采寫/張蔚婷
編輯/計(jì)巍
在香港機(jī)場等待候補(bǔ)的人
根據(jù)中國民航局公開數(shù)據(jù),自2020年6月實(shí)施國際航班熔斷政策以來,截至今年5月23日,累計(jì)執(zhí)行熔斷措施727次,減少入境客運(yùn)航班1679班。其中,今年以來,實(shí)施熔斷312次,減少客運(yùn)航班768班。
大量的國際航班熔斷,海外回國機(jī)票價(jià)格的大幅上漲,使得處在畢業(yè)季的留學(xué)生一票難求;而即便幸運(yùn)地避開了熔斷,在起飛前他們可能也會因航空公司超售而被“踢”。從5月初開始,越來越多的海外留學(xué)生“開辟”了另一種方式回國——經(jīng)香港回中國內(nèi)地。
隨著香港第五波疫情緩和,特區(qū)政府宣布,5月1日起容許非香港居民從海外地區(qū)入境香港,調(diào)整個(gè)別航線“熔斷機(jī)制”,并在機(jī)場“檢測待行”中額外加入快速抗原測試。
香港放寬入境限制第29天,香港入境署公布的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天從機(jī)場入境的內(nèi)地訪客首次破千。比較放寬前后內(nèi)地游客經(jīng)機(jī)場入境人數(shù),從4月日均9人,增至6月日均1008人。自5月1日至發(fā)稿前,經(jīng)香港機(jī)場入境的內(nèi)地訪客多達(dá)人。
對于海外留學(xué)生而言,經(jīng)香港回中國內(nèi)地這條路并沒有想象中那么順利,甚至發(fā)生了一定程度上的“堵塞”。隨著入境香港人數(shù)的增加,香港檢疫和通關(guān)資源愈發(fā)緊張,留學(xué)生們在這里要經(jīng)歷第二輪等待。
劉夏在法蘭克福機(jī)場排隊(duì)登機(jī),她要先飛往香港再回內(nèi)地
先飛香港
今年2月,家人通知在法國留學(xué)的李佳欣,外婆離世了。她從小被外婆帶大,聽到消息后立刻決定暑假回家給外婆上墳,并買了考試結(jié)束后第二天的航班——5月15日,從巴黎直飛上海。
4月底,李佳欣發(fā)現(xiàn)航班因收到熔斷指令被取消。思考再三,她還是決定要回國。
5月9日,李佳欣在網(wǎng)上看到一則帖文。一位定居在美國的華人,因留在國內(nèi)的家人生病想回國,恰逢香港特區(qū)政府調(diào)整防疫政策,所以嘗試經(jīng)由香港中轉(zhuǎn)回內(nèi)地。李佳欣也開始在網(wǎng)上搜索相關(guān)的信息。
她發(fā)現(xiàn),隨著香港第五波疫情緩和,特區(qū)政府宣布,5月1日起允許非香港居民從海外地區(qū)入境香港,調(diào)整個(gè)別航線“熔斷機(jī)制”,并在機(jī)場“檢測待行”中額外加入快速抗原測試。
8天后,當(dāng)她看到上述帖文中的華人已順利返回內(nèi)地的消息時(shí),她下決心也要走這條路,并在一些從海外經(jīng)香港回內(nèi)地的帖子下留言或私聊發(fā)帖人。其中一名網(wǎng)友把她拉進(jìn)一個(gè)微信群,成員都是準(zhǔn)備從香港轉(zhuǎn)機(jī)的海外華人,他們在里面互相分享轉(zhuǎn)機(jī)經(jīng)驗(yàn)。
按照香港特區(qū)政府規(guī)定,入境香港需持有起飛前48小時(shí)核酸檢測陰性結(jié)果、疫苗接種證明和7天集中隔離酒店預(yù)訂單。
李佳欣逐一搜索香港特區(qū)政府指定的第七輪檢疫酒店。她發(fā)現(xiàn),5月底,第七輪指定檢疫酒店名單上的66家酒店里,只剩2家酒店有空房,且顯示房源緊張。她選擇了相對便宜的麗豪航天城酒店,預(yù)定5月28日入住,并購買了能在那一天落地香港的機(jī)票,期間她需要先從法國中轉(zhuǎn)到土耳其,再從土耳其飛往香港。
香港特區(qū)政府也有相關(guān)的熔斷機(jī)制。抵港航班若有五名或以上乘客,或全機(jī)乘客總數(shù)5%以上經(jīng)抵港檢測確診新冠肺炎,相關(guān)航空公司從同一地點(diǎn)抵港的民航客機(jī)航線將禁止著陸香港5天。
由于經(jīng)歷過一次直飛國內(nèi)的航班熔斷,李佳欣每天都會在香港政府官網(wǎng)查詢最新的航班熔斷名單。
5月24日,起飛前72小時(shí),李佳欣發(fā)現(xiàn),此前購買的從土耳其飛香港的航班觸發(fā)熔斷機(jī)制,香港衛(wèi)生署禁止土耳其航空運(yùn)營的客機(jī)在5月24日至28日期間從伊斯坦布爾著陸香港。
她立刻打給土耳其航空的客服,客服說最快只能改到6月3日的航班。她嘗試跟隔離酒店協(xié)商,把入住日期順延到6月3日之后,但酒店既沒有接聽電話,也沒有回復(fù)郵件。因?yàn)閾?dān)心酒店不能退款(雖然她在酒店官網(wǎng)看到,若因航班熔斷不能按時(shí)抵達(dá)的,可以退款),近一萬元的房費(fèi)會打水漂,李佳欣當(dāng)天重新買了阿聯(lián)酋航空的機(jī)票,如果一切順利,她能在28號按原計(jì)劃入住預(yù)定好的香港檢疫酒店。
次日,航班熔斷名單上又出現(xiàn)了她購買的阿聯(lián)酋航空。這次,她找不到能在28號抵港的機(jī)票了。
她重新翻閱隔離酒店的預(yù)訂情況,一個(gè)個(gè)確定后面的日期里有無空房,但她發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)選擇的日期下,都顯示無房。為了回國,李佳欣開始琢磨其他的中轉(zhuǎn)地。
“當(dāng)時(shí)整個(gè)人有點(diǎn)瘋魔了,覺得(中轉(zhuǎn))泰國不行,我就走新加坡?!崩罴研勒f。她在轉(zhuǎn)機(jī)群里詢問新加坡轉(zhuǎn)機(jī)的可能性。劉夏是這個(gè)群的群主,晚上10點(diǎn)多她看到李佳欣的消息,她讓李佳欣繼續(xù)聯(lián)系酒店,她幫忙看機(jī)票。她發(fā)現(xiàn)28號有國泰航空從法國直飛香港的機(jī)票,但只剩2、3張了,她告訴李佳欣,這是唯一的機(jī)會了。
李佳欣決定拼一把。買票后,群友把她拉進(jìn)一個(gè)同航班的小群,她在群里找到愿意和她拼房的女生(注:香港特區(qū)政府允許搭乘同一航班到港的人員,同住同一間酒店房間)。她很快聯(lián)系上了那位女生訂好的酒店,補(bǔ)交3000元房費(fèi)后,起飛前24小時(shí),她收到了酒店的確認(rèn)書。
就在李佳欣從法國巴黎登上飛往香港的飛機(jī)時(shí),在大西洋的另一端的美國舊金山,本科畢業(yè)要回國找工作的陸雪琪,看到了航空公司開始“踢人”的消息。
早在5月初,美國聯(lián)合航空公司官方左邊公眾號右邊曾發(fā)消息稱,部分美國至上海的航班應(yīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?,限制客座率?5%下降到40%,一些乘客已陸續(xù)收到機(jī)票被取消的通知。進(jìn)入六月,疫情放緩,客座率調(diào)整至60%,但仍有部分乘客的機(jī)票受到航班限載規(guī)定的影響而被取消。
陸雪琪是其中一位被取消機(jī)票的人。隨著本科課程即將結(jié)束,她原本在3月份已經(jīng)訂好了6月1日從美國回國的機(jī)票。機(jī)票被取消后,她也計(jì)劃從香港中轉(zhuǎn)回內(nèi)地。
“有的人是直飛熔斷的,有的人是飛香港熔斷的,有的人是買了票還沒到飛的日期的,所有的人都抱著一個(gè)念頭,大家都是想回家?!痹诜▏x完本科和研究生的劉夏告訴深一度記者,熔斷機(jī)制實(shí)施后,上漲的機(jī)票價(jià)格超出了她的承受能力,她已三年多沒有回國。今年研究生畢業(yè),劉夏沒有繼續(xù)深造的計(jì)劃,想盡快回國找工作,并買了6月6日從德國法蘭克福直飛香港的機(jī)票。
她見過很多留學(xué)生因回不了國而急哭?!霸蹅冃枰玫绞裁礀|西,有的時(shí)候努力就可以了,但這完完全全就是純運(yùn)氣?!眲⑾恼f。
劉夏的運(yùn)氣還不錯(cuò),她成功坐上了飛往香港的航班。
6月27日上午,深圳灣健康驛站預(yù)約頁面上顯示有人同時(shí)在搶當(dāng)天的800至1000個(gè)名額
難搶的通關(guān)名額
抵達(dá)香港后,李佳欣開始搶香港回內(nèi)地的通關(guān)名額。
因疫情防控,香港特區(qū)政府自2020年1月30日起,先后暫停了12個(gè)陸路或海路口岸的旅客清關(guān)服務(wù),只維持深圳灣口岸和港珠澳大橋香港口岸兩個(gè)陸路口岸,以及香港機(jī)場的旅客清關(guān)服務(wù)。
自5月1日至截稿前,經(jīng)香港機(jī)場入境的內(nèi)地訪客多達(dá)人,但香港回內(nèi)地的通關(guān)名額是有限的。
早在來港前,李佳欣就看到群里有人說通關(guān)名額很難搶。除了能買到機(jī)票從香港機(jī)場去往內(nèi)地的旅客外,通過深圳灣口岸的旅客,必須持有深圳灣健康驛站的預(yù)訂證明;走港珠澳大橋香港口岸,則需提前購得港珠澳大橋穿梭巴士的車票。
而無論是深圳灣健康驛站,還是港珠澳大橋穿梭巴士,都是提前放出未來7天的名額。想要通關(guān)的人,可在每天上午10點(diǎn)進(jìn)入深圳灣健康驛站的預(yù)約系統(tǒng),一人一號,每天的名額是800到1000個(gè)(后增加至2000個(gè));或在官方網(wǎng)絡(luò)平臺上購買港珠澳大橋穿梭巴士的車票,每天開出6個(gè)班次的巴士,總載240人。
這兩種通關(guān)名額李佳欣都搶過,但進(jìn)入系統(tǒng)后,“不到一秒鐘就全沒了”。
劉夏也觀察到,群里的留學(xué)生們是5月底后開始集中回國的。先是沒有直飛的航班,只能在歐洲其他國家中轉(zhuǎn)的英國留學(xué)生們,后來,法國、德國、美國等地的留學(xué)生們也加入其中,從世界各地飛往香港。因?yàn)檫x擇這條路徑的人越來越多,相應(yīng)的隔離和通關(guān)資源開始出現(xiàn)緊張。
而為了能早點(diǎn)回來,很多留學(xué)生不得不找“票代”(票務(wù)代理)幫忙。票代常以旅行社或個(gè)人名義出現(xiàn),主要負(fù)責(zé)預(yù)定機(jī)票和隔離酒店,并從中收取傭金。
5月31日,集中隔離的第三天,由于擔(dān)心搶不到及時(shí)離開香港的通關(guān)名額,李佳欣找了票代,500元搶一次。當(dāng)天晚上,票代幫她搶到了港珠澳大橋的穿梭巴士車票,她只需要在解除隔離后,在香港多住一天,就可以返回內(nèi)地,再到珠海進(jìn)行下一階段的隔離。
葉曉莉在香港城市大學(xué)讀研。早在5月10日,她看到已經(jīng)結(jié)課要回內(nèi)地找工作的同學(xué)很輕松就訂到了港珠澳大橋的穿梭巴士車票,覺得訂車票是很簡單的事,她還讓室友不用著急,“隨時(shí)都能買到票”。
她們計(jì)劃6月23日一起回來??僧?dāng)6月16日她嘗試預(yù)訂7天后的穿梭巴士時(shí),發(fā)現(xiàn)未來一周的票全沒了,她立刻通知室友,二人決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳灣口岸。
進(jìn)入搶票通道需精準(zhǔn)到秒。葉曉莉看到網(wǎng)上攻略說,千萬不要在10點(diǎn)整點(diǎn)擊預(yù)約,那時(shí)是最卡的。6月19日上午9點(diǎn)59分,葉曉莉提前進(jìn)入系統(tǒng),她盯著時(shí)鐘的秒針,10點(diǎn)零10秒,她立即點(diǎn)擊預(yù)約按鈕,但頁面無響應(yīng),等進(jìn)度條滑完,出現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)報(bào)錯(cuò)代碼405。
第一天無果,第二天她準(zhǔn)點(diǎn)點(diǎn)擊,但這次連“405”都沒出現(xiàn),再刷新就顯示一片灰色,票已售罄,第三天,頁面無響應(yīng)……
“其實(shí)我一開始不焦慮的,我都無所謂什么時(shí)候走的,”她說,“但是你要是進(jìn)去看到票全給搶完了,或者進(jìn)都進(jìn)不去,多少是會著急的,真的越搶越急?!?/p>
在搶票系統(tǒng)里,葉曉莉曾看到有人同時(shí)在搶深圳灣健康驛站的800至1000個(gè)名額。然而“陪跑”一周,葉曉莉還是沒有搶到深圳灣健康驛站的房間(注:通過深圳灣入境深圳的旅客,要統(tǒng)一在深圳健康驛站進(jìn)行7天的隔離觀察,但健康驛站的房源有限,需預(yù)約)。
葉曉莉早前通過了電話面試,跟內(nèi)地的一家企業(yè)約好了7月中旬要線下面試,她的室友則在7月2日和14日都有內(nèi)地事業(yè)編制的面試,除了每天繼續(xù)搶通關(guān)名額外,她們別無他法。
抵港人數(shù)每日都在增多,葉曉莉的室友也開始找票代搶票。
票代也在不斷漲價(jià),從1000元漲到1800元一次,但搶了一周還是沒搶到。室友跟葉曉莉說,如果再搶不到票,她就去買元一張從香港飛內(nèi)地的機(jī)票。就算買到了機(jī)票,室友還想繼續(xù)搶陸路的通關(guān)名額,以防萬一。
與紀(jì)蘇家一樣在香港機(jī)場等待候補(bǔ)的人(本文圖片由受訪者提供)
“就差那么一點(diǎn)點(diǎn)了”
陸雪琪在搶了三天的陸路通關(guān)名額無果后,也找了票代,但因?yàn)橄牖貋淼娜颂?,“后來票代也搶不到了?!?/p>
一直到7天集中隔離期滿,陸雪琪都沒搶到返回內(nèi)地的通關(guān)名額。
按照香港特區(qū)政府的規(guī)定,隔離人員在隔離期間完成相關(guān)檢疫,并取得陰性結(jié)果后,必須離開隔離酒店,其中,非港居民需立即離開香港。若不能按時(shí)離港,則需提前申請延期居留,并在延期居留期限內(nèi)離開香港。
香港入境署的工作人員告訴深一度記者,一般有合理理由不能按時(shí)離開的,會批準(zhǔn)通過延期申請。獲批后,旅客需交一定的費(fèi)用,自行尋找期間居住的酒店,并在抵港的第9天和第12天完成核酸檢測。
陸雪琪在隔離期間遞交了延期申請。正在她擔(dān)心不知要滯留香港多久時(shí),6月16日,票代告訴她有一張第二天飛上海的機(jī)票,價(jià)格元,問她要不要。她說要,對方又漲到了元,她也要了。
早在5月,劉夏曾“幸運(yùn)”地以1934元的價(jià)格買到了在香港隔離結(jié)束當(dāng)天飛往廈門的機(jī)票。但飛抵廈門一天后,6月14日,她發(fā)現(xiàn)當(dāng)天從香港飛往內(nèi)地的機(jī)票已經(jīng)全部售罄,而她坐的那一個(gè)航班當(dāng)天的機(jī)票價(jià)格已被票代炒到1萬多元。
據(jù)飛常準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),今年截至目前,每周從香港飛往內(nèi)地的航司僅7家。深一度記者查詢發(fā)現(xiàn),6月份,香港機(jī)場每日起飛的航班數(shù)量亦有限,最多時(shí)一天5班,少則只有1個(gè)航班。
劉夏解除隔離來到香港機(jī)場的時(shí)候,遇到了另一個(gè)等候回內(nèi)地的留學(xué)生小雨——因?yàn)橘I不到機(jī)票,她決定在機(jī)場排隊(duì)等候補(bǔ)。為了讓她能盡快完成候補(bǔ)登記以及排隊(duì)做核酸,劉夏幫她看管行李。后來小雨在群里說,那天排隊(duì)候補(bǔ)的5個(gè)人都成功登上了飛機(jī)。
到了第二天,劉夏看到群里有人說,因?yàn)榭吹叫∮瓿晒蜓a(bǔ)登機(jī),當(dāng)天有60多人在機(jī)場等候補(bǔ)。
紀(jì)蘇家也選擇去機(jī)場排候補(bǔ)。
6月25日,是她解除隔離后滯留香港的第4天。盡管還沒買到票,但票代向她保證,一定能讓她登機(jī)。
凌晨兩點(diǎn),她帶上所有行李,坐上計(jì)程車出發(fā)前往機(jī)場。路程過半,票代卻突然跟她說換票失敗。滯留香港期間,她不時(shí)跟朋友調(diào)侃,若7月份還沒能回內(nèi)地,趁著簽證還沒到期,她就返航回英國。
但日子一天一天過去,當(dāng)紀(jì)蘇家意識到自己的調(diào)侃可能成真時(shí),她開始慌了,回家的念頭也愈加強(qiáng)烈,“我都已經(jīng)走到香港了,就差那么一點(diǎn)點(diǎn)了,我為什么就回不去?”她決定去機(jī)場排隊(duì)等候補(bǔ)。
凌晨三點(diǎn),紀(jì)蘇家抵達(dá)香港機(jī)場。她看到國泰航空辦理值機(jī)的柜臺前已有50多個(gè)人。在眾多行李和零散的人群中,她看到有十幾個(gè)穿著拖鞋、拿著洗漱用品走動(dòng)的人——看起來是已經(jīng)“住在那很久了”。紀(jì)蘇家發(fā)現(xiàn),在這些人內(nèi)部有一套編號,他們按照自己的編號自發(fā)性地排隊(duì)。
但真正的候補(bǔ)順序和這套排隊(duì)順序無關(guān)。
紀(jì)蘇家解釋,凌晨四點(diǎn)多,航空公司的工作人員上班,他們會在柜臺為沒買到票的人開具候補(bǔ)證明,拿到這張證明,他們要去機(jī)場的檢測點(diǎn)做核酸,等檢測結(jié)果出來,才能憑陰性證明到柜臺正式排隊(duì)等待候補(bǔ)。
工作人員會給參與候補(bǔ)的人一張小卡片,上面寫著他們的序號,紀(jì)蘇家是第7580號。
紀(jì)蘇家的候補(bǔ)卡片
每隔一段時(shí)間,工作人員會拿著一份名單走過來,等待的人群會立刻圍上去。紀(jì)蘇家形容,“像對中獎(jiǎng)號碼一樣”,所有人都攥著卡片,緊張地等待工作人員叫號。有被叫到號碼的人大喊“我要回家了”,仍在等待的人群里,有人向他說聲恭喜,然后又繼續(xù)焦急地等待下一個(gè)候補(bǔ)號碼。
上午九點(diǎn),距離紀(jì)蘇家拿到補(bǔ)位登機(jī)號碼已過去了三個(gè)小時(shí),期間有三四十人已成功買上機(jī)票。她曾聽說候補(bǔ)成功的概率很低,但當(dāng)天不斷有人拿著登機(jī)牌離開,她感到越來越焦慮。
她又想起在香港的11天里,她先是自己搶了幾天通關(guān)名額無果,后來開始找各種票代,已經(jīng)記不起付了多少次錢,只記得那段日子里,自己每天都在付錢,收退款,再付錢……
“7580”,工作人員念到當(dāng)天最后一份候補(bǔ)名單時(shí),她突然聽到了自己的號碼。她拿著紙片立刻去辦理值機(jī)手續(xù),一路飛奔,最后卡在倒數(shù)第二位登上了飛機(jī)。
6月23日,李佳欣在濟(jì)南結(jié)束了最后一個(gè)階段的隔離,懸著的心也總算放下了。到家后,她還是有點(diǎn)懵,“因?yàn)槊恳徊蕉继U(xiǎn)了,(但)幸好都趕上了?!?/p>
6月28日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布了《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》,將密切接觸者、入境人員隔離管控時(shí)間從原來的“14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察+7天居家健康監(jiān)測”調(diào)整為“7天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察+3天居家健康監(jiān)測”。7月7日,考慮到即將到來的暑假將是留學(xué)生返港高峰期,為降低有關(guān)措施對抵港人員的影響,香港特區(qū)政府宣布將調(diào)整個(gè)別航線熔斷機(jī)制,并繼續(xù)優(yōu)化相應(yīng)的檢疫、檢測措施。同時(shí),自7月8日起,延長深圳灣旅客清關(guān)服務(wù)。
7月4日,香港醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長盧寵茂在政府網(wǎng)站上表示,經(jīng)溝通協(xié)調(diào),深圳灣健康驛站名額也將增至每天2000個(gè)、限制每個(gè)IP賬號只能預(yù)訂一個(gè)號。幾天后,為了打擊占號、倒號行為,深圳灣健康驛站的預(yù)約方式也做出了調(diào)整。按照最新規(guī)定,自7月10日起,過境人員提前在深圳灣健康驛站預(yù)約系統(tǒng)填報(bào)好個(gè)人信息后,待審核通過,可在每日9點(diǎn)至18點(diǎn)報(bào)名未來6天的抽簽。搖號結(jié)果,將于每晚8點(diǎn)在系統(tǒng)里公示。
劉夏正好遇上了“7+3”政策落實(shí)的第一天。6月28日下午2點(diǎn)多,正在午睡的她接到了社區(qū)工作人員打來的電話,告訴她離開酒店,回家就不用居家隔離了。就在前一天,她得到的消息是,解除酒店隔離后,還需居家隔離7天。
她起身收拾完行李,坐在椅子上,覺得一陣恍惚,想起了剛從香港回到廈門的心情,“這輩子都忘不了那種感覺,”劉夏說,“就是一個(gè)瞬間突然告訴你,你成功了,你回去了,我不知道該高興還是難過。因?yàn)橐宦飞咸v,太奔波了?!?/p>
(應(yīng)受訪人要求,文中陸雪琪、劉夏、葉曉莉?yàn)榛?/p>
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