奢侈品行業(yè),你買的是這個品牌本身,用來彰顯身份地位。但是服務(wù)行業(yè),你要找的不是品牌本身,而是咨詢老師,性質(zhì)千萬不能搞錯。
就像你去找一個著名的大型培訓公司的老師學習,但是這個老師的水平,可能比不上一個小工作室的老師?你要哪一個?當然是水平高的老師,管他哪個公司的!
雖然大機構(gòu)的品牌名氣很大,所以你的關(guān)注點一定要明確:你要找的是服務(wù)你的咨詢師,看重老師的專業(yè)和能力,而不是因為所謂大公司品牌大就去付款,那你可能會死得很慘,店大欺客聽說過吧?
你投訴也不行,畢竟公司養(yǎng)一大堆法務(wù)團隊不是吃干飯的。
你作為一個普通人,怎么和一群律師斗?
所以,假如你要找一些相關(guān)中介,我給你提供3個比較穩(wěn)妥的辦法:
熟人推薦是最快最好的辦法,沒有之一
你可以去問問你的親戚,你的朋友,身邊的同學,或者他們的親朋好友,有沒有出過國,留過學的人。
根據(jù)他們的反饋信息,進行判斷,比如有的被某某機構(gòu)坑了,你就要吸取經(jīng)驗教訓;某某被一個機構(gòu)的老師服務(wù)得很好,你就去聯(lián)系那個老師,畢竟專業(yè)負責的老師,才是我們這些消費者才知道的。
我之前也是咨詢身邊的親朋好友,最后根據(jù)朋友推薦,進的一個留學中介機構(gòu),老師服務(wù)得確實不錯,也很用心。
親朋好友推薦有兩個好處:
?、偎麄冇邢嚓P(guān)的經(jīng)驗,知道行業(yè)那些坑,我們是站在前人的尸體上前行,哈哈②有關(guān)系限制,他們不會像一些無良中介坑我們。畢竟大家關(guān)系那么好,不會為了錢,損害大家這么多年的關(guān)系,所以他們的建議對我們幫助極大
這就像我們找工作,熟人內(nèi)推是最快的,效率最高的,也是匹配最好的,比在招聘網(wǎng)站簡單容易多了。因為有熟人幫我們負責地層層把關(guān),效果不要太爽。
如果你對這行了解太少,你就處于嚴重的信息不對稱的劣勢境地,這時候一定要貨比三家。就像我們在商店購物,多問問幾家,多比比價,在網(wǎng)上看一下價格,就不會被店家宰太多。
平時你可以多咨詢幾家公司,了解記錄一下他們的價格,服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)人員的工作態(tài)度,最后寫在一張紙上進行對比。
工作人員的服務(wù)態(tài)度十分重要,它是一家公司的門面,如果你咨詢的感覺對方態(tài)度不好,一般要否決,因為這很大概率上說明,你遇到的老師可能服務(wù)態(tài)度也不好
當你不了解對方的服務(wù)質(zhì)量的時候,你可以合理提出:我想要體驗服務(wù),這是完全合理的。一般來說,公司都會順從你的要求,給你體驗的服務(wù)。
你可以在體驗過程中,一定要注意老師的水平,相關(guān)態(tài)度等內(nèi)容,特別注意:有些老師交完錢后,態(tài)度大變。
服務(wù)行業(yè)一直有個通病,那就是:付款前,你是大爺;付款后,他是大爺,你是孫子!
這時候,你說我選擇分期,或者先給預付款,后面慢慢補上,這樣對方就不敢變臉了!一般來說,行業(yè)也接受這種方式,因為怕你跑了,一般都會答應。
如果對方態(tài)度不好,不管我們,就找他的領(lǐng)導投訴他,威脅他后面的款就不給了,即使我們想毀約,這樣的損失也會少一點。
領(lǐng)導會因為業(yè)績壓力,畢竟你還沒付完款,對老師施壓,或者給你換個好一點的老師,甚至還可能說優(yōu)惠一點點,作為賠禮道歉,都是可以的!
所以,最后總結(jié)一下:
?、傥覀円业氖欠?wù)的老師,不是公司品牌②找親朋好友熟人推薦,是最好的辦法,省時省力,我就是這樣做的③在選擇的時候,貨比三家,仔細比較④要求試聽,或者試服務(wù),進行體驗⑤殺手锏:只給部分款,掌握主動權(quán)
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