上海城投水務(wù)（集團(tuán)）有限公司介紹，為積極響應(yīng)疫情防控要求，將抄表服務(wù)改為“非入戶”方式。即所有人工抄表以“估算”方式進(jìn)行。同時(shí)，延長(zhǎng)了付款周期?！白灾怼惫δ芤言凇吧虾９┧盇PP和微信小程序上線，市民可隨時(shí)隨地在線提交水表照片與讀數(shù)，完成“自助抄表”，為開賬提供幫助。操作流程詳見↓

　　“上海供水”移動(dòng)應(yīng)用自助

　　抄表功能使用流程

　　第一步：戶號(hào)綁定及實(shí)名認(rèn)證

　　注冊(cè)后，居民客戶完成實(shí)名認(rèn)證，通過【我的】-【我的戶號(hào)】，綁定需要自助抄表用水地址的賬戶編號(hào)。

　　第二步：閱讀須知

　　【首頁】-【自助抄表】進(jìn)入自助抄表辦理須知頁，勾選并確認(rèn)須知。

　　第三步：選擇賬戶編號(hào)

　　下拉選擇需要辦理“自助抄表”的賬戶編號(hào)，點(diǎn)擊下一步。

　　第四步：填報(bào)與提交

　?。?）進(jìn)入信息填報(bào)頁，輸入“本次抄表讀數(shù)”，上傳含完整表盤、清晰抄碼的水表照片（最多三張照片），點(diǎn)擊“操作說明”可查看水表照片拍攝要求及抄讀方法。

　　（2）未申請(qǐng)過電子繳費(fèi)單，可勾選“是否開通電子繳費(fèi)單”（如已申請(qǐng)過，可通過【我的】-【電子繳費(fèi)單】查看。）

　?。?）輸入的“本次抄表讀數(shù)”小于上次的，系統(tǒng)會(huì)提示，點(diǎn)擊“取消”可修改，點(diǎn)擊確認(rèn)，會(huì)再次請(qǐng)您核對(duì)填報(bào)的水表讀數(shù)，確認(rèn)后申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α?/p>

　　第五步：辦件進(jìn)度查詢

　　您可在【我的】-【我的業(yè)務(wù)】查看辦件進(jìn)度。同時(shí)，【我的】-【我的消息】中會(huì)提示您已提交成功。

　　溫馨提示：申請(qǐng)過程中任何問題，可聯(lián)系在線客服“小水”咨詢。

　　資料：上海城投水務(wù)（集團(tuán)）有限公司

　　編輯：張曉彤