在收購中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
從達(dá)特茅斯學(xué)院畢業(yè)后,周宇翔加入一家投行,接觸到了國企的海外并購項目。
2012年8月,他跟隨一家國企的領(lǐng)導(dǎo)層前往德國法蘭克福,收購一家汽車減震器工廠,到了現(xiàn)場,他被高度自動化信息化的工廠震撼到了。一個面積有足球場大小的廠房,只有十幾個工人,60%的制造工作由自動化設(shè)備完成,人只負(fù)責(zé)監(jiān)管和調(diào)試機(jī)器,而管理人員則好整以暇地坐在布滿顯示屏的辦公室里,用MES系統(tǒng)(制造執(zhí)行系統(tǒng))管理整個工廠。參觀過程中,廠房里突然拉響警報,提示生產(chǎn)區(qū)檢測到次品,管理人員立即中止設(shè)備,聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人下到車間查看情況,從發(fā)現(xiàn)問題到做出決策,所有時間加一起,沒超過半個小時。“我們也應(yīng)該弄這個?!薄斑@個成本太高,人很便宜,增加人數(shù)也可以搞定?!?/p>
周宇翔默默聽著身旁幾位國企領(lǐng)導(dǎo)的議論,想到了國內(nèi)工廠當(dāng)時“引以為傲”的走動式管理,中層管理人員需要不斷在現(xiàn)場走動,檢測每個車間中每條生產(chǎn)線的情況,而信息是靠工人手寫到紙單上,互通則是靠群聊軟件上報??墒侨斯恢北葯C(jī)器便宜嗎?
周宇翔并不覺得,他是四川人,早就發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)人外出打工的意愿在下降,很多人更愿意在老家找個月薪3000元的工作,也不愿為多掙一千元,跑到北上廣去發(fā)展。
“一旦人力成本提升,自動化設(shè)備和信息化管理大有可為?!边@是周宇翔對未來的判斷。
四合院困住了思維
2015年,周宇翔找到兩位在美國硅谷做數(shù)據(jù)研究的高中同學(xué),三個年輕人對用數(shù)據(jù)助力中國制造的想法一拍即合,便聚在北京一個四合院里,開始了第一個創(chuàng)業(yè)項目——數(shù)據(jù)可視化。這家公司算是黑湖科技的前身,也拿到了天使投資。
接下來從4月到9月,三個合伙人帶著十幾個工程師在四合院里埋頭寫代碼,很快搭建了一個數(shù)據(jù)分析軟件,然而,等到真正下到車間,周宇翔才知道閉門造車的路完全行不通。當(dāng)時,蘇州一家大型化妝品包裝工廠找到周宇翔,希望用軟件做數(shù)據(jù)分析,幫工廠提升生產(chǎn)效率及生產(chǎn)質(zhì)量。
可是,當(dāng)周宇翔坐到工廠精益主管面前時,才發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)據(jù),就連工廠每小時產(chǎn)能、次品率、生產(chǎn)波動、物料運轉(zhuǎn)時間這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)都沒有,更別提產(chǎn)線工人一分鐘生產(chǎn)的類別和數(shù)量,而數(shù)據(jù)分析的前提是有數(shù)據(jù),而且“數(shù)據(jù)的顆粒度越細(xì)才越有價值”。
車間里的情形更讓周宇翔絕望,每隔5米擺著張木桌,桌上用玻璃板壓著一張張紙質(zhì)表格,身穿藍(lán)色制服,頭戴白色防塵帽的工人們坐在一邊抄抄寫寫,周宇翔湊近一看,都是生產(chǎn)現(xiàn)場一些粗略的記錄。蘇州工廠的項目黃了,四合院里的創(chuàng)業(yè)項目宣告失敗,周宇翔關(guān)掉第一個公司,把錢退還給了投資人,人卻留在蘇州工廠,“我要留下來實習(xí),看看到底怎么去記錄數(shù)據(jù)?!?/p>
工人宿舍二次創(chuàng)業(yè)
2016年4月,周宇翔在蘇州工廠開啟了為期一個半月的實習(xí)。從注塑車間到組裝車間,每天早上8點上班,周宇翔便拿著本子四處“游蕩”,他看見,工廠主管一大早從ERP系統(tǒng)(管理信息系統(tǒng))里拉出一張單子,然后傳遞給每個環(huán)節(jié)的工人填寫,信息包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)量、次品量、機(jī)器異常故障等。
蘇州工廠有三個廠房,每個廠房就有近三十個工人既要負(fù)責(zé)生產(chǎn),還要兼職數(shù)據(jù)上報統(tǒng)計?!皵?shù)據(jù)從收集到抄錄再上報,基本上三天過去了?!敝苡钕枇私獾剑?dāng)質(zhì)檢人員確定產(chǎn)品出了問題,反饋到質(zhì)檢小隊長,再到質(zhì)檢總監(jiān),當(dāng)質(zhì)檢總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)碰頭做出決策,再將指令用群聊@的方式原路返回到工人時,往往已經(jīng)過去了5天。在信息傳遞的過程中,工人一旦因為忙碌忽略了群聊中的@,次品就會被遺漏到下個環(huán)節(jié),繼續(xù)被當(dāng)成良品在加工。
還有些情況下,工人們一早接到“九點開啟機(jī)器生產(chǎn)”的指令,卻沒想到這是三天前的要求,事實上領(lǐng)導(dǎo)因為得知物料沒到位而調(diào)整了任務(wù),沒做好信息同步,結(jié)果就是生產(chǎn)混亂。周宇翔慢騰騰挪回四人一間的工人宿舍,躺在床上,聽到對床的工人正坐在床上用直播推銷家鄉(xiāng)土特產(chǎn),他頓時腦中靈光一現(xiàn),沒必要改變工廠本身的設(shè)備,可以利用工人熟練使用手機(jī)的現(xiàn)狀,來完成現(xiàn)場信息傳遞。周宇翔再次召集了兩位合伙人,在工人宿舍里開發(fā)出了一款看著很簡陋的程序,讓工人們把以前在紙單上填寫的內(nèi)容,用自己的手機(jī)記錄并上報,“這樣一來,信息可以通暢起來?!焙喴装鍭PP在工廠一條生產(chǎn)線上開始為期兩周的測試。
工人們發(fā)現(xiàn),一旦訂單被修改,手機(jī)當(dāng)晚就會收到通知,意味著明天一早不用開工。盡管還有“網(wǎng)絡(luò)慢”、“點擊了沒反應(yīng)”等槽點,但整個信息協(xié)同的效率大大縮短,工廠直接找到周宇翔,說想買這套簡易系統(tǒng)。
打通數(shù)據(jù)孤島
2016年,周宇翔創(chuàng)辦黑湖科技,而第一個找上門來的客戶,則是上海開能環(huán)保。這是一家生產(chǎn)凈水器的公司,濾芯中的RO膜,是他們的核心技術(shù)。
美國一家客戶在訂購開能凈水器時,提出想知道每一條膜生產(chǎn)線中,溫度、濕度、壓力、氣密性等數(shù)據(jù),因為只有數(shù)據(jù)才能證明,整個生產(chǎn)過程的管控質(zhì)量。為此,開能IT總監(jiān)蘇勝輝為車間上線了傳統(tǒng)的MES系統(tǒng),獲取從入庫、派工、報工、出場及設(shè)備狀態(tài)全程追溯的數(shù)據(jù),但是如何讓數(shù)據(jù)協(xié)同,提高效率和質(zhì)量又成了新的問題。周宇翔和工程師們一頭扎進(jìn)開能2000平方米的RO模生產(chǎn)車間,開始調(diào)研、迭代、試跑工作。
經(jīng)過幾次迭代后,沒想到,黑湖在4周內(nèi)就完成了的產(chǎn)品部署和人員培訓(xùn)。由于黑湖是跑在“云”端的,不僅上線速度提高了8倍以上,在費用方面,開能僅需以年的方式進(jìn)行付費使用即可,平均每個賬號的價格也就幾千元,整體費用降下來不說,與原來MES一次投入的門檻比,公司更容易快速批準(zhǔn)開展這個項目。
“最主要的還是在全廠內(nèi)數(shù)據(jù)協(xié)同方面,體驗很好,完全打通了車間與管理區(qū)的數(shù)據(jù)孤島和滯后的問題?!鄙虾i_能環(huán)保瞿總感慨。
在連續(xù)使用黑湖三個月后,除了車間和管理層可以監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量,客戶可以清楚地看到所有原料的使用情況,只要掃掃產(chǎn)品上的左邊二維碼右邊,便能隨時查看每個訂單的生產(chǎn)過程以及數(shù)據(jù)。
“另外,工時收益也提升了,相當(dāng)于之前一個人干的活,現(xiàn)在只需半個人?!碧K勝輝說。八個月后,上海開能環(huán)保的高管拜訪周宇翔,商談下一期合作計劃,想要加購軟件賬戶,想要體驗黑湖更新的一些功能。
除了對產(chǎn)品的認(rèn)可外,他們也很感動,這套軟件是周宇翔和工程師們一次次下到車間后的產(chǎn)物,才能讓他們對黑湖如此信賴。
暢游阿里云物聯(lián)網(wǎng)市場
2017年10月,阿里云Link旗下物聯(lián)網(wǎng)市場(LinkMarket)對物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴開放入駐,包括模組商、軟件開發(fā)商、服務(wù)提供商、行業(yè)解決方案提供商、整體解決方案提供商、其他服務(wù)提供商等六類合作伙伴,打出了“讓天下沒有難找的物聯(lián)網(wǎng)解決方案”的口號。
起初,周宇翔對是否上線LinkMarket有過猶豫,“淘寶賣商品原理很簡單,但是對于B端的企業(yè)效果如何,我心里沒底。”為此,周宇翔專門進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)確實會在LinkMarket上挖掘自己需要的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,只是在交易時,還需要線下調(diào)研,以及兩個團(tuán)隊之間相互拜訪信息互通。
作為一家SaaS產(chǎn)品化公司,黑湖科技把微服務(wù)限定在生產(chǎn)、質(zhì)量、物料以及設(shè)備這四個板塊中。2018年5月正式上線阿里云IoT物聯(lián)網(wǎng)市場LinkMarket,“以前,我們獲客的方式主要是通過合作伙伴傳播”,周宇翔將此試做一個獲取線索的新渠道。
同樣,公司里不管是管理層,工程師還是初級員工,每個月都必須下到工廠車間。“黑湖打通了工廠制造業(yè)的信息孤島,黑湖員工就更應(yīng)該打破科技公司與廠房工人的隔閡,把技術(shù)落地到工廠車間每一個工人身上。”周宇翔說。
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