根據(jù)上海市“一網(wǎng)通辦”工作的相關(guān)要求，持證人員申辦上海市常住戶口，可向用人單位提出申請并提供申報材料，用人單位對個人申報材料進行審核后，通過本市“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)向人力資源社會保障部門提交申請。人力資源社會保障部門收到申辦材料后，對于材料齊全有效的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場受理;對于材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)告知申請人補齊相關(guān)材料?，F(xiàn)場受理通過后，人力資源社會保障部門按照規(guī)定條件，對申辦材料進行審核，在規(guī)定時間內(nèi)完成審核并告知結(jié)果。