昨天，上海市公安局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市房屋管理局，正式推出上?！熬幼∽C辦理一件事”線上服務(wù)模塊，目前已在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)移動(dòng)端（“隨申辦”APP、微信小程序、支付寶小程序）“一件事一次辦”專(zhuān)欄上線。

　　市公安局新聞發(fā)言人辦公室莊莉強(qiáng)警官表示，只要材料齊全、符合要求，本市居民辦理居住證相關(guān)事項(xiàng)可以一次辦、零跑動(dòng)，不受時(shí)空限制、不用來(lái)回奔波，切實(shí)體驗(yàn)到智能化、精準(zhǔn)化、便捷化的政務(wù)服務(wù)。

　　居民群眾使用手機(jī)進(jìn)入相應(yīng)程序模塊后，即可辦理居住登記、新辦居住證、變更居住登記地址、掛失解掛居住證、住房租賃合同網(wǎng)簽備案等業(yè)務(wù)。同時(shí)，還可查詢(xún)辦理進(jìn)度、線下辦理點(diǎn)，及查看、出示電子證照。

　　居住證實(shí)現(xiàn)在線“一次辦”

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　　據(jù)介紹，居住證辦理“一件事”，是今年本市“一網(wǎng)通辦”12項(xiàng)“高效辦成一件事”項(xiàng)目之一，旨在通過(guò)跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域業(yè)務(wù)流程再造和數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，將具有前后置關(guān)系的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦”，類(lèi)型相似的多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一起辦”。

　　在梳理現(xiàn)有居住證業(yè)務(wù)辦理流程的基礎(chǔ)上，市公安局以居民群眾實(shí)際需求為目標(biāo)導(dǎo)向，減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間，全面優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理界面，打通網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的數(shù)據(jù)接口，先后完成40余個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口聯(lián)調(diào)測(cè)試，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間信息的互聯(lián)共享，確保居住證業(yè)務(wù)“一口辦”“一次辦”“高效辦”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自8月9日上線試運(yùn)行以來(lái)，居民群眾通過(guò)“居住證辦理一件事”模塊辦理居住證相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)超過(guò)8.77萬(wàn)次，其中居住登記辦理4.81萬(wàn)次（占比54.85%），居住證新辦3.39萬(wàn)次（占比38.29%），平均辦理用時(shí)僅幾分鐘。

　　免開(kāi)親屬證明，驗(yàn)證信息可復(fù)用

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　　與之前的居住證在線辦理業(yè)務(wù)相比，昨天正式上線的“居住證辦理一件事”模塊，辦事流程更簡(jiǎn)便，辦證效率更高效。

　　首推親屬關(guān)系“承諾制”。過(guò)去，居住在近親屬自購(gòu)或租賃住房的境內(nèi)來(lái)滬人員，申辦“居住登記”或《上海市居住證》時(shí)，需要到戶(hù)籍所在地開(kāi)具“近親屬關(guān)系證明”。現(xiàn)在，實(shí)行親屬關(guān)系“承諾制”，即線下申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人按格式填寫(xiě)并提交“親屬關(guān)系承諾書(shū)”即可；網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成電子“親屬關(guān)系承諾書(shū)”，申請(qǐng)人按要求填報(bào)信息并簽名確認(rèn)即可。

　　強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息共享和復(fù)用。以往，網(wǎng)上辦理居住登記、居住證業(yè)務(wù)時(shí)，需要自行上傳全部申辦材料，包括個(gè)人證件照、身份證、房產(chǎn)證或租賃合同登記備案等。如今“居住證辦理一件事”加大了信息調(diào)用共享力度：此前已通過(guò)“一網(wǎng)通辦”進(jìn)行身份驗(yàn)證的，申請(qǐng)人無(wú)需再上傳身份證和證件照；擁有居所證明電子證照的，系統(tǒng)也將共享使用，無(wú)需重復(fù)提交。

　　電子證照制發(fā)提速增效。以往，居民群眾在網(wǎng)上辦理居住登記需要2個(gè)工作日才能辦結(jié)，辦結(jié)后生成電子證照還需至少3個(gè)工作日?，F(xiàn)在，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)AI智能服務(wù)，1個(gè)工作日即可制發(fā)《居住登記憑證》電子證照，并可以下載打印。同時(shí)，改革前《上海市居住證》的電子證照則要在實(shí)體證件制發(fā)后30個(gè)工作日才能生成，而今《上海市居住證》在審核通過(guò)之日即可生成電子證照。

　　此外，“居住證辦理一件事”將對(duì)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度予以精準(zhǔn)提醒，對(duì)辦事群眾容易忽略的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行“辦證提醒”和“簽注提醒”。

　　莊莉強(qiáng)表示，市公安局將在全面推廣“居住證辦理一件事”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化完善操作界面和流程，不斷提升市民群眾使用滿(mǎn)意度。今后還將陸續(xù)推出“長(zhǎng)三角區(qū)域首次申領(lǐng)居民身份證跨省通辦”等便民利民新舉措，不斷提升市民群眾的獲得感、幸福感。

　　居住證線上辦理的最新流程

　　教您辦理、申領(lǐng)居住證

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　　資料：解放日?qǐng)?bào)、上觀新聞

　　編輯：肖璐

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