人才服務(wù)“送上門”，
企業(yè)辦事“不出門”
1月12日下午，普陀區(qū)人才服務(wù)中心主任任穎清帶隊，“人才服務(wù)專員”一行深入走訪中以（上海）創(chuàng)新園區(qū)。
中以（上海）創(chuàng)新園開園兩年來，已集聚了來自人工智能、生命健康、互聯(lián)網(wǎng)信息等三大領(lǐng)域的60余家中以創(chuàng)新企業(yè)，已成為中國和以色列交流合作、創(chuàng)新發(fā)展的標桿，逐步成為普陀高層次人才的集聚地。新年開局之際，區(qū)人才服務(wù)中心團隊堅持“為才鋪（普）路，開拓（陀）服務(wù)”的服務(wù)承諾，與中以（上海）創(chuàng)新園服務(wù)團隊合作，想園區(qū)企業(yè)所想，助園區(qū)企業(yè)之需。
個性服務(wù)——不出園區(qū)就辦成
“沒想到我未跨出園區(qū)，就幫外籍老板辦成了人才租房補貼和海外人才工作證！”這是加油中以（上海）科技有限公司hr陽女士在為以色列籍老板辦業(yè)務(wù)時的直觀感受。如此便捷的辦事體驗，得益于普陀區(qū)人才服務(wù)中心推出的人才服務(wù)“上門辦”舉措。
三天前，人才中心接到中以（上海）創(chuàng)新園的反饋，得知園區(qū)內(nèi)一家企業(yè)在為以色列籍企業(yè)主申請人才租房補貼、海外人才工作證時遇到了困難。為幫助園區(qū)扶持企業(yè)落地生根，中心第一時間成立服務(wù)團隊，與企業(yè)電話聯(lián)系做前期材料準備，當天為企業(yè)提供“上門辦”服務(wù)，一次性成功受理材料。辦理現(xiàn)場，中心服務(wù)團隊與以色列籍企業(yè)主roy做了良好的溝通，roy對服務(wù)團隊的工作效率表示感謝，高興的直接用中文說：“感謝普陀人才！”
集中辦理——疑問一次性解答
上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司是中以園區(qū)借助政策引導，孵化卓有成效的一家高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)擁有眾多學歷高、專業(yè)精、能力強的研發(fā)骨干，落戶需求較多，情況各不相同，中心服務(wù)團隊在前期對接中,一并收集人才提出的問題，歸類整理。當天“上門辦”時，詳細解釋落戶政策細節(jié)，逐一解答人才前期提出的問題。面對面，零距離，高效率的人才服務(wù)，讓企業(yè)和人才體會到了“人靠譜（普），事辦妥（陀）”工作作風。
2022年區(qū)人才中心將進一步助力普陀建設(shè)“靠譜”營商環(huán)境，以人才需求引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，結(jié)合區(qū)域內(nèi)重點園區(qū)建設(shè)，通過人才政策“定期講”、服務(wù)專員“組團跑”、人才業(yè)務(wù)“上門辦”等手段，切實關(guān)心企業(yè)，扶持企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，更好實現(xiàn)惠企政策精準推送、精準落地，支持廣大企業(yè)和企業(yè)家扎根上海，扎根普陀健康發(fā)展。
高效熱心辦實事
真誠貼心為人民
高效
貼心
近日，普陀區(qū)人才服務(wù)中心業(yè)務(wù)窗口收到一面由上海謙瑪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人劉先生親手贈送的錦旗，感謝人才中心在公司辦理人才引進落戶業(yè)務(wù)期間，所給予“高效、貼心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上海謙瑪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家注冊在普陀區(qū)從事網(wǎng)絡(luò)科技方面的高新技術(shù)重點企業(yè)。2021年，區(qū)人才中心在走訪調(diào)研企業(yè)過程中，及時了解到謙瑪公司創(chuàng)始人有申辦本市常住戶口的需求，但由于公司對人才落戶政策不甚了解及對“一網(wǎng)通辦”平臺系統(tǒng)操作不熟悉，導致公司遲遲沒有進行落戶申報。
高效、貼心服務(wù)
獲悉情況后，區(qū)人才中心即主動跨前，迅速安排“人才管家”跟進對接企業(yè)深入問詢需求，組建“業(yè)務(wù)專家”團隊綜合研判解決個性化問題，指定科室負責人為“服務(wù)專員”提供全程跟蹤幫辦。期間，中心服務(wù)團隊多次與謙瑪公司人事進行聯(lián)系服務(wù)，通過悉心講解政策，耐心指導網(wǎng)上操作及申報材料準備，去年12月，公司創(chuàng)始人劉先生的落戶申請成功通過審批，本人順利取得了上海戶口本。
劉先生表示，
通過人才中心提供的各項“高效、貼心”的服務(wù)，讓他更加體會到普陀建設(shè)“靠譜”營商發(fā)展環(huán)境的決心，企業(yè)對扎根普陀深耕發(fā)展、共建共享美好未來，也更有信心更有譜了。
今后，區(qū)人才中心將秉承“新˙貼心，才有譜（普）”服務(wù)理念，貫徹“為才鋪（普）路，開拓（陀）服務(wù)”的服務(wù)承諾，全體工作人員時刻立足本職崗位，以更加嚴謹?shù)毓ぷ髯黠L、踏實地工作態(tài)度，不斷創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)，當好人才的貼心“店小二”，推動普陀成為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的首選地、人才引領(lǐng)發(fā)展的示范地和人才服務(wù)供給的最優(yōu)地。
來源：普陀人才
上觀號作者：上海人才
