自2019年1月起，上海將啟動(dòng)兼具社會(huì)保障和金融應(yīng)用功能的新版社會(huì)保障卡集中換發(fā)工作。上海市政府就更換新版社?？ㄖ锌赡苡龅降膯栴}做了相應(yīng)解答。
一、新版社?？ㄅc老版社保卡有什么區(qū)別？
新版社?？ê屠习嫔绫？ㄏ啾龋捎脟业谌绫？夹g(shù)規(guī)范，使用國密算法、加載數(shù)字證書、支持金融功能的單芯片雙界面社?？?。
二、新版社?？ㄓ心男┕δ芗皯?yīng)用？
新版社?？ň哂行畔⒂涗洝⒆灾樵?、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取等基本功能，可以用于辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才、居民健康管理等事務(wù)。
新版社保卡同時(shí)具有金融服務(wù)功能，申請人可以自愿選擇相關(guān)服務(wù)銀行，開通社會(huì)保障卡的金融服務(wù)功能。社會(huì)保障卡開通金融服務(wù)功能后，可以用于現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)等業(yè)務(wù)。
三、新版社?？蛇x擇哪些服務(wù)銀行？
新版社?？ǚ?wù)銀行通過公開招標(biāo)的方式確定，其中包括：上海銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海農(nóng)村商業(yè)銀行、中國工商銀行上海分行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行、中國建設(shè)銀行上海分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行上海分行、中國交通銀行上海分行、中國銀行上海分行、中國招商銀行上海分行、中國光大銀行上海分行等11家銀行。
申請人在新版社?？〒Q發(fā)時(shí)，可以在11家銀行中自愿選擇一家銀行服務(wù)。
四、新版社?？ǖ膿Q發(fā)對象是什么？
本市戶籍人員以及依法參加本市社會(huì)保險(xiǎn)的來滬人員，可以申領(lǐng)新版社?？?。
五、新版社?？袚Q發(fā)方式是什么？
為充分發(fā)揮銀行及社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，新版社?？袚Q發(fā)期間主要換發(fā)方式分三種：服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)換發(fā)、服務(wù)銀行會(huì)同單位批量換發(fā)以及網(wǎng)上自助換發(fā)，在此期間，老版社?？ㄐ柩a(bǔ)換人員，以及社?？ㄐ罗k人員，仍可到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理換發(fā)手續(xù)。
六、退休人員如何換發(fā)新版社保卡？
2019年1月到2019年6月，退休人員主要通過11家服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)換發(fā)新版社保卡，建議申請人優(yōu)先選擇養(yǎng)老金代發(fā)銀行作為本人新版社保卡開戶銀行。如養(yǎng)老金代發(fā)銀行不在11家服務(wù)銀行范圍內(nèi)的，可由申請人自行從11家服務(wù)銀行中選擇1家，作為新版社?？ㄩ_戶銀行。
七、在職人員如何換發(fā)新版社?？?？
2019年7月到2020年12月，在職人員主要由相關(guān)服務(wù)銀行會(huì)同用人單位通過批量辦理的形式集體組織換發(fā)。原則上由用人單位選擇工資代發(fā)銀行作為申請人新版社?？ㄩ_戶銀行。工資代發(fā)銀行多于1家的，由用人單位選擇其中1家作為新版社?？ㄩ_戶銀行；工資代發(fā)銀行不在11家服務(wù)銀行范圍內(nèi)的，可從中選擇1家作為新版社?？ㄩ_戶銀行。
八、中小幼人員如何換發(fā)新版社?？ǎ?/p>
2019年4月到2019年6月，具有本市戶籍或參加本市社會(huì)保險(xiǎn)的高、中、小在籍學(xué)生以及幼兒園學(xué)齡前兒童（以下簡稱中小幼）換發(fā)新版社?？?，主要由家長在收到學(xué)校通知后通過網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)幫助孩子自助辦理換發(fā)手續(xù)。由家長在11家服務(wù)銀行中選擇1家，作為新版社?？ㄩ_戶銀行。
九、新版社?？ǖ陌l(fā)放方式是什么？
市信息服務(wù)中心委托指定郵政投遞單位負(fù)責(zé)卡的發(fā)放、簽收等具體事宜。郵政投遞單位應(yīng)將新版社?？ㄍ哆f至申領(lǐng)人指定投遞地址，并告知申領(lǐng)人。
申領(lǐng)人在領(lǐng)取新版社保卡時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示本人有效居民身份證。郵政投遞人員或社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)審核領(lǐng)卡人有效居民身份證，并由領(lǐng)卡人簽收。
投遞未成功的，郵政投遞單位會(huì)將新版社?？ㄍ哆f至申領(lǐng)人指定的自領(lǐng)社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)，并告知申領(lǐng)人。
十、新版社保卡領(lǐng)取后如何開通？
新版社?？ㄍ瑫r(shí)具備社會(huì)保障功能和金融服務(wù)功能，經(jīng)開通后方能使用。在網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申領(lǐng)社會(huì)保障卡的，必須到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)或者銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理開通手續(xù)。
持卡人可以到相關(guān)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，開通新版社?？ǖ慕鹑诠δ?，同步開通社會(huì)保障功能。
持卡人也可以到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)或者通過撥打服務(wù)熱線等方式僅開通社會(huì)保障功能。
十一、新版社?？I(lǐng)取后，原持有的老版社保卡是否可以繼續(xù)使用？
新版社?？I(lǐng)取后持卡人應(yīng)及時(shí)辦理社會(huì)保障功能和金融服務(wù)功能的開通，新版社?？ㄩ_通后，老版社?？▽⒘⒓词?，不能恢復(fù)使用。
十二、新版社?？ㄈ绾无k理掛失？
新版社?？⊕焓Х譃榕R時(shí)掛失和正式掛失。持卡人可以先行辦理臨時(shí)掛失，再辦理正式掛失，也可以直接辦理正式掛失。
新版社?？ǜ鶕?jù)社會(huì)保障功能和金融服務(wù)功能的開通情況，可通過社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)以及撥打服務(wù)電話等方式辦理掛失。
十三、新版社保卡丟失、卡面污損、殘缺或不能正常使用怎么辦？
新版社保卡丟失、卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者不能在應(yīng)用終端上正常使用的，持卡人可以持有效身份證件到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)或者銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換領(lǐng)手續(xù)。
十四、新版社?？〒Q發(fā)期間，老版社?？煞窭^續(xù)使用？
新老社?？ㄟ^渡期間，實(shí)行新老卡并行使用。申請人領(lǐng)取新版社?？ú⑥k理開通手續(xù)后，老版社?？ㄗ詣?dòng)廢止。尚未換發(fā)新版社?？ɑ蛭崔k理開通手續(xù)的，其老版社?？ㄈ钥衫^續(xù)正常使用。
十五、新版社?？ㄔ趽Q發(fā)環(huán)節(jié)有哪些便民利民措施？
（一）多渠道換發(fā)、分類實(shí)施。相比老版社?？ㄖ荒艿缴鐓^(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理的單一渠道，依托網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)及服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，針對單位在職職工、在校學(xué)生兒童以及退休人員等不同情況，全方位、多渠道的提供換發(fā)辦理方式，方便申請人辦理；
（二）相片共享、節(jié)約資源。老版社?？ㄞk理時(shí)必須現(xiàn)場拍照。新版社?？ㄔ谌匀槐Ａ羯鐓^(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)拍照功能的基礎(chǔ)上，另外增加了共享二代居民身份證照片以及在籍學(xué)生的電子學(xué)生證照片的照片提供方式，可以免去申請人前往受理網(wǎng)點(diǎn)拍照奔波、窗口排隊(duì)之苦；
（三）新版社?？ㄑa(bǔ)換補(bǔ)領(lǐng)及時(shí)辦理。持卡人可以到本市指定社區(qū)和銀行即時(shí)補(bǔ)換卡網(wǎng)點(diǎn)，辦理即時(shí)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)即到即補(bǔ)、即補(bǔ)即領(lǐng)。
（四）郵政發(fā)放、安全快捷。老版社?？ㄍㄟ^社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，市民必須到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)取。為了保證新版社?？òl(fā)放的快速、準(zhǔn)確和安全，新版社?？ǖ陌l(fā)放將通過郵政快遞直接點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放到申請人手中，既安全又快捷。對于郵政投遞不成功的卡，還會(huì)發(fā)放到申請人登記的備用社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)；
（五）銀行上門、特殊服務(wù)。
1.針對高齡、行動(dòng)不便等特殊人群，服務(wù)銀行可以提供上門服務(wù)；
2.對于大企業(yè)、特大企業(yè)，服務(wù)銀行可以在企業(yè)職工聚集區(qū)開設(shè)受理網(wǎng)點(diǎn)，階段或常年辦理；
3.對于大型居民社區(qū)，服務(wù)銀行可以在社區(qū)設(shè)攤，現(xiàn)場受理群眾換發(fā)。
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