自本市海外人才政策在長(zhǎng)寧區(qū)先試先行以來，長(zhǎng)寧區(qū)首位留學(xué)生落戶上海業(yè)務(wù)順利辦結(jié)。從首次申請(qǐng)到流程結(jié)束，這位來自中國(guó)南方航空股份有限公司上海分公司的留學(xué)回國(guó)人員小褚，全程僅用6個(gè)工作日，便拿到了期盼已久的上海戶口?！罢娴臎]有想到，這么快就可以落戶長(zhǎng)寧了！”

自2020年12月起，在市人力資源社會(huì)保障局的大力支持下，海外人才政策在長(zhǎng)寧區(qū)先行先試，留學(xué)回國(guó)人員申辦上海常住戶口業(yè)務(wù)正式落地長(zhǎng)寧。

抓牢“生命線”

新政福利“閃送”

為聚焦高層次青年才俊的引進(jìn)集聚，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)落地，借助人才新政“三進(jìn)三同步”宣傳契機(jī)，長(zhǎng)寧區(qū)人才服務(wù)中心推出“人才新政服務(wù)月”活動(dòng)，面向區(qū)域內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，圍繞留學(xué)回國(guó)人員直接落戶政策解讀及辦理流程，開展大型綜合宣講10場(chǎng)、線上直播2場(chǎng)、上門指導(dǎo)辦理2場(chǎng)，為企業(yè)和人才“閃送”最新最熱最實(shí)的政策“年貨”。

長(zhǎng)寧區(qū)人才中心的業(yè)務(wù)骨干化身人才服務(wù)專員，為區(qū)域內(nèi)有引進(jìn)留學(xué)回國(guó)人才需求的企業(yè)進(jìn)行受理點(diǎn)變更和申報(bào)操作指導(dǎo)，更好地提升了人才新政實(shí)施和業(yè)務(wù)落地的知曉度。

奮力“鍛長(zhǎng)板”

受理審批“速跑”

為推進(jìn)留學(xué)回國(guó)人員直接落戶業(yè)務(wù)在長(zhǎng)寧提質(zhì)增效，長(zhǎng)寧區(qū)人社局、長(zhǎng)寧區(qū)人才服務(wù)中心在汲取海外人才業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，持續(xù)刀刃向內(nèi)，確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。為落實(shí)審批效率最大化，市區(qū)開展聯(lián)動(dòng)合作，實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)全員加速、全鏈條全程跟蹤、全流程全心服務(wù)。原來人才落戶現(xiàn)場(chǎng)受理完成后，至少需要15個(gè)工作日完成最終審批；現(xiàn)在從申請(qǐng)人首次提交申請(qǐng)，到完成全部審批流程,僅用了6個(gè)工作日。長(zhǎng)寧的“加速度”讓申請(qǐng)人不禁驚呼：“真的沒有想到，這么快就可以落戶長(zhǎng)寧了！”

當(dāng)好“店小二”

上門指導(dǎo)“幫辦”

在“速跑”審批的基礎(chǔ)上，為提升辦理業(yè)務(wù)便捷度，深化人才服務(wù)感受度，從“加速度”到“家感受”，長(zhǎng)寧區(qū)人才服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過“上門宣講、陪同操作、當(dāng)場(chǎng)核驗(yàn)、預(yù)審收件”的“上門辦”四部曲，將政策宣講的“課堂”和網(wǎng)上辦事的“辦公桌”直接搬到了企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)，在沉浸式體驗(yàn)、互動(dòng)式辦理的過程中，工作專員“面對(duì)面輔導(dǎo)”“手把手操作”，在幫助單位人員做好網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^的同時(shí)，對(duì)單位提供的書面材料一并進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)寧“及時(shí)走訪、實(shí)時(shí)講解、隨時(shí)輔導(dǎo)、立時(shí)辦理”的服務(wù)新模式。

從業(yè)務(wù)申請(qǐng)“網(wǎng)上下單”到政策清單“送貨上門”，從受理材料“上門取件”到審批流程“后續(xù)跟蹤”，從辦理成功“確認(rèn)收貨”到服務(wù)效能“一鍵評(píng)價(jià)”……讓人才“一次不跑、馬上辦好”，長(zhǎng)寧的人才服務(wù)“一網(wǎng)通辦”真正實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)購(gòu)”體驗(yàn)，“上門辦”也贏得了企業(yè)由衷稱贊：“長(zhǎng)寧區(qū)人才服務(wù)中心接地氣，棒棒噠”！

做強(qiáng)“動(dòng)力源”

配套服務(wù)“全鏈”

以服務(wù)匯聚人才，以服務(wù)集聚人氣，以服務(wù)凝聚人心。據(jù)了解，長(zhǎng)寧區(qū)虹橋海外人才一站式服務(wù)中心以“16+n”的功能體系，依托虹橋商務(wù)區(qū)國(guó)際人才港建設(shè)，發(fā)揮“海外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”優(yōu)勢(shì)，拓展涵蓋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、左邊法律右邊保障、出入境服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的“清單式”綜合服務(wù)功能，打造擁有長(zhǎng)寧特色的留學(xué)人才“服務(wù)全鏈”。

下一步，長(zhǎng)寧區(qū)人才服務(wù)中心將始終以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措拓展人才服務(wù)資源、搭建人才集聚平臺(tái)、加大人才磁場(chǎng)吸引力，積極匯各方之智，舉全員之力、集多方之能，進(jìn)一步整合海外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，打造惠及面更廣、集聚度更高、更具比較優(yōu)勢(shì)的海內(nèi)外人才服務(wù)鏈。真正“留”“寧”安居樂業(yè)，為推動(dòng)長(zhǎng)寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、特色產(chǎn)業(yè)躍上更高能級(jí)、服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大作為、改革創(chuàng)新邁上更大步伐提供更加堅(jiān)實(shí)的人才服務(wù)保障。

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來源：長(zhǎng)寧區(qū)人社局

文字：保玲

編輯：振浩

上觀號(hào)作者：上海人力資源和社會(huì)保障