原標(biāo)題：上海人才積分落戶再提速人才引進(jìn)落一次搞定上海人社中心綠色通道
網(wǎng)上預(yù)審”“把脈”材料讓人才少跑腿、申請材料“容缺后補(bǔ)”提升企業(yè)人事辦事效率、工作人員“化身”服務(wù)“店小二”直達(dá)“企業(yè)門”、高層次人才“一攬子”全程“貼身”全速服務(wù)……去年下半年以來，市人才服務(wù)中心全面啟動(dòng)提質(zhì)增效行動(dòng)，以更加開放有力的服務(wù)舉措來集聚海內(nèi)外優(yōu)秀人才，讓企業(yè)人事與人才切實(shí)感受到“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“上門辦”“一口辦”的服務(wù)效能。
據(jù)悉，目前上海人才引進(jìn)落戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“辦事流程一目了然，材料清單一點(diǎn)就有，現(xiàn)場辦理一次即可，審批進(jìn)度一鍵通查，疑難雜癥一幫到底”；高層次人才“進(jìn)一門、到專窗”實(shí)現(xiàn)生活安居落地各種手續(xù)“一口受理、一站辦結(jié)”。
“網(wǎng)上預(yù)審”讓人才少跑腿
“之前為單位人才辦理業(yè)務(wù)時(shí)需要的申報(bào)材料比較多，一旦有材料出錯(cuò)需要修改，我們?nèi)耸鲁３５没貑挝惶幚?，再重新跑一趟辦事大廳?！北臼幸患铱萍计髽I(yè)的人事王小姐的辦事困擾在近期得到了解決。
如今，人才落戶辦理開啟了“網(wǎng)上預(yù)審，線上服務(wù)”新模式，讓單位人事足不出戶即可了解申報(bào)信息的處理進(jìn)展情況。在網(wǎng)上預(yù)審對材料“把脈”后，企業(yè)人事可以實(shí)時(shí)在線進(jìn)行更新，線下一次性就能補(bǔ)充好紙質(zhì)材料。通過加入“提前把脈”和“線上修改”環(huán)節(jié)，為企業(yè)人事節(jié)約了大量寶貴時(shí)間。同時(shí)，落戶辦理的全流程也可在“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)內(nèi)準(zhǔn)確查詢，實(shí)現(xiàn)流程公開透明。
據(jù)悉，市人才中心通過跨部門數(shù)據(jù)共享，大幅減少人才引進(jìn)中的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，通過審批數(shù)據(jù)跨部門傳送，讓信息“一次申報(bào)、自動(dòng)串聯(lián)”，通過梳理人才引進(jìn)申報(bào)材料，進(jìn)一步減少需要用人單位提供的資格要件，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、人才少跑腿”，比如，對于戶籍相關(guān)信息采取“僅填報(bào)信息、免書面材料”的方式，進(jìn)一步方便申請人；通過加強(qiáng)與公安部門的電子批件數(shù)據(jù)交換，將“批件寄送”調(diào)整為“線上自主打印”，確保審批落戶無縫銜接。
“馬上辦”讓申請時(shí)間“縮水”
在市人才中心窗口工作人員眼里，“馬上辦”絕對不是一句口號。據(jù)介紹，目前積極引入的“容缺受理”機(jī)制，非核心材料只需要個(gè)人承諾“后補(bǔ)”，即可繼續(xù)正常申辦。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩張清單”，凡是“審核標(biāo)準(zhǔn)清單”、”材料遞交清單”中沒有要求的，均不需提交。
現(xiàn)在，本市各類人才落戶申請，通過壓減材料、數(shù)據(jù)共享、容缺受理、承諾告知等舉措，大大提升受理時(shí)效，實(shí)現(xiàn)了“馬上辦”，辦理時(shí)間大大縮短，比過去減少了三分之二多。
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這樣“縮水”的方式讓企業(yè)人事連連感慨：“目前在上海辦人才事務(wù)真的是越來越方便快捷了?！?/p>
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“上門辦”將人才辦事大廳“搬”到人才身邊
“每周固定時(shí)間我們的辦事人員都要前往金融人才分中心辦理各項(xiàng)落戶業(yè)務(wù)，雖然不遠(yuǎn)但畢竟要花一點(diǎn)時(shí)間，沒想到前陣子人才中心主動(dòng)聯(lián)系，說可以提供上門服務(wù)！”一家大型金融企業(yè)人事沒想到辦事大廳的工作人員“走出來”了。在人事預(yù)約時(shí)間后，上門的辦事人員在約定時(shí)間到達(dá)?！霸谑芾淼臅r(shí)候，也正好把我們遇到的一些政策操作上的疑問一一耐心解答了?！比耸赂锌?，市人才中心主動(dòng)為金融企業(yè)送上了“金融人才移動(dòng)專窗”服務(wù)，這個(gè)冬天又變得溫暖了起來。
市人才中心高層次人才服務(wù)專窗經(jīng)常為海外引進(jìn)專家開展“政策服務(wù)送上門”活動(dòng)，專窗工作人員“上門講、上門辦”，深入了解單位和引進(jìn)專家所需所想，為海外專家提供從居留出入境、落戶、社保、醫(yī)療、稅收、安居、子女就學(xué)等一條龍上門服務(wù)，把服務(wù)做到“家”。
目前，市人才中心通過利用專業(yè)化移動(dòng)設(shè)備，進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園，不僅把專窗開進(jìn)了東航、商飛、招行、華為等知名企業(yè)，還服務(wù)到了光梓信息科技（上海）有限公司等一大批處于孵化期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需要安排上門服務(wù)，以企業(yè)少跑腿，公共服務(wù)送上門為理念，為企業(yè)辦理留學(xué)回國人員落戶、國內(nèi)人才引進(jìn)、夫妻分居解困等相關(guān)人事人才業(yè)務(wù)，把人才服務(wù)辦事大廳“搬”到了人才身邊，讓更多的人才匯聚上海、留在上海，為上?！拔鍌€(gè)中心”建設(shè)增加人才“流量”。
“一口辦”變“跑多家”為“走一家”
新年首個(gè)工作日，上海一所高校人事處向市人才中心高層次人才服務(wù)專窗發(fā)出緊急“求助”，其近期引進(jìn)的一名頂級專家學(xué)者計(jì)劃于1月中旬離滬處理境外有關(guān)事務(wù)，在短短的十幾天里，需要辦理境外人員入境體檢、外國人來華工作許可、工作居留許可和外國人永久居留身份證等跨多個(gè)部門業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并且還希望再次回國后能夠盡快提供與國外的“家”類似的新“家”。
境外人員入境體檢、外國人來華工作許可、工作居留許可，僅這3個(gè)“上下游”事項(xiàng)正常就要1個(gè)半月左右的周期。專窗工作人員第一時(shí)間與上海海關(guān)、市科委（市外專局）、市公安局出入境管理局等多個(gè)部門協(xié)調(diào)，全速完成了“不可能完成的任務(wù)”，而且還“一攬子”完成了中國“綠卡”申請和新“家”的落實(shí)。
過去，許多高層次留學(xué)人才反映，回國后各種繁瑣手續(xù)要辦理，進(jìn)什么門？找什么人？往往摸不著頭腦。為此，市人社局在市人才中心設(shè)立服務(wù)專窗，專窗對接相關(guān)部門，讓引進(jìn)來滬的高層次留學(xué)人員辦事從“跑多家”變?yōu)椤白咭患摇薄！耙豢谵k”已成為本市高層次人才服務(wù)的一張名片。
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享受此次服務(wù)的頂級科學(xué)家拿著尚存制證“余溫”的外國人來華工作許可證和工作居留許可時(shí)所說：“專窗無微不至，前后張羅，你們的效率太高了，超出了我的想象和預(yù)期，太感謝你們了，選擇回國來滬選對了，讓我體驗(yàn)了什么才是‘上海速度’和‘上海溫度’！”
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人才服務(wù)就是吸引力。未來，市人才服務(wù)中心將不斷優(yōu)化引才服務(wù)模式，以更高質(zhì)量、更高水平的公共人事人才服務(wù)，服務(wù)好海內(nèi)外優(yōu)秀人才，為上海強(qiáng)化“四大功能”、建設(shè)“五個(gè)中心”打造最優(yōu)人才發(fā)展生態(tài)。
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