yè)技能培訓(xùn)：主要指公司在業(yè)務(wù)開展中所涉及到的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)，崗位專業(yè)能力提升的培訓(xùn)，包括管理能力提升培訓(xùn)，如工程技術(shù)類、銷售技巧類、設(shè)計規(guī)劃類等方面的知識與技能。
2.企業(yè)文化培訓(xùn)：主要指與公司企業(yè)文化相關(guān)的宣傳貫徹類培訓(xùn)和以激勵員工工作熱情與調(diào)整員工工作心態(tài)的培訓(xùn)等。
3.制度及流程培訓(xùn)：主要指公司在經(jīng)營管理中所制定的各類制度及流程類的宣傳貫徹類培訓(xùn)。
4.綜合素能提升培訓(xùn)：主要值對綜合素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)，包括拓展訓(xùn)練、禮儀等培訓(xùn)
5.新員工入職培訓(xùn)：主要是針對公司新進員工進行的培訓(xùn)，讓新員工了解公司歷史、制度、企業(yè)文化，提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息等。
三、培訓(xùn)形式
1.內(nèi)訓(xùn)：主要指在公司內(nèi)部開展的培訓(xùn)，可以由內(nèi)部培訓(xùn)師來擔(dān)任主講師，也可聘請外部培訓(xùn)師擔(dān)任主講師
2.外訓(xùn)：主要指與相關(guān)培訓(xùn)及行業(yè)機構(gòu)進行合作的培訓(xùn)形式，參加人員需要在一定時期脫離工作崗位，參訓(xùn)者在結(jié)束培訓(xùn)后需根據(jù)公司要求進行公司內(nèi)部培訓(xùn)。(申請方式詳見外出培訓(xùn)管理流程)
四、培訓(xùn)費用管理
1.培訓(xùn)費用的組成：第一，直接費用：包括培訓(xùn)師授課費、教材費、場地費和器材費、外派培訓(xùn)中的學(xué)費等；第二，間接費用：包括參訓(xùn)人員的薪資、組織人員的薪資等。
2.培訓(xùn)直接費用：公司統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源中心/行政人事部統(tǒng)一申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，劃歸公司全年培訓(xùn)費用；外派培訓(xùn)，其培訓(xùn)費用以《外派培訓(xùn)協(xié)議》約定劃歸部門人力成本。
3.受訓(xùn)人員薪資福利：參加內(nèi)訓(xùn)的人員，享受全額薪資福利；參加非公司系統(tǒng)組織的外訓(xùn)人員，其培訓(xùn)時間當(dāng)月累計十五天者，享受全額薪資福利；；其培訓(xùn)時間當(dāng)月累計十五天以上三個月以內(nèi)者，享受基本工資。需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，全年達三個月以上者，經(jīng)公司總經(jīng)理審批，以《外派培訓(xùn)協(xié)議》的形式進行培訓(xùn)期間薪資福利的約定。
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各單位上報培訓(xùn)計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學(xué)習(xí)補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
2員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計劃培訓(xùn)項目。
4、培訓(xùn)實施和評價。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
(五)培訓(xùn)計劃的制定
第十一條培訓(xùn)計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實施
第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓(xùn)費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
日期：
編號：
制定：人力資源部
批準(zhǔn)：總經(jīng)理
目的（PURPOSE）：
為規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效，特制定本辦法：
政策與程序（POLICY&PROCEDURES）：
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
4、每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評。
效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進行隨機考核。
書面考評，根據(jù)考評情況給予評分：
80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格
5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。
考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，級路員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
(2)針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行。
(3)計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有本事有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景，制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
(1)訓(xùn)中評估：對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保到達最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景，制訂年度整體培訓(xùn)計劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時到達培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。
專業(yè)課程：
(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等；
(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)職責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實執(zhí)行。
(2)公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施。考察組織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃，呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情景，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題——主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；確定題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會"，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：
(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。
(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。
(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中?；蛘?guī)高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認(rèn)證評委打分，滿分100分。
(4)實習(xí)：凡是經(jīng)過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評，確定為最低級別d。
(6)晉級：培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放，取得證書的講師方可進行培訓(xùn)。
XX琴行音樂培訓(xùn)中心是XXXX縣教育局嚴(yán)格審批，允許辦學(xué)，并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級主管部門有關(guān)加強學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學(xué)生學(xué)好樂器的同時，也希望和祝愿孩子們健康、快樂的成長，XX琴行音樂培訓(xùn)中心決定進一步規(guī)范、強化安全管理。特與學(xué)生及家長或監(jiān)護人（以下簡稱乙方）擬定以下責(zé)任。
1、學(xué)生上課、練琴時家長必須按時接送，XX琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2、正課時間最長為60分鐘（補課時間要短），具體的上課時間由XX琴行與家長商定，正常上課時間定為星期六日。
3、本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況XX琴行會提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達；如有事不能來上課，家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補課。
4、若假期間提供免費練琴輔導(dǎo)，請家長自由選擇，錯過不補。
5、家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴，每天至少一小時，按時完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時間需要學(xué)生花時間練習(xí)，學(xué)樂器乃手上功夫。
6、請注意學(xué)樂器不一定是每節(jié)課都會有新內(nèi)容。
7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護人原價賠償。
8、不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9、上課時間不準(zhǔn)接打手機，家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10、不許亂動教室里的每一個電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。
13、請自覺繳納學(xué)費，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費。
14、在XX琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)（免費上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費用。
【培訓(xùn)積分管理制度（精選13篇）】相關(guān)文章：
員工績效積分管理制度03-20
培訓(xùn)員工管理制度(精選15篇)01-27
疫情期間培訓(xùn)管理制度（精選15篇）04-28
公司培訓(xùn)管理制度08-19
北京積分落戶怎么查自己的積分03-11
北京積分落戶9個積分指標(biāo)03-05
培訓(xùn)學(xué)校薪酬管理制度03-23
合同管理制度培訓(xùn)課件11-17
培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度08-20
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理制度（精選10篇）05-07
