在“速跑”審批的基礎(chǔ)上,為提升辦理業(yè)務(wù)便捷度,深化人才服務(wù)感受度,從“加速度”到“家感受”,中心創(chuàng)新服務(wù)舉措,通過“上門宣講、陪同操作、當場核驗、預審收件”的“上門辦”四部曲,將政策宣講的“課堂”和網(wǎng)上辦事的“辦公桌”直接搬到了企業(yè)的現(xiàn)場,工作專員“面對面輔導”、“手把手操作”,在幫助單位人員做好網(wǎng)上預審通過的同時,對單位提供的書面材料一并進行審核,實現(xiàn)長寧“及時走訪、實時講解、隨時輔導、立時辦理”的服務(wù)新模式。從“讓群眾最多只跑一次”到“讓工作專員主動跑一次”,中心將服務(wù)的觸角直接延伸到企業(yè)和人才需求的最前沿。“以前,我們落實‘123’服務(wù)承諾(即1次性告知、2次辦結(jié)、3次上門),避免申請材料二次回退,在當時獲得了許多企業(yè)和人才的認可。”人才中心主任李源談到,“但在推進工作中,我們又在思考,不妨將‘上門辦’直接落實到最開始,把‘你們要跑一次’變成‘我們來跑一次’,這樣既能解決企業(yè)對于操作系統(tǒng)的疑惑,又能直接完成‘1次辦結(jié)’,最重要的是,通過上門走訪,才能更好地加強和企業(yè)、人才的溝通,成為群眾眼中真正意義上的‘貼心人’?!比瞬欧?wù)中心,中心服務(wù)人才。從業(yè)務(wù)申請“網(wǎng)上下單”到政策清單“送貨上門”,從受理材料“上門取件”到審批流程“后續(xù)跟蹤”,從辦理成功“確認收貨”到服務(wù)效能“一鍵評價”……讓人才“一次不跑、馬上辦好”,長寧的人才服務(wù)“一網(wǎng)通辦”真正實現(xiàn)了“網(wǎng)購”體驗,“上門辦”也贏得了企業(yè)由衷稱贊——“長寧人才中心是最接地氣的政府服務(wù)機構(gòu)之一”。