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上海居住證辦理更方便了:“一次辦、零跑動(dòng)”

9月27日,上海市公安局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市房屋管理局,在前期試運(yùn)行的基礎(chǔ)上正式推出“居住證辦理一件事”便民措施,只要材料齊全、符合要求,居民辦理居住證相關(guān)事項(xiàng)可以“一次辦、零跑動(dòng)”,不受時(shí)空限制、不用來(lái)回奔波,切實(shí)體驗(yàn)到智能化、精準(zhǔn)化、便捷化的政務(wù)服務(wù)。據(jù)介紹,“居住證辦理一件事”已經(jīng)

上海居住證辦理更方便了:“一次辦、零跑動(dòng)”

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  9月27日,上海市公安局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市房屋管理局,在前期試運(yùn)行的基礎(chǔ)上正式推出“居住證辦理一件事”便民措施,只要材料齊全、符合要求,居民辦理居住證相關(guān)事項(xiàng)可以“一次辦、零跑動(dòng)”,不受時(shí)空限制、不用來(lái)回奔波,切實(shí)體驗(yàn)到智能化、精準(zhǔn)化、便捷化的政務(wù)服務(wù)。

  據(jù)介紹,“居住證辦理一件事”已經(jīng)在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)移動(dòng)端(“隨申辦”APP、微信小程序、支付寶小程序)正式上線,居民群眾使用手機(jī)進(jìn)入相應(yīng)程序模塊后,即可辦理居住登記、新辦居住證、變更居住登記地址、掛失解掛居住證、住房租賃合同網(wǎng)簽備案等業(yè)務(wù),同時(shí)可以查詢辦理進(jìn)度、線下辦理點(diǎn),查看電子證照、拍攝居住證照片,了解政策解讀及辦理指南。居住證辦理成功后,可選擇快遞送證上門或自行前往網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。和以往辦理居住證相比,現(xiàn)在的“居住證辦理一件事”模塊更加便捷了。

  以往,線上辦理公安部門主管的“居住證”業(yè)務(wù)和房屋管理部門主管的“住房租賃合同網(wǎng)簽備案”業(yè)務(wù)需要登錄不同界面,也無(wú)法查詢辦理進(jìn)度?,F(xiàn)在,“居住證辦理一件事”提供了統(tǒng)一入口,可以跨部門辦理與居住證相關(guān)事項(xiàng),并提供辦理進(jìn)度查詢、線下辦理點(diǎn)查詢、政策解讀、智能問(wèn)答等擴(kuò)展服務(wù)。

  以往,居住在近親屬自購(gòu)或租賃住房的境內(nèi)來(lái)滬人員,申辦“居住登記”或《上海市居住證》時(shí),需要到戶籍所在地開具“近親屬關(guān)系證明”。現(xiàn)在,實(shí)行親屬關(guān)系“承諾制”,即線下申請(qǐng)時(shí),申請(qǐng)人按格式填寫并提交“親屬關(guān)系承諾書”即可;網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí),由系統(tǒng)自動(dòng)生成電子“親屬關(guān)系承諾書”,申請(qǐng)人按要求填報(bào)信息并簽名確認(rèn)即可,減少居民群眾跑動(dòng)次數(shù)。

  據(jù)介紹,近親屬包括配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母,申請(qǐng)人需如實(shí)申報(bào),如虛假申報(bào)將面臨處罰。

  以往,網(wǎng)上辦理居住登記、居住證業(yè)務(wù)時(shí),需要將全部申辦材料(個(gè)人證件照、身份證、房產(chǎn)證或租賃合同登記備案等)自行上傳,容易因漏傳、圖片不清晰等導(dǎo)致辦理失敗。

  現(xiàn)在,“居住證辦理一件事”加大了信息調(diào)用共享力度,對(duì)系統(tǒng)已采集個(gè)人證件照的,自動(dòng)復(fù)用,無(wú)需申請(qǐng)人再次上傳;對(duì)申請(qǐng)人已有“房地產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同登記備案通知書”等住所證明電子證照的,系統(tǒng)優(yōu)先共享使用,無(wú)需重復(fù)提交;對(duì)通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證身份信息的,申請(qǐng)人無(wú)需上傳身份證。

  以往,居民群眾在網(wǎng)上辦理居住登記需要2個(gè)工作日才能辦結(jié),而生成電子證照至少需要3個(gè)工作日,《上海市居住證》的電子證照則要在實(shí)體證件制發(fā)后30個(gè)工作日才能生成。現(xiàn)在,依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)AI智能服務(wù),優(yōu)化審核流程,1個(gè)工作日即可制發(fā)《居住登記憑證》電子證照,并可以下載打印,而《上海市居住證》在審核通過(guò)之日即可生成電子證照。

  以往,部分居民群眾容易忘記“居住登記”期滿時(shí)間和《上海市居住證》簽注有效期限等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),進(jìn)而錯(cuò)過(guò)申領(lǐng)居住證和辦理居住證簽注的有效時(shí)間?,F(xiàn)在,“居住證辦理一件事”對(duì)居民群眾目前業(yè)務(wù)辦理的所屬階段與辦理進(jìn)度(如審核情況、制證情況、物流派送信息等)予以精準(zhǔn)提醒,對(duì)群眾容易忽略的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行“辦證提醒”和“簽注提醒”。

  下一步,上海市公安局將在全面推廣“居住證辦理一件事”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化完善操作界面和流程,不斷提升市民群眾使用滿意度。同時(shí),持續(xù)回應(yīng)市民群眾的新期待新要求,陸續(xù)推出“長(zhǎng)三角區(qū)域首次申領(lǐng)居民身份證跨省通辦”等便民利民新舉措,進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”,不斷提升市民群眾的獲得感、幸福感。

  來(lái)源:周到

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