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醫(yī)?!办`魂砍價(jià)”名場(chǎng)面又來(lái)了!東北藥企代表:我不太會(huì)說(shuō),有藥企每輪報(bào)價(jià)都帶“8”被看穿…
“你們?cè)俳狄粔K錢都降不成么?”……
今年國(guó)家醫(yī)保談判現(xiàn)場(chǎng)再度出現(xiàn)“靈魂砍價(jià)”一幕。12月28日,國(guó)家醫(yī)保局公布今年醫(yī)保談判結(jié)果顯示,經(jīng)過(guò)談判,共119種談判成功,其中目錄外談判成功96種,目錄內(nèi)談判成功23種。談判總成功率為73.46%。談判成功的藥品平均降價(jià)50.64%。
那些醫(yī)?!办`魂砍價(jià)”名場(chǎng)面
在醫(yī)保談判現(xiàn)場(chǎng),談判專家和藥企代表你來(lái)我往,多番“PK”,“砍”出了無(wú)數(shù)“名場(chǎng)面”!
據(jù)央視新聞報(bào)道,在治療癌癥的康艾注射液談判現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自東北的藥企代表遇到談判專家“謙虛”地說(shuō),“我們東北的企業(yè)不太會(huì)說(shuō)”。
面對(duì)藥企代表謹(jǐn)慎的降價(jià),談判專家笑著直言:“降價(jià)別跟擠牙膏似的,這樣可不容易談成哦!”藥企代表又是敲打計(jì)算器計(jì)算價(jià)格,又是打電話請(qǐng)示,最終同意。
圖片來(lái)源:央視新聞
有網(wǎng)友表示:看了視頻,賊好笑又賊感動(dòng)。
在一場(chǎng)治療黑色素瘤的聯(lián)合靶向腫瘤藥的談判現(xiàn)場(chǎng),上海市醫(yī)保局談判專家和藥企代表多輪交涉,“7和4連在一起真的不好,對(duì)于患者來(lái)講的話,真的不太吉利?!薄澳銈?cè)俳狄粔K錢都降不成么?”最終藥企代表同意以739元的價(jià)格成交。
圖片來(lái)源:央視新聞
此外,在醫(yī)保談判現(xiàn)場(chǎng),一藥企代表每次報(bào)價(jià)都帶“08”,被談判專家看穿,“你就是為了討個(gè)吉利數(shù)”……
圖片來(lái)源:央視新聞
基于多因素制定談判策略
2019年,一位醫(yī)保談判專家對(duì)阿斯利康進(jìn)行“靈魂砍價(jià)”的視頻廣為傳播,這位談判專家就是浙江省醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理處處長(zhǎng)許偉。
今年已是他第四年參加國(guó)家醫(yī)保談判?!懊看握勁卸加行碌母惺埽杏X(jué)到這個(gè)壓力還是很大?!痹S偉說(shuō)。
對(duì)于壓力的來(lái)源,許偉表示,在經(jīng)過(guò)企業(yè)申報(bào)、專家遴選,以及藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)專家、基金測(cè)算專家對(duì)藥品價(jià)格的測(cè)算后,談判專家就是最后的“臨門一腳”。談判藥品能否進(jìn)入醫(yī)保,老百姓能否用得上,還要靠談判專家不懈努力,最后把藥品談判成功,才能夠讓全國(guó)老百姓能夠用到救命、救急的好藥。
浙江省醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理處處長(zhǎng)許偉介紹談判情況
在此情況下,談判專家的選擇也尤為重要。許偉表示,今年談判過(guò)程的組織更加嚴(yán)格,專家組成首先要經(jīng)過(guò)省級(jí)層面組織推薦,然后再通過(guò)隨機(jī)挑選,從而進(jìn)入專家組名單。
“各個(gè)省份經(jīng)過(guò)推選出來(lái)的一些專家,都是從事醫(yī)保工作已經(jīng)10年甚至20多年的一些人員,對(duì)醫(yī)保藥品也是相當(dāng)熟悉的?!痹S偉說(shuō),不過(guò)只有在企業(yè)進(jìn)場(chǎng)時(shí),談判專家才能知道具體談哪一個(gè)藥品品種,也僅有較短的時(shí)間來(lái)進(jìn)行談判,因此這對(duì)談判專家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大考驗(yàn)。
“每個(gè)談判專家要在第一時(shí)間內(nèi),根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)根據(jù)前期臨床專家和測(cè)算專家所提供的藥品基礎(chǔ)資料,以及我們能夠掌握的藥品一些基本情況,來(lái)為談判制定一個(gè)很好的談判策略?!痹S偉說(shuō)。
在談判過(guò)過(guò)程中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要緊密合作。許偉舉例說(shuō),專家們會(huì)利用一些談判間隙,比如說(shuō)企業(yè)代表出外討論的時(shí)候,談?wù)剬<倚〗M之間會(huì)開(kāi)個(gè)小組會(huì),對(duì)下一步的談判策略進(jìn)行規(guī)劃。最后不管談判成功或者沒(méi)有成功,企業(yè)退場(chǎng)之后,談判小組之間也會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
為參保人員爭(zhēng)取最大實(shí)惠
當(dāng)談判專家思考談判策略時(shí),企業(yè)代表也在關(guān)注談判專家們的態(tài)度、眼神等,希望能夠從中探出更多“信息”。從今年不少參與談判的企業(yè)代表反饋來(lái)看,談判專家們的態(tài)度總體上都非常溫和。
國(guó)家醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理司司長(zhǎng)熊先軍表示,醫(yī)保談判公平平等,醫(yī)保方希望企業(yè)能夠給一個(gè)好的價(jià)格,為此也會(huì)給企業(yè)一個(gè)好的態(tài)度,雙方都希望最后能達(dá)成一個(gè)價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
作為談判小組的主談人,上海市醫(yī)保局藥品價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)處副處長(zhǎng)龔波經(jīng)歷了3天33場(chǎng)緊張而高效的談判,感觸頗多,也積累了許多談判經(jīng)驗(yàn)。
龔波表示,在談判技巧上,要通過(guò)語(yǔ)言的溝通,細(xì)微的觀察,來(lái)準(zhǔn)確判斷藥企每次出價(jià)的心態(tài)和預(yù)期的變化,抓住每次有利于促成企業(yè)讓利的切入點(diǎn),同時(shí)要運(yùn)用好談判規(guī)則、表情管理,引導(dǎo)藥企給出能夠接受的底價(jià)。
龔波也表示,談判雙方都是平等的,這也是做一名談判專家所體會(huì)最深的。要確保規(guī)范,專家組必須嚴(yán)格按照規(guī)則和藥企代表進(jìn)行談判,這樣才能保證整個(gè)談判工作以及談判雙方都能享受同等的權(quán)益保障。
上海市醫(yī)保局藥品價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)處副處長(zhǎng)龔波介紹談判經(jīng)驗(yàn)
許偉則介紹,為做到談判公平,對(duì)于談判過(guò)程中涉及談判組員所在省份的藥品時(shí),相關(guān)談判專家都會(huì)盡量不發(fā)表意見(jiàn)。
對(duì)于如何做好一名談判專家,龔波還強(qiáng)調(diào),談判專家要堅(jiān)持立場(chǎng)?!耙?yàn)樗幤髲淖陨戆l(fā)展的角度,它的降價(jià)空間是有限的,談判專家要體諒,并且學(xué)會(huì)換位思考,但是絕不能因?yàn)閭€(gè)人的同情,忘記了我們談判專家最終是要為參保人員爭(zhēng)取最大實(shí)惠的本質(zhì)?!?/p>
談判專家“殺價(jià)”太狠?
談判專家“殺價(jià)”太狠——這常常是一些企業(yè)“吐槽”最厲害的地方。
對(duì)此,龔波回應(yīng)表示,醫(yī)保預(yù)期可接受的支付標(biāo)準(zhǔn),也就是底價(jià),是通過(guò)前期大量科學(xué)測(cè)算產(chǎn)生的。談判專家負(fù)責(zé)運(yùn)用談判規(guī)則,在企業(yè)可以接受的程度下,來(lái)引導(dǎo)他們給出最大的讓利空間,為參保人員爭(zhēng)取最大的實(shí)惠。
“從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),確實(shí)每個(gè)談判專家都是不遺余力地‘砍價(jià)’,一分一厘都會(huì)爭(zhēng)取。”龔波坦言,及時(shí)談得再晚、再累也會(huì)堅(jiān)持下去。
“比如我們遇到個(gè)別的罕見(jiàn)病用藥,企業(yè)可能會(huì)說(shuō)全國(guó)就只有六七百個(gè)患者,不會(huì)占用醫(yī)保太多的資金,但是我們回應(yīng),就算是只有六七百個(gè)人,我們也要為這些人全力以赴去爭(zhēng)取,少一分是一分。況且如果我們都不為他們爭(zhēng)取,那患者就更難了。雖然全國(guó)就幾百個(gè)人,比例很小,但我們覺(jué)得,用到這些藥的患者和家屬,就是100%的減輕負(fù)擔(dān)?!饼彶ㄕf(shuō)。
此外,對(duì)于企業(yè)自稱“報(bào)價(jià)已是全國(guó)最低價(jià)”的情況,龔波表示,會(huì)予以藥企堅(jiān)決回應(yīng),綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展與醫(yī)保覆蓋人群來(lái)看,世界上沒(méi)有一個(gè)國(guó)家和地區(qū)能和我國(guó)的市場(chǎng)潛力相比,中國(guó)的實(shí)際參保人員值得藥企給出最大的優(yōu)惠。
熊先軍也表示,談判是一種藝術(shù),既要講技術(shù),也要拼手段,在談判過(guò)程中,談判專家是通過(guò)各種各樣的方法來(lái)引導(dǎo)企業(yè)能夠出一個(gè)合理的價(jià)格。
記者|周程程編輯|陳旭盧祥勇王嘉琦