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啟動全網(wǎng)預(yù)約 留學(xué)回國金融人才落戶受理提速告別人工搶號

上海市人才服務(wù)中心金融分中心大廳。商城路660號5樓終于不再像個菜市場了,前來辦理落戶事宜的金融人才三三兩兩入座大廳沙發(fā),靜候前方工作人員叫號。今年2月1日起,上海市人力資源和社會保障局人才服務(wù)中心金融分中心啟動留學(xué)回國人員落戶受理業(yè)務(wù)全網(wǎng)預(yù)約制度,終結(jié)了“

啟動全網(wǎng)預(yù)約 留學(xué)回國金融人才落戶受理提速告別人工搶號

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上海市人才服務(wù)中心金融分中心大廳。

  

商城路660號5樓終于不再像個菜市場了,前來辦理落戶事宜的金融人才三三兩兩入座大廳沙發(fā),靜候前方工作人員叫號。

  

今年2月1日起,上海市人力資源和社會保障局人才服務(wù)中心金融分中心啟動留學(xué)回國人員落戶受理業(yè)務(wù)全網(wǎng)預(yù)約制度,終結(jié)了“人工搶號”時代。留學(xué)回國人員可以通過市人才服務(wù)中心官網(wǎng)或“上海人才”微信服務(wù)號預(yù)約取號,線上窗口提供每個工作日上午、下午各兩個時段的選擇,預(yù)約成功后,按時到現(xiàn)場取號辦事就行。

  

毛嘉偉去年剛從美國芝加哥回國,在招商銀行上海分行工作。他上周五在線約定辦理業(yè)務(wù),本周四上午來到窗口,基本不用等候,工作人員直接叫出了他的名字。他把材料遞上去,又核對了原件和復(fù)印件的信息,20分鐘就辦完了。

  

陪同毛嘉偉前來的招商銀行上海分行人事專員孫冬利經(jīng)歷過“人工搶號”時代?!疤崆耙粌芍軄泶翱跍贤?,說清楚有幾個人要辦材料,要準(zhǔn)備多少東西,到了約定的那天再來排隊(duì)?!泵蝹フf:“那時這地方就像個大型菜市場,黑壓壓的人群等著叫號,因?yàn)榕磺宄裁磿r候能輪到自己,脾氣急的人會跑到前面質(zhì)問,擠來擠去就更亂了?!?/p>   

“近年來金融領(lǐng)域的留學(xué)回滬人員越來越多,來我們分中心申辦常住戶口的需求不斷增加,四個窗口基本是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。”上海國際金融人才服務(wù)中心主任嚴(yán)駿坦言,過去,申請人的辦事體驗(yàn)不好,為了確保領(lǐng)到預(yù)約號,他們必須到窗口現(xiàn)場排隊(duì),有的人甚至凌晨就會去排隊(duì),“黃牛倒號”等怪象也一直存在。

  

市人社局介紹,為提高辦事效率,改善服務(wù)質(zhì)量,市人才服務(wù)中心結(jié)合“人才服務(wù)大調(diào)研”工作,在梅園路人才大廈受理點(diǎn)實(shí)施全網(wǎng)預(yù)約制度的基礎(chǔ)上,針對留學(xué)人員全面開展全網(wǎng)預(yù)約服務(wù)。原本需要一整天時間辦理的業(yè)務(wù),如今只要一小時就能搞定。從2月1日到4月12日,通過市人才服務(wù)中心(含金融分中心)全網(wǎng)預(yù)約辦理落戶業(yè)務(wù)的留學(xué)回國人員已達(dá)5764人。

  

“根據(jù)窗口接待能力,金融分中心每個工作日放出20個預(yù)約號,每周五放出下周100個號,按照實(shí)名制預(yù)約、分時制預(yù)約、輪后制預(yù)約的原則,確?!_定時’?!眹?yán)駿介紹,所謂“輪后制預(yù)約”,是指沒有拿到名額內(nèi)號碼的申請者自動納入輪候系統(tǒng),可以實(shí)時知曉“排隊(duì)進(jìn)度”。

  

金融分中心還開設(shè)了金融人才服務(wù)“店小二”專窗,采用“一機(jī)雙屏”的受理方式,也就是說,有一塊電腦屏幕面向金融機(jī)構(gòu)人事專員,讓后者對材料受理過程一目了然。

  

據(jù)悉,金融分中心還將定期跟蹤評價在線預(yù)約制度的運(yùn)行效果,不斷改進(jìn)和完善系統(tǒng)。市人社局表示,將繼續(xù)探索在上海其他人才公共服務(wù)項(xiàng)目上推廣網(wǎng)上預(yù)約制度,積極為企業(yè)和人才在人才公共服務(wù)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面排憂解難,為金融人才提供“精準(zhǔn)、精細(xì)、精品”的專業(yè)化人才人事服務(wù)。

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