自全市“防疫戰(zhàn)”打響以來,嘉定區(qū)人才服務(wù)中心在做好疫情防控,組織職工參與志愿者服務(wù)的同時(shí),全力做好疫情期間線上人才服務(wù)工作,扎實(shí)做到疫情防控“不見面”,審批受理“不打烊”,人才服務(wù)“暖人心”。
暢通受理渠道。
中心根據(jù)統(tǒng)一部署和工作要求,及時(shí)整理線上辦理流程,發(fā)布服務(wù)公告指南,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過郵件、“一網(wǎng)通辦”等方式,實(shí)現(xiàn)居住證積分、人才落戶等業(yè)務(wù)網(wǎng)上“指尖辦”。同時(shí),實(shí)施個(gè)性化、差異化、特殊化的人才服務(wù)策略,實(shí)時(shí)做好群眾在線辦理事項(xiàng)的精確指導(dǎo)。
優(yōu)化工作流程。
面對(duì)封控管理的實(shí)際情況,各個(gè)業(yè)務(wù)部門積極研商工作流程,不斷優(yōu)化處理程序,建立日?qǐng)?bào)工作量機(jī)制,及時(shí)調(diào)整分工安排。針對(duì)人才的特殊情況做到即記錄即溝通,嚴(yán)格動(dòng)態(tài)管理,在確保做好疫情防控志愿工作的同時(shí)將本職工作效率最大化。
確保服務(wù)質(zhì)量。
中心積極應(yīng)對(duì)疫情影響,聚焦子女升學(xué)等現(xiàn)實(shí)問題,堅(jiān)持主動(dòng)作為、精準(zhǔn)施策。面對(duì)市民群眾急難愁盼的問題,工作人員逐一備注協(xié)調(diào),用實(shí)際成效彰顯人社干部職工的擔(dān)當(dāng)精神。截至4月21日,中心共辦理上海市居住證積分615件,居轉(zhuǎn)戶、人才引進(jìn)、海外留學(xué)生落戶、居住證b證共323件,檔案及其他業(yè)務(wù)135件。
來源:嘉定人才
上觀號(hào)作者:上海人才