Q1只要購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，都能申請(qǐng)補(bǔ)貼嗎？

A：不是的。根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》要求，只有符合以下條件才能申領(lǐng)補(bǔ)貼。一是申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)是個(gè)人用戶，各類企事業(yè)單位用戶此次不在補(bǔ)貼支持范圍內(nèi)。二是申請(qǐng)人需要報(bào)廢或者轉(zhuǎn)讓名下在我市注冊(cè)登記的小客車(chē)，并且在我市注冊(cè)的汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)小客車(chē)新車(chē)，注冊(cè)使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)的，才可以申請(qǐng)補(bǔ)貼。也就是說(shuō)需要換舊車(chē)、并買(mǎi)新車(chē)，才能申領(lǐng)補(bǔ)貼。購(gòu)買(mǎi)以下新車(chē)是無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)貼的：一是沒(méi)有轉(zhuǎn)讓或者報(bào)廢舊車(chē)，只是單純購(gòu)買(mǎi)新車(chē)；二是購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)是燃油車(chē)或者插電式混合動(dòng)力（含增程式）汽車(chē)；三是購(gòu)買(mǎi)的純電動(dòng)汽車(chē)用于營(yíng)運(yùn)；四是購(gòu)買(mǎi)的是二手車(chē)。

報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓舊車(chē)有什么要求？新能源汽車(chē)換純電動(dòng)汽車(chē)可以申請(qǐng)補(bǔ)貼嗎？Q2

A：主要看以下三個(gè)方面是否符合要求：一是報(bào)廢或者轉(zhuǎn)讓的舊車(chē)應(yīng)當(dāng)于2022年4月30日前（含當(dāng)日）注冊(cè)登記在申請(qǐng)人本人名下。二是舊車(chē)報(bào)廢或者轉(zhuǎn)讓日期應(yīng)當(dāng)介于2022年6月1日至2022年12月31日之間，其中報(bào)廢日期以《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收證明》載明的交車(chē)時(shí)間為準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓日期以《二手車(chē)銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明的開(kāi)票日期為準(zhǔn)。三是舊車(chē)應(yīng)當(dāng)在本市注冊(cè)登記，使用性質(zhì)是非營(yíng)運(yùn)用途，如果轉(zhuǎn)讓或報(bào)廢外省市號(hào)牌的小客車(chē)，或者是營(yíng)業(yè)性小客車(chē)，都不支持申請(qǐng)補(bǔ)貼。

需要特別指出的是，若個(gè)人用戶報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓的舊車(chē)是在本市注冊(cè)登記，使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)的新能源汽車(chē)，包括純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力（含增程式）汽車(chē)，只要符合上述條件，也符合申請(qǐng)條件。

Q3購(gòu)買(mǎi)新車(chē)有什么具體要求？

A：一是購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與報(bào)廢或者轉(zhuǎn)讓舊車(chē)必須是同一個(gè)人用戶。二是新車(chē)必須是符合國(guó)家車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)公告、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定，列入《新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用推薦車(chē)型目錄》或者《免征車(chē)輛購(gòu)置稅的新能源汽車(chē)車(chē)型目錄》的純電動(dòng)小客車(chē)。目前市場(chǎng)上在售的絕大多數(shù)純電動(dòng)小客車(chē)都符合條件，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以向汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。三是新車(chē)應(yīng)當(dāng)在本市注冊(cè)登記的汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)。異地購(gòu)買(mǎi)或者在非本市注冊(cè)登記的汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，無(wú)法享受補(bǔ)貼。四是新車(chē)定購(gòu)日期應(yīng)當(dāng)介于2022年6月1日至2022年12月31日之間，定購(gòu)日期以汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)開(kāi)具的《機(jī)動(dòng)車(chē)銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明的開(kāi)票日期為準(zhǔn)。五是新車(chē)必須在2023年4月30日前（含當(dāng)日）在本市完成注冊(cè)登記。

個(gè)人用戶于2022年12月31日前定購(gòu)了一輛符合要求的純電動(dòng)汽車(chē)，簽署了銷售合同并支付了定金，但銷售機(jī)構(gòu)說(shuō)要等待一段時(shí)間后才能提車(chē)并開(kāi)發(fā)票，如果開(kāi)票日期過(guò)了12月31日的截止日期，還能申請(qǐng)補(bǔ)貼嗎？Q4

A：《實(shí)施細(xì)則》要求新車(chē)的《機(jī)動(dòng)車(chē)銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明開(kāi)票日期應(yīng)當(dāng)早于2022年12月31日，但如果消費(fèi)者在12月31日前已與汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)簽定了汽車(chē)銷售合同，支付了定金，合同已生效，但因汽車(chē)生產(chǎn)廠商原因確需延遲交付新車(chē)，發(fā)票開(kāi)票日期晚于截止期限的，《實(shí)施細(xì)則》對(duì)上述情況給予了特別規(guī)定，即如果汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)可以對(duì)上述情況予以確認(rèn)，上傳相關(guān)銷售合同及定金支付憑證，并在2023年3月31日前開(kāi)具《機(jī)動(dòng)車(chē)銷售統(tǒng)一發(fā)票》的，消費(fèi)者也可以申領(lǐng)補(bǔ)貼。需要注意的是，申請(qǐng)人本人和汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)上傳汽車(chē)銷售合同或者其他可證明材料，并經(jīng)審核同意后才能申請(qǐng)延期上傳發(fā)票。如果汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)無(wú)法提供相關(guān)證明材料，或者銷售發(fā)票開(kāi)票日期晚于2023年3月31日的，則不再支持申請(qǐng)補(bǔ)貼。

Q5對(duì)申請(qǐng)人的信用要求有哪些？

A：《實(shí)施細(xì)則》明確，申請(qǐng)購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼的個(gè)人用戶，在我市公共信用信息平臺(tái)應(yīng)當(dāng)無(wú)下列失信記錄：各類稅費(fèi)欠繳信息；乘坐公共交通工具時(shí)逃票信息；酒駕等信息；考試作弊信息；涉及財(cái)產(chǎn)糾紛的民商事生效判決信息,不執(zhí)行生效判決的信息；以及從事非法客運(yùn)信息等。若經(jīng)審核存在上述記錄的，無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)貼。

個(gè)人用戶如何申請(qǐng)補(bǔ)貼？需要準(zhǔn)備哪些材料？Q6

A：補(bǔ)貼申請(qǐng)主要采用線上申請(qǐng)方式。申請(qǐng)人必須是車(chē)主本人，通過(guò)個(gè)人實(shí)名賬號(hào)登錄“上海發(fā)布”“上海發(fā)展改革”“車(chē)信盟”平臺(tái)左邊微信公眾號(hào)右邊等，在指定頁(yè)面發(fā)起購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼申請(qǐng)，申請(qǐng)前須認(rèn)真閱讀《申請(qǐng)告知書(shū)》并簽訂承諾書(shū)，確保所填寫(xiě)的信息真實(shí)準(zhǔn)確。申請(qǐng)時(shí)需要提交以下信息：本人有效身份信息，在本市指定銀行開(kāi)戶的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的有效借記卡卡號(hào)（用于接收補(bǔ)貼資金），本人擁有的可正常接收短信的手機(jī)號(hào)碼，報(bào)廢或者轉(zhuǎn)讓的舊車(chē)號(hào)牌號(hào)碼，已注冊(cè)登記的新車(chē)號(hào)牌號(hào)碼，上傳汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)開(kāi)具的新車(chē)《機(jī)動(dòng)車(chē)銷售統(tǒng)一發(fā)票》。如果申請(qǐng)人提交的信息不清晰，無(wú)法辨識(shí)，或者需要進(jìn)一步補(bǔ)充信息的，我們將以短信方式通知申請(qǐng)人按照要求補(bǔ)充信息。

Q7個(gè)人用戶通過(guò)哪些渠道查詢申請(qǐng)審核結(jié)果？若對(duì)審核結(jié)果有異議，如何辦理？

A：我們受理申請(qǐng)后，將在15個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)，并通過(guò)“車(chē)信盟”平臺(tái)以短信方式通知申請(qǐng)人審核結(jié)果。申請(qǐng)人也可以在“車(chē)信盟”平臺(tái)申請(qǐng)進(jìn)度查詢頁(yè)面查詢申請(qǐng)辦理狀態(tài)和審核結(jié)果。如果申請(qǐng)人對(duì)審核結(jié)果有異議的，可以由本人攜帶相關(guān)材料原件、復(fù)印件或者影像資料，前往指定地點(diǎn)提出復(fù)核申請(qǐng)，我們確認(rèn)收齊相關(guān)材料后，將在30個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，并通過(guò)“車(chē)信盟”平臺(tái)以短信方式通知申請(qǐng)人。

申請(qǐng)人需要特別關(guān)注的是，補(bǔ)貼資金線上申請(qǐng)截止日期為2023年4月30日，異議復(fù)核申請(qǐng)截止時(shí)間為2023年5月31日，超出上述期限后提交的申請(qǐng)將不被受理。

補(bǔ)貼資金通過(guò)什么形式支付？Q8

A：申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料通過(guò)審核后，我們將按照有關(guān)規(guī)定公示擬補(bǔ)貼的用戶和相關(guān)車(chē)輛信息，公示無(wú)異議的，補(bǔ)貼資金將一次性撥付到申請(qǐng)人提供的借記卡對(duì)應(yīng)活期賬戶內(nèi)。為保障補(bǔ)貼資金順利撥付，請(qǐng)申請(qǐng)人在初次申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)信息時(shí)，務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)個(gè)人借記卡信息，確認(rèn)提供的借記卡需在本市指定銀行開(kāi)戶并帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，確保在收到補(bǔ)貼資金前借記卡及對(duì)應(yīng)銀行賬戶始終有效，可正常接收資金。

目前，我們第一批開(kāi)通了以下17家指定銀行支持接收補(bǔ)貼資金，分別是華夏銀行、交通銀行、平安銀行、上海銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、廣東發(fā)展銀行、上海農(nóng)商銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。

申請(qǐng)人可以選擇本人持有的其中任意一家銀行發(fā)行的帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡接收補(bǔ)貼資金。

Q9持有境外國(guó)家和地區(qū)證件的人員該如何申請(qǐng)補(bǔ)貼？

A：對(duì)持護(hù)照、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證等其他有效證件的個(gè)人用戶，如果符合申領(lǐng)條件，也可以申請(qǐng)補(bǔ)貼，申請(qǐng)渠道與其他申請(qǐng)人一致。需要指出的是，如果同一個(gè)人用戶，但身份證件上載明的個(gè)人信息與車(chē)輛注冊(cè)登記證明上載明的個(gè)人信息不一致，導(dǎo)致線上申請(qǐng)被退回等情況的，申請(qǐng)人可以在收到審核結(jié)果短信后，撥打服務(wù)熱線左邊400-右邊820-3152預(yù)約線下復(fù)核，辦理復(fù)核時(shí)時(shí)需提交有效身份證件、銀行卡等附件資料的影印材料。我們收齊材料后將在30個(gè)工作日內(nèi)出具復(fù)核意見(jiàn)。

如何“一鍵申請(qǐng)”補(bǔ)貼？Q10

A：圍繞建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，本市已開(kāi)始試點(diǎn)“汽車(chē)網(wǎng)簽”創(chuàng)新模式，個(gè)人用戶購(gòu)買(mǎi)新車(chē)前可以咨詢汽車(chē)銷售機(jī)構(gòu)是否已加入汽車(chē)網(wǎng)簽試點(diǎn)，如該機(jī)構(gòu)已參與網(wǎng)簽，建立完成“購(gòu)車(chē)檔案”并經(jīng)雙方確認(rèn)后，可以通過(guò)“車(chē)信盟”左邊公眾號(hào)右邊或APP申請(qǐng)通道使用“一鍵申請(qǐng)”補(bǔ)貼，在購(gòu)車(chē)過(guò)程中同步提交補(bǔ)貼資金申請(qǐng)信息。

Q11為什么收到的信息上顯示是“車(chē)信盟”？

A：本次補(bǔ)貼，我們將通過(guò)“車(chē)信盟”左邊微信公眾號(hào)右邊接收個(gè)人用戶申請(qǐng)，并通過(guò)“車(chē)信盟”平臺(tái)向申請(qǐng)人推送審核結(jié)果。

“車(chē)信盟”不會(huì)以電話或者短信方式要求申請(qǐng)人提供包括個(gè)人身份和銀行賬號(hào)密碼等在內(nèi)的個(gè)人隱私信息，所有申報(bào)信息均通過(guò)“上海發(fā)布”“上海發(fā)展改革”“車(chē)信盟”左邊微信公眾號(hào)右邊指定申報(bào)頁(yè)面填寫(xiě)，請(qǐng)申請(qǐng)人注意識(shí)別。

如個(gè)人用戶對(duì)《實(shí)施細(xì)則》還有其他疑問(wèn)，或者在補(bǔ)貼資金申請(qǐng)過(guò)程遇到問(wèn)題，也可以撥打“車(chē)信盟”服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢：電話號(hào)碼：左邊400-右邊820-3152。人工客服接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午9：30-11：00，下午13：00-17：00