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  • 上海首位!26歲養(yǎng)老護理員作為重點人才引進,落戶上?!?/h1>
    8月初的一天,養(yǎng)老護理員王程在長白新村派出所拿到了嶄新的戶口本。翻開后,他盯著里面的紅色印章看了很久,心情激動?!暗谝皇歉卸?,謝謝區(qū)里和院里給我這個機會扎根在這座城市。第二是有動力,以后我要更努力地為老人服務……”今年26歲的王程是四川平昌人工

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    8月初的一天,養(yǎng)老護理員王程在長白新村派出所拿到了嶄新的戶口本。翻開后,他盯著里面的紅色印章看了很久,心情激動。“第一是感恩,謝謝區(qū)里和院里給我這個機會扎根在這座城市。第二是有動力,以后我要更努力地為老人服務……”

      

    今年26歲的王程是四川平昌人

      

    工作于楊浦區(qū)社會福利院

      

    (以下簡稱楊福院)

      

    隨著楊浦民政相關扶持政策的落地

      

    他成為全市首位

      

    作為重點人才引進落戶的養(yǎng)老護理員

      

    這不僅為王程的生活帶來改變

      

    也意味著這個曾經(jīng)默默無聞的職業(yè)

      

    正逐漸走進人們的視野

      

      

    養(yǎng)老人的職業(yè)之路

      

    他要堅持走下去

      

    今年是王程做養(yǎng)老護理員的第四個年頭了。高考后,他選擇離開家鄉(xiāng),到長沙民政職業(yè)技術學院學習老年服務與管理專業(yè),看中的就是這個行業(yè)的前景。“中國老齡化程度還在上升,養(yǎng)老行業(yè)缺口大,總會需要年輕人的力量?!?/strong>

      

      

    實際也確實如此。剛上大二,王程就經(jīng)學校安排進入對口合作基地楊福院見習。辛苦,是自然的。

      

    “我負責的主要是失智失能老人,基本喪失行為能力,需要護理員全方位照護?!钡谝淮握嬲c老人日夜相伴,“萌新”王程有些不適應:每天扶抱老人幾十次,為他們翻身、喂飯、換紙尿褲,做全身清潔和更衣,一天工作10個小時以上,但只要忙起來,時間往往一轉眼就過去了。幾天下來,他腰酸背痛,也身心俱疲。

      

      

    有時候,服務對象也要與他“對著干”。患有認知癥的老人不愿配合,鬧小脾氣,那是常有的事兒。“我們這兒的不少護理員都偷偷哭過?!蓖醭绦χf。

      

    壓力之下,還要不要繼續(xù)養(yǎng)老護理員的工作?王程不是沒有動搖過。讓他義無反顧走下去的,是一位住養(yǎng)老人——王爺爺。

      

    高齡老人王爺爺長期臥床,不能做動作、不能說話,幾乎無法和護理員進行任何溝通。年輕的王程以為王爺爺什么也不懂,只是堅持做好日常照護工作,并無太多情感交流。哪知有一天,王爺爺?shù)囊粋€舉動出乎王程的意料。

      

    “那時候,我已經(jīng)服務他好幾個月了。有一次我恰好輪休,麻煩其他護理員去幫忙喂飯,過了一會兒,對方竟然打電話給我,說爺爺很倔,不肯吃?!蓖醭瘫硎?,“我馬上就趕過去,看到我,他才愿意張嘴吃飯,還對著我笑了一下。就是那一下,我突然覺得我一定要留在這個行業(yè)?!?/p>   

      

      

    無數(shù)日夜的付出,終于換來老人一笑。

      

    王程說,爺爺對他的信任與依賴讓他感動。2018年大學畢業(yè),他便留在了楊福院,和老人們日日待在一起。老人說話很慢,王程就聽得很細,順著話茬接下去問,把爺爺奶奶們哄得高高興興的。他發(fā)現(xiàn),自己溫和耐心的性格很適合這份工作,而老人給他的反饋也越來越多。“有時,家屬會給他們送糖果。他們就藏起來,等我們去服務時塞給我們吃?!蓖醭陶f,“就像自己的爺爺奶奶一樣?!?/p>   

      

    如今,王程已轉至楊福院護理部從事管理工作:制定護理員工作計劃、確立考核制度、細化護理操作規(guī)范……長期的一線工作經(jīng)驗成為王程腳下的基石。后來,他多次參與全國、市、區(qū)的養(yǎng)老護理行業(yè)競賽,在“中國技能大賽——第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽養(yǎng)老護理員職業(yè)競賽”中斬獲個人二等獎,并帶領楊福院護理部青年團隊獲得“楊浦區(qū)青年文明號”稱號、“上海市青年五四獎章(集體)”稱號等榮譽。

      

    這條養(yǎng)老職業(yè)發(fā)展之路,他正走得越來越堅定。

      

    養(yǎng)老行業(yè)在前進

      

    他們也在

      

    2019年,王程成為楊福院“數(shù)字化養(yǎng)老院”院長,將養(yǎng)老院搬到線上,打造一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。它能為社區(qū)老人提供包含生活照料、臨床護理、安全應急、精神慰藉、虛擬信息等五大類48項服務,一年累計服務兩萬余人次。這對整個楊浦來說,都是一種創(chuàng)新。它意味著養(yǎng)老機構的專業(yè)服務正向周邊社區(qū)輻射,護理員更需成長為“多面手”。

      

    “隨著時代變化,養(yǎng)老理念不斷更新,老人需求持續(xù)增加。也正因如此,整個行業(yè)對護理員群體綜合素質的要求越來越高?!蓖醭陶f。

      

      

    為應對養(yǎng)老需求的變化,王程所在的楊福院加緊人才培養(yǎng),對護理員完成專業(yè)化、職業(yè)化、人本化三角度提升。

      

    首先,楊福院著力構建“五級”培訓體系,為每一級護理員“量身打造”內訓方案,設定不同的培訓課程,鍛煉護理技能、專業(yè)社工、醫(yī)療急救等多方面技能,增強護理專業(yè)性和可行性。此外,院內還會定期評選優(yōu)秀護理員和服務明星,并為期間工作成績優(yōu)異的護理員提供績效獎勵。

      

    在職業(yè)化方面,楊福院與民政部多所部屬院校開展合作,讓他們一畢業(yè)即從“校門”跨進“院門”,留住技能人才。每年,源源不斷的學生入院見習、工作,為養(yǎng)老服務注入新鮮血液。同時,近年來,院方還依托“美的影像·愛的傳承”項目,以護理員團隊為主角,自主拍攝院歌《守護》;以“護老團隊”、“護老伉儷”為主題拍攝護理員職業(yè)照,通過一系列的文化宣貫,樹立起新時代的養(yǎng)老護理員職業(yè)形象,讓公眾更了解、更理解這支隊伍。

      

      

    而針對人本化發(fā)展,楊福院通過社工理念導入、職業(yè)倫理教育、實踐體驗、典型示范等方式,長期向員工傳遞養(yǎng)老文化,把“人文關懷”的核心理念融入護理員工作生活的各個環(huán)節(jié)。

      

    為幫助護理員更好處理工作壓力,“美麗學院”“愛居上?!窐I(yè)護老”“外來養(yǎng)老服務人員游上?!钡认盗许椖考娂婇_設,讓大家心理減壓,塑造陽光心態(tài)。正是在這樣的氛圍中,楊福院陸續(xù)推出“世界名畫老人模仿秀”“乘風破浪的奶奶”“老上海名媛奶奶月歷牌”“輪椅上的舞者”等新媒體作品。

      

    “我們希望用這些音視頻告訴社會,更要告訴年輕人,不要害怕變老!”

      

      

      

    在這樣的基礎上,楊福院發(fā)展為“網(wǎng)紅”養(yǎng)老院。這里的老人們享受著愉悅的退休時光,而其背后的護理團隊也在逐步成長為一支守護養(yǎng)老行業(yè)的中堅力量。

      

    用“朝陽”托起“夕陽”

      

    未來可期

      

    當下,城市養(yǎng)老需求不斷更新,楊浦從未像這些年這樣強烈渴求護理人才。“我以前沒想過,自己能這么快就在上海落戶?!蓖醭谈嬖V記者,“越來越多政策在向護理員崗位傾斜。我們工資雖不高,但政府正以另一種形式保護護理員群體,為我們爭取利益,激勵更多養(yǎng)老人留下來?!?/strong>

      

    曾經(jīng)的養(yǎng)老從業(yè)人員有“一高三低”的標簽——年齡偏高,學歷低、素質低、待遇低。如今,楊浦要打造的是一支數(shù)量充足、結構合理、素質良好的養(yǎng)老機構護理人才隊伍,并全力實現(xiàn)薪資待遇及職業(yè)認同的明顯提升。

      

      

    去年7月,《楊浦區(qū)養(yǎng)老服務護理行業(yè)拔尖技能人才扶持激勵辦法(試行)》及《關于提升本區(qū)養(yǎng)老服務護理人才隊伍整體水平的實施意見(試行)》正式實施,分別從“激勵拔尖”及“抬高底部”兩方面發(fā)力,為養(yǎng)老人才隊伍工作打開了一個突破口。

      

    戶口的落實就是其中一個舉措。據(jù)政策要求,楊浦養(yǎng)老機構引進的養(yǎng)老護理人才如滿足獲得省部級及以上政府表彰,或獲得中華技能大獎、全國技術能手稱號、國務院特殊津貼、世界技能大賽獎項等榮譽,亦或所在養(yǎng)老機構納入本市人才落戶政策重點扶持支持名單的,即可通過“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),提出戶口申辦。

      

    此外,如王程等獲得特定職業(yè)技能競賽獎項,為區(qū)域養(yǎng)老事業(yè)作出突出貢獻的,亦可在滿足一系列條件后納入?yún)^(qū)自主審批戶口落滬范圍。

      

      

    此外,楊浦實施“青年英才”計劃,借力長三角養(yǎng)老一體化協(xié)同發(fā)展契機,深化本市與外省市院校合作交流,以開設“楊浦區(qū)養(yǎng)老訂單班”等形式,向公建保基本養(yǎng)老機構輸送養(yǎng)老護理、老年服務管理等專業(yè)的應屆養(yǎng)老人才。楊浦甚至著力構建“待遇留人”薪酬激勵體系,從薪酬、住房保障、人員補貼、工會福利等方面,全方位提升護理員的生活質量,讓他們愿意留在上海,留在養(yǎng)老行業(yè)。

      

    讓護理員高高興興服務,才能保障老年人快快樂樂養(yǎng)老。人才的輸入,歸根結底是為了區(qū)域養(yǎng)老服務質量的提升。“下一步,養(yǎng)老機構要繼續(xù)提質增效,著力打造供給高質量、普惠高水平、感受高品質的‘楊浦養(yǎng)老’服務品牌,不斷開創(chuàng)楊浦養(yǎng)老的新局面?!备眳^(qū)長于洋表示。

      

    正是在這樣的政策牽引下,未來將有更多個“王程”走到舞臺中央,憑借拔尖技能扎根楊浦,服務楊浦,用年輕的“朝陽”托起“夕陽”。

      

    本文綜合自:上海楊浦左邊微信公眾號右邊

      

    微信編輯:佳思敏

      

    校對:曉川

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