原標(biāo)題：“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)上辦理居轉(zhuǎn)戶,全程問題解答上海落戶便利通道

為了深化本市戶籍管理改革，完善居住證制度，貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于新時(shí)代上海實(shí)施人才引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》（滬委發(fā)〔2020〕22號(hào)）文件精神，進(jìn)一步提升青年人才吸引集聚力度，同時(shí)滿足以下條件人員可申辦本市常住戶口：

l持有《上海市居住證》滿7年；

l持證期間按照規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)滿7年；

l持證期間依法納稅；

l在本市被評(píng)聘為中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者具有技師（國家二級(jí)職業(yè)資格證書）以上職業(yè)資格，專業(yè)、工種與所聘崗位相對(duì)應(yīng)，且應(yīng)達(dá)到一定的市場化標(biāo)準(zhǔn)；

l符合國家及本市現(xiàn)行計(jì)劃生育政策、無刑事犯罪記錄等其他不宜轉(zhuǎn)辦常住戶口的情形。

居轉(zhuǎn)戶主要政策依據(jù)：

l《關(guān)于服務(wù)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心建設(shè)實(shí)施更加開放的國內(nèi)人才引進(jìn)政策的實(shí)施辦法》（滬人社力發(fā)〔2015〕41號(hào)）

l《持有<上海市居住證>人員申辦本市常住戶口辦法》（滬府規(guī)〔2019〕45號(hào)）

l《持有<上海市居住證>人員申辦本市常住戶口辦法實(shí)施細(xì)則》（滬人社規(guī)〔2020〕1號(hào)）

l《關(guān)于優(yōu)化本市居住證轉(zhuǎn)辦常住戶口政策的通知》（滬人社規(guī)〔2020〕24號(hào)）

問：居住證滿7年是需要連續(xù)7年么？

答：依據(jù)政策規(guī)定，是指居住證累計(jì)持有年限滿7年。

問：持證期間按規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)滿7年，是指連續(xù)滿7年,還是累計(jì)滿7年?

答：是指持證期間按規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)，正常繳費(fèi)累計(jì)滿7年，即累計(jì)滿84個(gè)月。持證期間應(yīng)當(dāng)正常繳費(fèi)未繳而補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，不作為本項(xiàng)計(jì)算正常繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)年限的依據(jù)。

問：我的居住證持有年限已經(jīng)達(dá)到7年，但是由于之前在外地工作的原因，社保繳納月份沒有滿足84個(gè)月，是否可以申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶？

答：申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶時(shí)，居住證持證期間在滬繳納社保月份數(shù)必須累計(jì)滿足84個(gè)月。

問：什么條件下可以不受專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者職業(yè)資格等級(jí)的限制申報(bào)居轉(zhuǎn)戶？

答：最近4年內(nèi)累計(jì)36個(gè)月及申報(bào)當(dāng)月在本市繳納城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)達(dá)到上年度本市城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資2倍的申請(qǐng)人，可以不受專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者職業(yè)資格等級(jí)的限制。

問：是否可以不受年限辦理居轉(zhuǎn)戶？

答：符合下列條件之一，可以不受持證及參保年限的限制，直接申辦：

1、在滬工作期間取得本市高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）或高級(jí)技師(一級(jí)職業(yè)資格或技能等級(jí))證書并被聘任在相應(yīng)崗位工作的。國家職業(yè)資格中明確可聘為高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）的，可視作具備高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）。

2、獲得上海市優(yōu)秀農(nóng)民工的居住證持有人。

3、在滬工作期間在本市作出重大貢獻(xiàn)并獲得省部級(jí)及以上政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)，且具有個(gè)人證書。

問：符合什么條件居轉(zhuǎn)戶年限可縮短為5年？

答：1、最近4年內(nèi)累計(jì)36個(gè)月及申報(bào)當(dāng)月在本市繳納職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)達(dá)到本市上年度職工社會(huì)平均工資3倍且繳納職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)與個(gè)人所得稅應(yīng)納稅所得額合理對(duì)應(yīng)的企業(yè)科技和技能人才，持有《上海居住證》和參加本市職工社會(huì)保險(xiǎn)的累計(jì)年限滿5年可申報(bào)；

2、本市鄉(xiāng)村學(xué)校的教學(xué)崗位、遠(yuǎn)郊地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)技術(shù)等涉農(nóng)崗位連續(xù)工作滿5年的，持證及參保年限可縮短至5年。

問：自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)以及張江科學(xué)城是否有激勵(lì)條件？

答：1、在臨港新片區(qū)用人單位工作的各類人才，在現(xiàn)行居轉(zhuǎn)戶縮短年限政策的基礎(chǔ)上，最近4年內(nèi)累計(jì)36個(gè)月及申報(bào)當(dāng)月在本市繳納城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)達(dá)到上年度本市城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資1倍的，在申辦居轉(zhuǎn)戶時(shí)可不受專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者職業(yè)資格等級(jí)的限制。

2、對(duì)張江科學(xué)城用人單位引進(jìn)的人才，居轉(zhuǎn)戶年限由7年縮短為5年（其中在張江科學(xué)城工作時(shí)間不低于3年）；張江科學(xué)城重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的骨干人才，居轉(zhuǎn)戶年限由7年縮短為3年（其中在張江科學(xué)城工作時(shí)間不低于2年）。符合縮短居轉(zhuǎn)戶年限要求的各類人才，應(yīng)書面承諾落戶后繼續(xù)在張江科學(xué)城工作2年以上，并由用人單位向張江科學(xué)城指定的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)后，進(jìn)行申報(bào)。

問：符合條件的持證人員申辦本市常住戶口，如何申請(qǐng)？

答：1、符合條件的持證人員向用人單位提出申辦本市常住戶口的申請(qǐng)，并提供應(yīng)由個(gè)人提供的材料；

2、用人單位核實(shí)并備齊材料后，通過本市“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，向人力資源社會(huì)保障部門提交申請(qǐng)。

3、通過人才派遣或勞務(wù)派遣方式就業(yè)的，由建立勞動(dòng)關(guān)系的派遣單位負(fù)責(zé)辦理，實(shí)際用人單位應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)材料。

4、用人單位不得委托任何中介機(jī)構(gòu)或其他單位、個(gè)人代理申報(bào)。

問：申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶時(shí)，孩子和配偶都可以隨我一起落戶么？

答：1、申請(qǐng)人的16周歲以下未成年子女可以隨遷（提供出生證明）。

2、16周歲以上且18周歲以下的，且在普通高中就讀的子女隨遷的，另需提供學(xué)籍證明、在讀證明原件。

3、符合以高級(jí)職稱、高級(jí)技師、優(yōu)秀農(nóng)民工申報(bào)居轉(zhuǎn)戶的申請(qǐng)人，配偶持有上海市居住證，在滬有穩(wěn)定工作且繳納社保的，可以隨調(diào)。

問：居轉(zhuǎn)戶政策中規(guī)定申請(qǐng)材料所需的“專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職業(yè)資格證明”，具體是指哪些材料？

答：具體指下列材料之一：通過考試、評(píng)審取得的中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書及聘書；經(jīng)批準(zhǔn)，通過以聘代評(píng)的方式取得中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的，提供單位的聘書；本市頒發(fā)的國家二級(jí)及以上職業(yè)資格證書，或者由外省市核發(fā)且通過本市考核復(fù)評(píng)的國家二級(jí)及以上職業(yè)資格證書；經(jīng)認(rèn)可由相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。

問：如何理解“在本市被聘任為中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者具有技師（國家二級(jí)以上職業(yè)資格證書）以上職業(yè)資格，且專業(yè)及工種對(duì)應(yīng)”？

答：是指取得本市中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）、專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格證書或技師（二級(jí)職業(yè)資格或技能等級(jí)）及以上職業(yè)資格或技能等級(jí)證書，且被聘任在相應(yīng)崗位工作的。持證前取得的外省市專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）、職業(yè)資格或技能等級(jí)，視同本市的專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）、職業(yè)資格或技能等級(jí)。此外，持有注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書、律師執(zhí)業(yè)證，且從事專業(yè)工作的，也可申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶。

問：居轉(zhuǎn)戶材料已經(jīng)提交，但是最近配偶剛生了孩子，請(qǐng)問這種情況該怎么辦？

答：單位需提交新生子女相關(guān)材料后，重新上報(bào)居轉(zhuǎn)戶材料。

問：居轉(zhuǎn)戶材料已經(jīng)提交，但是最近我剛購置房產(chǎn)并且想之后落戶到新房名下，請(qǐng)問這種情況該怎么辦？

答：單位需提交房產(chǎn)證等相關(guān)資料后再重新上報(bào)居轉(zhuǎn)戶材料。

問：我和上海單位簽訂的是勞務(wù)派遣合同，公司派遣我到注冊(cè)地為外省市的單位工作，但是工作地點(diǎn)在上海，請(qǐng)問，我這個(gè)情況可以申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶么？

答：上述情況不符合居轉(zhuǎn)戶辦理?xiàng)l件。

問：單位是分公司，是否可以申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶？

答：申請(qǐng)人所在單位為分公司的（含派遣至分公司的），需提供分公司在本市的納稅材料。

問：單位員工居住證持證時(shí)間已達(dá)7年，但存在社保繳納、個(gè)稅扣繳單位與申報(bào)單位不一致情況，是否可以申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶？

答：1、居住證申辦單位（簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同單位）、社保繳納單位與個(gè)稅扣繳單位不一致，但屬于總公司與分公司、集團(tuán)與子公司等上下級(jí)關(guān)系的，或?qū)儆谕豢毓晒?、公司法人為同一自然人的，用人單位提交相關(guān)證明材料后，單位不一致的時(shí)間可以作為居轉(zhuǎn)戶依據(jù)；

2、用人單位委托無勞務(wù)派遣許可、人力資源服務(wù)許可的單位繳納社保和個(gè)稅的，不作為申辦居轉(zhuǎn)戶的依據(jù);

問：在持證期間休產(chǎn)假，這種情況需要提供什么材料嗎？

答：可提供生育保險(xiǎn)待遇支付核定表予以證明。

問：自己在上海沒有房產(chǎn)，戶口批下后在哪里落戶？

答：途徑一：可落戶在直系親屬房產(chǎn)（需戶主產(chǎn)權(quán)人出具同意落戶書）

途徑二：可落戶在單位集體戶（如果有，需要單位出具同意落戶書）

途徑三：可落戶在居住地所屬派出所申請(qǐng)公共戶（網(wǎng)上填寫申請(qǐng)表時(shí)勾選公共戶）。若戶口所屬長三角區(qū)域，請(qǐng)務(wù)必正確填寫遷入地社區(qū)公共戶所屬派出所信息。如不清楚具體派出所名稱請(qǐng)通過“上海公安人口管理”左邊公眾號(hào)右邊查詢。

問：辦理居轉(zhuǎn)戶是否需要調(diào)檔？

答：需要，若申請(qǐng)人所在單位具有檔案保管權(quán)限，則要求該單位進(jìn)行檔案核實(shí)，并如實(shí)填寫核實(shí)情況表。

問：網(wǎng)上公示后，后續(xù)需要怎么操作？

答：網(wǎng)上公示結(jié)束后，申請(qǐng)人可至“上海公安人口管理”左邊公眾號(hào)右邊查詢，若可查詢到本人落戶信息，可帶身份證原件至戶口遷入地派出所辦理落戶。

問：居轉(zhuǎn)戶在上一家單位辦理了一半尚未辦完，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到新單位了，該怎么操作？

答：情況一：前一家單位只是在網(wǎng)上填寫完信息還未審核的，找前一家單位的人事專員登陸“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)刪除個(gè)人居轉(zhuǎn)戶信息，新單位重新注冊(cè)填寫。

情況二：前一家單位已經(jīng)審核通過，單位“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)無法刪除的。需前一家單位出具員工離職的情況說明，由前一家單位人事專員交至該單位注冊(cè)地的區(qū)人才中心，申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶信息退回。信息退回成功后，前一家單位的人事專員登陸“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)刪除個(gè)人居轉(zhuǎn)戶信息，新單位重新注冊(cè)填寫。

問：瀏覽器登錄“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，填寫居轉(zhuǎn)戶申請(qǐng)表發(fā)現(xiàn)有些下拉框無法顯示？

答：建議使用Win7系統(tǒng)及IE瀏覽器10及以上版本。

問：我的孩子在配偶名下享受積分待遇，但是我準(zhǔn)備申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶，那孩子也可以隨我一起落戶么？

答：可以，居轉(zhuǎn)戶和積分沒有必然聯(lián)系。

問：在等待居轉(zhuǎn)戶審批過程中，是否需要繼續(xù)續(xù)辦居住證呢？

答：在沒有正式拿到落戶確認(rèn)單之前，請(qǐng)必須確保居住證在有效期內(nèi)，如果碰到居住證即將過期的情況，請(qǐng)及時(shí)續(xù)辦。

問：居轉(zhuǎn)戶對(duì)學(xué)歷有沒有要求？需要提供學(xué)歷材料嗎？

答：居轉(zhuǎn)戶申辦條件對(duì)學(xué)歷沒有要求，一般不需要提供學(xué)歷材料。

問：請(qǐng)問我居住證積分120分已滿7年了，是否可以辦理積分落戶了？

答：居住證積分與持有居住證申辦常住戶口是兩種不同的業(yè)務(wù)，兩者并不發(fā)生必然關(guān)聯(lián)。兩種政策體系、申辦流程均獨(dú)立存在。居住證積分業(yè)務(wù)請(qǐng)參考《上海市居住證積分管理辦法》（滬府發(fā)〔2017〕98號(hào)）。

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