從多次往返到只跑一次、一次辦成,最近在上海申請職業(yè)技能鑒定的市民發(fā)現(xiàn),整個(gè)辦事流程方便多了。
原來,職業(yè)技能鑒定是上海首批“一網(wǎng)通辦”公共服務(wù)類事項(xiàng)之一。上海市職業(yè)技能鑒定中心圍繞“一網(wǎng)通辦”、“只跑一次、一次辦成”的要求,對職業(yè)技能鑒定辦事業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新規(guī)劃和再造,實(shí)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定申報(bào)審核、鑒定費(fèi)繳納、準(zhǔn)考證下載、成績查詢、證書發(fā)放等全流程網(wǎng)上辦理。
這只是上海市人力資源和社會保障局在2018年納入“一網(wǎng)通辦”的諸多事項(xiàng)之一。
在精簡證明材料方面,上海市人社局對重復(fù)、循環(huán)證明等問題,以當(dāng)事人承諾、后臺核驗(yàn)等方式,取消本市營業(yè)資質(zhì)、納稅明細(xì)等11項(xiàng)材料。2018年,該局行政審批事項(xiàng)申請人實(shí)際提交材料比上年平均減少了30%,其中人才引進(jìn)落戶事項(xiàng)材料減少了50%。
優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)方面,上海市人社局改造了所有19項(xiàng)行政審批事項(xiàng)流程,并于2018年全部納入“一網(wǎng)通辦”,累計(jì)受理2.2萬多筆;作為首批試點(diǎn)單位,完成3項(xiàng)非稅收費(fèi)項(xiàng)目與統(tǒng)一支付平臺的對接;2018年,實(shí)現(xiàn)87項(xiàng)下沉社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)“全市通辦”,累計(jì)受理查詢辦事2800萬筆等。
推進(jìn)數(shù)據(jù)共享方面,上海市人社局通過與公安、民政和市場監(jiān)管等20多個(gè)部門的數(shù)據(jù)共享,2018年共提供數(shù)據(jù)資源2500多萬人次,向大數(shù)據(jù)中心歸集數(shù)據(jù)3080萬條,基本覆蓋“一網(wǎng)通辦”涉及我局的178項(xiàng)數(shù)據(jù)需求。
2019年,上海市人社局將如何進(jìn)一步推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”?
上海市人社局表示,2019年將認(rèn)真對標(biāo)對表全市“一網(wǎng)通辦”工作要求,繼續(xù)以“雙減半”為著力點(diǎn),開展業(yè)務(wù)流程革命性再造和數(shù)據(jù)整合共享。具體包括以下幾個(gè)方面:
一是進(jìn)一步清理證明材料,依托大數(shù)據(jù)資源平臺和電子證照場景授權(quán)等,全面實(shí)現(xiàn)所有行政審批事項(xiàng),審批承諾時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上平均減少一半,審批辦理時(shí)限比承諾時(shí)限平均減少一半,申請人實(shí)際提交材料比上年平均減少一半。已下沉社區(qū)納入“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng),2019年力爭實(shí)現(xiàn)20%項(xiàng)目“零材料提交”。
二是聚焦納入全市“雙100”清單項(xiàng)目,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),力爭2019年上半年提前完成市人社局牽頭的14項(xiàng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造事項(xiàng)和27項(xiàng)全市通辦事項(xiàng)。
三是深化人社系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),在就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)、社保經(jīng)辦等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)一批事項(xiàng)“全市通辦”、“無差別受理”和“同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。
四是對社會關(guān)注度高的引才落戶事項(xiàng),通過跨部門環(huán)節(jié)銜接,實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、自動(dòng)串聯(lián)”;對社保經(jīng)辦服務(wù),加速實(shí)現(xiàn)社保待遇核定、支付調(diào)整類等以外的所有業(yè)務(wù)100%“全程網(wǎng)辦”。
同時(shí),上海市人社局還將積極實(shí)現(xiàn)“多增”:
一是大幅度增加數(shù)據(jù)共享,能共享的全部共享,有序向全市共享平臺遷移,2019年提供數(shù)據(jù)資源共享量預(yù)計(jì)將增至5億條。
二是新增高頻電子證照歸集,重點(diǎn)聚焦專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書等4類。
三是新增“上海人社”APP功能和下載量。“上海人社”APP于2016年推出,已開發(fā)求職招聘、社保經(jīng)辦、人才積分等便民服務(wù)功能169個(gè),總下載量430萬,2019年將新開發(fā)功能50個(gè),新增下載100萬,使累計(jì)下載達(dá)到530萬。目前,已有20多項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)對接“隨申辦”市民云,2019年將推進(jìn)更多高頻便民服務(wù)事項(xiàng)接入。