上海：海歸申請(qǐng)落戶告別“現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)搶號(hào)”

好在這樣的現(xiàn)象已成為了過(guò)去。今年1月1日起，市人才效勞中心實(shí)施了預(yù)約制度，留學(xué)回國(guó)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或微信進(jìn)展落戶申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)，根據(jù)預(yù)約時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)遞交申請(qǐng)材料，再也無(wú)需事前到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。

“一號(hào)難求”，有人凌晨排隊(duì)

凌晨4時(shí)許，位于梅園路上的市人才效勞中心大廳內(nèi)，昏暗的燈光下，已經(jīng)有20多位年輕人排坐在長(zhǎng)椅上，等候一早取號(hào)辦理業(yè)務(wù)——這是去年12月的一般一天，謝輝在微信朋友圈公布的一張照片中的場(chǎng)景。從英國(guó)留學(xué)歸國(guó)的他在上海找了一份工作，來(lái)到市人才中心辦理落戶?！白罱K能取到號(hào)了，不簡(jiǎn)單啊……”他寫(xiě)道。

謝輝告知記者，此前他已兩次上門(mén)，卻都因預(yù)約號(hào)已被取完無(wú)功而返：“早晨6時(shí)過(guò)來(lái)，名額已滿，拿不到號(hào)了。”正如他所描述的，以往，對(duì)于要在上海落戶的“海歸”而言，前往人才中心辦理業(yè)務(wù)始終是件繞不過(guò)去的“頭疼事”。

近年來(lái)，上海持續(xù)推動(dòng)“五個(gè)中心”建立，加大了留學(xué)回國(guó)人員引進(jìn)力度，隨著政策創(chuàng)新、環(huán)境優(yōu)化，越來(lái)越多的留學(xué)人員衷情上海、選擇上海、留在上海。目前來(lái)滬工作和創(chuàng)業(yè)的留學(xué)人員已達(dá)15萬(wàn)余人，最近5年，上海引進(jìn)的留學(xué)回國(guó)人員是上個(gè)5年的兩倍多，他們大多年富力強(qiáng)，正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金年齡。

選擇上海的留學(xué)歸國(guó)人才越來(lái)越多，辦理業(yè)務(wù)的需求量也就水漲船高，前來(lái)市人才效勞中心申辦本市常住戶口的人員數(shù)量也不斷增加。“為確保領(lǐng)到預(yù)約號(hào)，申請(qǐng)者必需來(lái)窗口現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，甚至消失個(gè)別申請(qǐng)人凌晨就來(lái)排隊(duì)，還有倒號(hào)的‘黃?！鰶](méi)?！笔腥瞬判谥行慕鹑诜种行闹魅螄?yán)駿回憶，這樣“一號(hào)難求”的局面，一度影響了申請(qǐng)人的效勞體驗(yàn)。

即便拿到了號(hào)，等候時(shí)間也不短。德邦證券人力資源部的工作人員汪琴告知記者，為幫忙新員工辦理落戶，她早上拿到號(hào)碼，真正辦上事有時(shí)也得等到下午。每天，看到大廳中一群又一群年輕人的著急面孔，工作人員們也急在心里。

一小時(shí)辦完，辦事效率顯著提高

為進(jìn)一步提高辦事效率，改善效勞質(zhì)量，解決因申請(qǐng)人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)和過(guò)早排隊(duì)而可能產(chǎn)生的諸多問(wèn)題，市人才效勞中心結(jié)合“人才效勞大調(diào)研”工作要求，實(shí)行了留學(xué)回國(guó)人員落戶受理業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和微信效勞號(hào)在線預(yù)約。

這一次，孫冬利在辦事大廳前后只停留了半個(gè)多小時(shí)。根據(jù)前一周在網(wǎng)上預(yù)約好的時(shí)間，他帶著需要辦理落戶申請(qǐng)的新員工毛嘉偉來(lái)到窗口前，遞交了申請(qǐng)材料并核對(duì)信息，很快便辦完了。受理大廳也一改往日人頭攢動(dòng)的擁擠場(chǎng)面，秩序井然。

每周五，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一釋放下周的預(yù)約號(hào)，根據(jù)實(shí)名制