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「保平安創(chuàng)滿意」小窗口大服務,芝罘戶籍的小姐姐們這樣做

重要告知微友們,全省民意調(diào)查已經(jīng)開始,近期您如果接到來自0531xxxxx的電話,請您耐心應答,對芝罘區(qū)的各項工作給予積極評價。社會治安是此次調(diào)查中的重要一項,期待微友們以“滿意”回答點贊芝罘公安工作。感謝您的理解和支持,您的“滿意”認可將是我們前行的最大動力!戶

「保平安創(chuàng)滿意」小窗口大服務,芝罘戶籍的小姐姐們這樣做

落戶上海咨詢二維碼  

  

  

重要告知

  

微友們,全省民意調(diào)查已經(jīng)開始,近期您如果接到來自0531xxxxx的電話,請您耐心應答,對芝罘區(qū)的各項工作給予積極評價。

  

社會治安是此次調(diào)查中的重要一項,期待微友們以“滿意”回答點贊芝罘公安工作。

  

感謝您的理解和支持,您的“滿意”認可將是我們前行的最大動力!

  

  

戶籍小窗口為民大擔當

  

戶籍窗口是公安機關接觸百姓最直接、最密切的前沿崗位之一。芝罘公安下設1個分局綜合警務大廳,18個派出所戶籍室,面向全區(qū)近百萬人口,一年以來,圍繞“放管服”這一工作主線,他們是如何立足本職為轄區(qū)群眾提供更高效、便捷服務的?

  

簡政放權優(yōu)化職能

  

01

  

簡化審批程序

  

持續(xù)深化“放管服”改革,取消退伍落戶等七類戶口登記核準事項,由派出所戶籍窗口直接受理;將原有縣級公安機關核準的十六周歲以下公民姓名變更和山東省范圍內(nèi)的購房、投靠等幾類戶口審批權限下放至派出所核準。此舉減少了辦事環(huán)節(jié),縮短了辦理時限。

  

  

02

  

臨時身份證制發(fā)

  

現(xiàn)實中臨時身份證扮演著“救火”的角色,為解決證件“快辦”難題,芝罘公安自購制證設備,18個派出所戶籍窗口均可以當場申請、當場領證。截止目前,已累計辦理證件8600余張,緩解了群眾燃眉之急。

  

  

03

  

居住證制發(fā)

  

伴隨著外來人員增多,各派出所申請居住證人數(shù)居高不下,據(jù)統(tǒng)計戶籍窗口申請證件人數(shù)日均達180余人,為此每個戶籍窗口配備“居住證”打印設備均可制證,簡化了制證和發(fā)放流程環(huán)節(jié),進一步縮短了辦理時限。

  

  

提高水平全面服務

  

01

  

開通24小時自助辦理身份證業(yè)務

  

建立無人智慧警局,設置24小時身份證拍照申請一體機,煙臺市戶籍的群眾可按屏幕及語音提示完成申領手續(xù)。打破了群眾必須在工作時間到派出所戶籍窗口排隊辦理的模式,以更靈活更智能更便捷的方式滿足了群眾需求。

  

  

02

  

調(diào)整工作時間,“無縫隙”服務

  

全面推行戶籍窗口彈性錯時工作制,每個周六上午,分局綜合警務大廳和各派出所戶籍窗口正常辦理戶籍業(yè)務,周六下午和周日全天,群眾有特殊情況可以預約辦理。工作開展以來,共辦理戶口1500余人次,辦理身份證4700余人次,辦理臨時身份證500余人次,辦理居住證2300余人次,最大限度地把便民服務向時間和空間上延伸。

  

  

03

  

戶籍業(yè)務信息全公開

  

為方便群眾足不出戶就了解戶籍辦理的相關信息,18個戶籍窗口設置了戶籍服務咨詢專線。在“芝罘治安”、“芝罘公安”微信平臺上設置“網(wǎng)上戶籍”模塊,公布常用戶籍業(yè)務的所需材料、辦理流程、辦理時限等信息,定期發(fā)布最新的戶籍政策和窗口節(jié)假日加班辦理業(yè)務的時間等內(nèi)容。

  

  

入戶辦理業(yè)務

  

同時,結合芝罘區(qū)實際,將戶籍管理高頻事項分為7大類56項,逐項向社會和群眾公布所需材料清單,制作成明白紙小冊子,群眾可以在芝罘公安任一戶籍窗口取閱。

  

  

04

  

開通微信“網(wǎng)上取號”功能

  

針對群眾反映的戶籍室排隊等待時間過長的問題,芝罘戶籍開拓思路,積極作為,在“芝罘公安”微信平臺中啟用“網(wǎng)上排隊取號”功能,群眾可以提前叫號,“錯時”安排行程,節(jié)約了群眾時間,得到群眾肯定。

  

  

05

  

配置多功能一體機,免費服務群眾

  

從最大限度為群眾提供便利角度出發(fā),針對群眾在業(yè)務辦理過程中需要復印相關材料的實際情況,在全區(qū)有戶籍業(yè)務的派出所以及分局綜合大廳,增配多功能“一體機”,免費為辦事群眾復印材料。

  

  

作風建設永遠在路上!一年來,芝罘公安分局戶籍窗口結合自身工作實際,按照省廳、市局要求大力推行“1+6”服務模式,積極作為,在落實市局一系列權限下放政策的同時,充分發(fā)揮主觀能動性,持續(xù)全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”系列舉措,贏得群眾贊譽。今后將進一步擦亮窗口,深入推進“放管服”改革,在為民服務工作中銳意進取再上新臺階。

  

來源:治安大隊

  

編輯:張伯珉

  

審核:周?;?/p>   

●火車站抓了一個“五臺山第十八代弟子”!

  

●芝罘警訊

  

●服裝商場連發(fā)失竊案,這回抓了一對親姊妹!

  

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