知乎上很多人都說應(yīng)屆生不適合做產(chǎn)品經(jīng)理,說這個(gè)崗位應(yīng)屆生做不好。但是,為什么很多公司就招應(yīng)屆生,而且是招得非常多。比如像新浪就招一堆的助理產(chǎn)品經(jīng)理。
1既然不適合,做不好,為什么這些公司要招這么多?
2從長遠(yuǎn)看,是不是非常不利于那些沒能成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理那部分人的職業(yè)發(fā)展?會(huì)不會(huì)使得這部分
人零零碎碎的東西學(xué)了很多,對(duì)于公司卻沒有自己的核心價(jià)值?
你很重視title嗎,一個(gè)公司給你總監(jiān)的title發(fā)你一月2千塊,和一個(gè)公司你就是普通的組員發(fā)你幾十萬年薪,你選哪個(gè)?
不僅是不同的公司產(chǎn)品經(jīng)理做的事情不一樣,就連同公司不同的部門,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情都千差萬別。
況且產(chǎn)品經(jīng)理雖然叫經(jīng)理,根本不管人,反而要到處求人。
并不是一入職就讓你做產(chǎn)品經(jīng)理,更多的是最開始是做產(chǎn)品專員或者叫產(chǎn)品助理或者叫初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
我在京東做過多年的校招面試,對(duì)這個(gè)問題自認(rèn)為還是有一定發(fā)言權(quán)的。
那接下來,我們看一下初級(jí)階段的產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么呢?
可以看到不管處于什么階段,我們對(duì)產(chǎn)品能力需要掌握的產(chǎn)品技能都是一樣的,都需要產(chǎn)品調(diào)研和用戶分析(其實(shí)就是用戶調(diào)研和競品分析)、流程圖和腦圖梳理、原型圖和PRD(也就是產(chǎn)品設(shè)計(jì))、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營、合作與溝通等等。
所不同的是我們對(duì)你的期望或者產(chǎn)品物是不一樣的。
比如產(chǎn)品專員,對(duì)于產(chǎn)品調(diào)研這一塊我們企業(yè)要求的是功能點(diǎn)的調(diào)研以及簡單的用戶調(diào)研和用戶回訪;
產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一塊我們的要求是已有功能點(diǎn)的優(yōu)化以及簡單功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)。對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,我們作為招聘方不要求你來制定公司戰(zhàn)略,不要求你來統(tǒng)領(lǐng)大局,你最開始做的只是一個(gè)小功能點(diǎn)的優(yōu)化;
繼續(xù)看項(xiàng)目管理,我們的要求也是跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度以及撰寫上線郵件;
對(duì)于數(shù)據(jù)分析,要求也是簡單的模塊上線數(shù)據(jù)分析,也不要求你做整個(gè)app的數(shù)據(jù)分析;
產(chǎn)品運(yùn)營這一塊不同公司的分工不一樣,有些公司是產(chǎn)品負(fù)責(zé)尋找種子用戶,有些公司是運(yùn)營負(fù)責(zé),所以這一塊我們可以先不用管;
再來看一下合作與溝通,對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的要求是組內(nèi)成員的良好溝通,組內(nèi)是指項(xiàng)目組內(nèi)的UI、交互、研發(fā)和測(cè)試等等這些固定的幾個(gè)人,只要你跟他們熟悉了,溝通都不是什么問題,有人跟我說性格比較內(nèi)向,跟陌生人溝通比較怕,那我問大家一個(gè)問題你跟自己的閨蜜,自己的親人,自己熟悉的朋友溝通害怕嗎?初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理更多的就是接觸項(xiàng)目組內(nèi)的這些人,不會(huì)讓你去頻繁的對(duì)接業(yè)務(wù)合作伙伴,這些人相處一兩周大家就都熟悉了。
所以,相對(duì)于其他崗位,校招產(chǎn)品經(jīng)理的要求相對(duì)較高,但是與正式的產(chǎn)品經(jīng)理相比,還是存在比較大的差距的,需要產(chǎn)品新人不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長。
下面是我整理的應(yīng)屆生產(chǎn)品薪資的匯總:
找一個(gè)應(yīng)屆生做產(chǎn)品真的很便宜嗎?一點(diǎn)都不便宜,特別是跟下面這個(gè)表格做對(duì)比之后。試問有哪些崗位一畢業(yè)就能年薪二三十萬?
可以看到,招聘方找一個(gè)應(yīng)屆生做產(chǎn)品,非但不便宜,而且非常貴。
既然這樣,那為什么還要招聘應(yīng)屆生做產(chǎn)品呢?
1、應(yīng)屆生是公司以人才梯隊(duì)培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行招聘的。
我們作為招聘方的訴求是招一個(gè)潛力好的,因?yàn)槲覀冎缿?yīng)屆生就算有些人有過實(shí)習(xí),但是本質(zhì)上工作能力都差別不大,都是需要系統(tǒng)的培訓(xùn)才能產(chǎn)生生產(chǎn)力。
所以我們期望找到一些潛力好的新人,經(jīng)過半年到一年的系統(tǒng)培養(yǎng),能在未來2-3年里持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。這其實(shí)是一種投資了,因?yàn)槲覀冎来蟛糠中氯硕紩?huì)很珍惜第一份工作,第一份工作也會(huì)干的比較久,我們?cè)敢庠谇捌诟冻龀杀救ヅ囵B(yǎng)。
而有潛力的應(yīng)屆生其實(shí)蠻少的,所以看到這幾年其實(shí)應(yīng)屆產(chǎn)品經(jīng)理的招聘人數(shù)越來越少,錄取比例大概在1:200(僅限一線大廠)。
2、應(yīng)屆生是一種新鮮的血液,可以激活團(tuán)隊(duì)的活力
特別是做產(chǎn)品,需要激情與創(chuàng)造力。比如在京東我見過好幾個(gè)入職10年以上的老員工,由于各種原因還在做一線產(chǎn)品經(jīng)理,他們手握大把的股票,房產(chǎn)好幾套,衣食無憂。這些人真的能做出好的產(chǎn)品嗎?對(duì)此我持懷疑態(tài)度。但是應(yīng)屆生不一樣,屬于“無產(chǎn)階級(jí)”,而又年輕有活力,敢闖敢干,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出成績,還真不能缺這些人。
最后,以我的經(jīng)驗(yàn)來看,能拿到大廠產(chǎn)品經(jīng)理左邊offer右邊的小伙伴他們真的很優(yōu)秀,執(zhí)行力、邏輯思維、溝通能力都很棒,我相信他們即使不做產(chǎn)品,去做別的崗位依然會(huì)做的很好。
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從來沒有應(yīng)屆生當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理一說,所有針對(duì)應(yīng)屆生的招聘,僅限于產(chǎn)品助理,初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
如果企業(yè)一上來,就招應(yīng)屆生當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,除非CEO昏了頭,喝醉了酒
有一本書,叫《浪潮之顛》,還有一本林軍《沸騰15年》,還有《騰訊傳》,大家如果真的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工作有興趣,這幾本書都可以讀一下。先看看,是不是喜歡,或者向往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作氣氛,如果燃不起興趣,或者也未必一定要做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作。
1應(yīng)屆生不適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,為什么要招
產(chǎn)品于企業(yè)是大事,研發(fā),推廣,與競爭對(duì)手生死決殺匯聚于此,
產(chǎn)品是企業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
如果企業(yè)一上來,就招應(yīng)屆生當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,除非這位CEO昏了頭了,喝醉了酒,要把自己的疆域,拱手送于對(duì)手手上。甘愿認(rèn)輸。
和鴉片戰(zhàn)爭割地賠款差不多。
所以,從來沒有應(yīng)屆生當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理一說,所有針對(duì)應(yīng)屆生的招聘,僅限于產(chǎn)品助理,初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理(基礎(chǔ)輔佐類工作),有潛質(zhì)的應(yīng)屆生,未來一年,能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理崗位。
切勿幻想,應(yīng)屆生一上來,就掌控全局,上手就是真正產(chǎn)品經(jīng)理。
2零碎學(xué)習(xí),對(duì)未來成長不利,沒有價(jià)值
產(chǎn)品易上手,難精通,產(chǎn)品既然于企業(yè)是大事,那么于社會(huì)也是大事,對(duì)于商業(yè)也是大事。產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè),含金量絕不亞于程序員,產(chǎn)品崗位,歷來是企業(yè)核心崗
好學(xué),深思,打過硬仗與勝仗的產(chǎn)品經(jīng)理,職業(yè)含金量自然體現(xiàn)出來。
令狐沖在華山派內(nèi)部,當(dāng)大師兄,也沒幾個(gè)人看得起,自從闖蕩江湖,學(xué)會(huì)獨(dú)孤九劍,岳不群,左冷禪,少林派方正掌門,包括任我行,甚至東方不敗都要拉攏一翻。
好的產(chǎn)品經(jīng)理,是在硝煙和炮火中成長起來的。
如果你也像令狐沖一樣,抵擋了田伯光的快刀,打敗了華山劍宗成不憂,破壞過左冷禪五岳并派,經(jīng)歷過西湖被困,擊退江南四友,然后和任我行過過招,經(jīng)歷險(xiǎn)阻,砥礪仍然前行中,那么,你已經(jīng)是好的產(chǎn)品經(jīng)理了。
創(chuàng)業(yè)企業(yè),大廠的橄欖枝,也會(huì)一再你招手示意~
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徐俊輝:為什么這么多人想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?
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招聘大量應(yīng)屆生做產(chǎn)品經(jīng)理,是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特有現(xiàn)象,主要原因有二:一是中國互聯(lián)網(wǎng)已走出了一條與眾不同的產(chǎn)品經(jīng)理之路,產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容廣泛,交叉兼容了不少其他職業(yè)或新的工作內(nèi)容,并且企業(yè)習(xí)慣了配置很多人力把產(chǎn)品經(jīng)理工作精細(xì)化;二是傳統(tǒng)上過分面向高考的應(yīng)試教育對(duì)學(xué)生的獨(dú)立思考能力發(fā)展有所忽視,以致有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)又有權(quán)衡決策能力的人稀缺,只能從應(yīng)屆生中大量補(bǔ)充。
這里所講的產(chǎn)品經(jīng)理的選拔與成長,更多是希望給大家提供一些不同的視角和維度,把選人到用人的過程變得如同做產(chǎn)品一樣,讓培養(yǎng)者和被培養(yǎng)者互惠,互相充分創(chuàng)造價(jià)值。
前文已經(jīng)介紹過,現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)品經(jīng)理的工作職能可以分為需求、生產(chǎn)、銷售、協(xié)調(diào)四大類,每一類工作職能又各自都有從最低階到最高階的不同工作內(nèi)容。用一句話形容就是「一千個(gè)公司有一千種不同的產(chǎn)品經(jīng)理」,在不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同階段,有不同團(tuán)隊(duì)認(rèn)知時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的具體分工定位是不同的,與多個(gè)職位互相重疊交叉,而產(chǎn)品經(jīng)理分工定位的優(yōu)劣對(duì)錯(cuò)無法簡單評(píng)價(jià),而且,制度一旦開始演化就有自我強(qiáng)化和收益遞增的特點(diǎn),越成熟越只能因勢(shì)利導(dǎo)。所以,不會(huì)有一種通用的產(chǎn)品經(jīng)理選擇標(biāo)準(zhǔn)適合每個(gè)公司,最好的產(chǎn)品經(jīng)理一定是跟公司的業(yè)務(wù)特征和組織特征相適應(yīng)的。
但行業(yè)里說的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,一般是指市場(chǎng)需求導(dǎo)向的、擅長決策的產(chǎn)品經(jīng)理,本章介紹的選拔機(jī)制主要面向這類產(chǎn)品經(jīng)理。優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理較依賴洞察和思維,知識(shí)性內(nèi)容對(duì)這個(gè)職業(yè)的價(jià)值有限,脫離實(shí)踐的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并不能保證輸出合格人才,所以沒有對(duì)應(yīng)的學(xué)科。
過去三年我面試了500多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理(既為了保證滴滴產(chǎn)品經(jīng)理的平均水準(zhǔn),也為了刻意學(xué)習(xí)怎么挑選產(chǎn)品經(jīng)理),從各個(gè)維度去分析他們的特征,先發(fā)散再收斂和總結(jié):不同的產(chǎn)品經(jīng)理都有哪些共性、哪些個(gè)性,然后分別匹配什么工作內(nèi)容。
然后發(fā)現(xiàn),很多高職級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力和他的職級(jí)是不匹配的,主要原因是每個(gè)公司的職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不一樣,雖然其他職業(yè)也會(huì)受這一點(diǎn)的影響,但產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化屬性導(dǎo)致這個(gè)問題更嚴(yán)重。
總結(jié)下來,市場(chǎng)上的產(chǎn)品經(jīng)理職級(jí),其背后影響因素眾多,如:
?能力:專業(yè)能力,業(yè)務(wù)能力,管理能力。
?素質(zhì):品性,潛力。
?崗位:業(yè)務(wù)規(guī)模,團(tuán)隊(duì)規(guī)模,邊緣程度。
?績效:戰(zhàn)功,績優(yōu),業(yè)務(wù)增長。
?資歷:領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),工齡,履歷背景。
?博弈:稀缺性,談判能力,跳槽升級(jí),高薪倒推,離職挽留,讓位補(bǔ)償。
?評(píng)審問題:隨機(jī)性,臨場(chǎng)表現(xiàn),評(píng)委水平,作弊,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)推。
你是否遇到過某些產(chǎn)品經(jīng)理,覺得他職級(jí)挺高、背景挺強(qiáng),但好像水平一般?就是以上原因?qū)е碌摹?/p>
晉升標(biāo)準(zhǔn)無非是績效、能力、潛力三者間的權(quán)重分配,沒有絕對(duì)合理的標(biāo)準(zhǔn)(尤其是產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)的工作內(nèi)容差異大)。
晉升和職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定的理性目標(biāo)應(yīng)該是為公司發(fā)展服務(wù)。那么,最合理的標(biāo)準(zhǔn)需要考慮公司內(nèi)部業(yè)務(wù)和人才的現(xiàn)狀、未來發(fā)展預(yù)期,來決定公司未來一段時(shí)間應(yīng)該側(cè)重激勵(lì)什么。比如側(cè)重短期績效,則人人爭先,短期內(nèi)公司會(huì)有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力;如果注重潛力,優(yōu)先選拔高潛年輕人,則對(duì)公司的長期競爭力有利;如果注重專業(yè)能力,則公司的產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)含量會(huì)領(lǐng)先;如果注重協(xié)調(diào)溝通和文化價(jià)值觀,則公司的組織能力和大規(guī)模作戰(zhàn)能力會(huì)有優(yōu)勢(shì)。另外,公司制定晉升和職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),還要考慮內(nèi)部的文化歷史慣性和理解能力,以及外部大眾的接受度,考慮在相關(guān)人才市場(chǎng)上的稀缺性和企業(yè)的競爭力。兼顧了上述約束條件,還最有利于公司短、中、長期發(fā)展目標(biāo)的,才是理性的晉升和職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品經(jīng)理績效的定義可以差別很大,體驗(yàn)、收入、增長、創(chuàng)新、進(jìn)度、效率、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)方滿意度等均可作為判斷標(biāo)準(zhǔn),收入還可以分為側(cè)重短期數(shù)字指標(biāo)和長期總收入最大化。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力的定義也可以差別很大,專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力就是三種完全不同的發(fā)展方向,但它們都可能創(chuàng)造巨大價(jià)值,所以要把合適的人放在合適的崗位上。
資深產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)別升高,在企業(yè)里越來越重要,他的素質(zhì)、潛力、品性的重要性(相對(duì)專業(yè)能力)會(huì)越來越高,這是因?yàn)楦唠A產(chǎn)品經(jīng)理通常是一個(gè)中樞崗位,要協(xié)調(diào)很多團(tuán)隊(duì)間的工作,要權(quán)衡很多員工和很多用戶間的利益分配。
有些人的職級(jí)高,可能是因?yàn)樗?fù)責(zé)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)模大,或者團(tuán)隊(duì)規(guī)模大,或者給邊緣業(yè)務(wù)的優(yōu)待(邊緣業(yè)務(wù)難吸引優(yōu)秀人才,需要額外福利)。這樣的晉升明規(guī)則或潛規(guī)則本身沒有錯(cuò),是符合企業(yè)利益的,但總會(huì)有聰明人會(huì)鉆漏洞,比如拼命地招人以擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,或者拼命做大業(yè)務(wù)規(guī)模以追求不健康的增長(一般是不計(jì)ROI的高額營銷資源投入,或透支公司整體的品牌口碑)。
職級(jí)晉升看重領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)、工齡、履歷背景的企業(yè)也是有的,如果追求業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,這也沒什么錯(cuò)。還有些情況是因?yàn)橄∪毙?,某些人才很稀缺,就容易獲得更高的薪酬和級(jí)別。還有些情況是,員工被獵頭或朋友誘惑得到了好的工作機(jī)會(huì),想離職,那么企業(yè)為了挽留他而給他加薪升級(jí)是很常見的。也有些公司的薪酬級(jí)別對(duì)應(yīng)關(guān)系較嚴(yán)格,有的部門要招進(jìn)某個(gè)高薪人才,就會(huì)給他申報(bào)更高職級(jí)。也有些人因?yàn)轫?xiàng)目爛尾(不是他的過錯(cuò))補(bǔ)償晉級(jí),或者被調(diào)去邊緣崗位而補(bǔ)償晉級(jí)。還有一些職級(jí)錯(cuò)配的原因,可能是評(píng)審有隨機(jī)性,或者某人是擅長做PPT(演示文稿)的演講型選手,做出把他人的業(yè)績說成是自己業(yè)績的作弊行為,或者領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)推特批幫助晉升等。
所以,我們面試產(chǎn)品人才時(shí),不能只看候選人的臨場(chǎng)表現(xiàn),還要根據(jù)掌握的各種背景知識(shí)和產(chǎn)品人才參照系,去分析候選人的真實(shí)情況,然后再結(jié)合企業(yè)特定崗位的背景,選擇最合適的人選。
有些人招聘挑選產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)采用簡化判斷的方法,比如看重有幾年經(jīng)驗(yàn),是不是大公司出身,參與過的產(chǎn)品是否知名,以及把職級(jí)高、管的人多、畢業(yè)學(xué)校好、懂技術(shù)作為左邊加分右邊項(xiàng)。如果你是一個(gè)招聘者,在不是招特別重要的崗位時(shí),或者公司極速擴(kuò)張需要大規(guī)模招聘時(shí),那簡化判斷也是有效方案,犧牲質(zhì)量換效率。但這種簡化判斷是有問題的,如果某個(gè)具體關(guān)鍵崗位招人,就不能這樣做了。產(chǎn)品經(jīng)理如果也按上述標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估自己和規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路線,必有遠(yuǎn)憂。產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是思維決策能力,不是這些外在表象,真正優(yōu)秀高潛的產(chǎn)品經(jīng)理是很少的,按這些表象挑人很容易錯(cuò)過真正的人才。
比如說「畢業(yè)學(xué)校好」這一點(diǎn),通常在招產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)被當(dāng)作左邊加分右邊項(xiàng),但對(duì)有些公司來說,在招應(yīng)屆生或低年限新手時(shí),其他條件相近的情況下,畢業(yè)于清華、北大是減分項(xiàng)而不是左邊加分右邊項(xiàng)。這倒不是說清華、北大的學(xué)生不如其他學(xué)校的學(xué)生,而是要從未來穩(wěn)定性這個(gè)角度考慮企業(yè)收益最大化。具體來說,在其他條件相近的情況下,如果是普通學(xué)校的新人,招聘進(jìn)來學(xué)習(xí)兩年產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)后,他在市場(chǎng)上能輕易找到的可能是一個(gè)非一線公司的產(chǎn)品經(jīng)理崗位或者一線公司的非核心產(chǎn)品崗位,而且跳槽后的加薪幅度可能是常規(guī)的30%左右,但是考慮到遷移成本,他不一定會(huì)跳槽。相比之下,同樣時(shí)間招進(jìn)來的新人,同樣當(dāng)過兩年產(chǎn)品經(jīng)理后,加上從清華、北大畢業(yè)這種有高流通性、高附加值的屬性,他能輕易找到的可能就是一線公司的核心產(chǎn)品崗位,加薪幅度也容易超過30%,那這對(duì)企業(yè)來說人才流失風(fēng)險(xiǎn)太高了。
一個(gè)員工在企業(yè)的某個(gè)崗位上,這個(gè)崗位對(duì)他的價(jià)值不是你付給他的工資,而要減去機(jī)會(huì)成本才是他真正的利潤。假設(shè)你付給他年薪100萬元,但是他在外部的機(jī)會(huì)成本是80萬元,那企業(yè)當(dāng)前崗位給他的真正利潤是20萬元,他就會(huì)很穩(wěn)定地待在企業(yè)內(nèi)。(為方便理解,這里只算了錢,沒考慮業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、其他個(gè)人學(xué)習(xí)成長和個(gè)人綜合福利。)又假設(shè)你給他年薪100萬元,但是他在外部能找到的機(jī)會(huì)成本是150萬元,那么企業(yè)當(dāng)前崗位對(duì)他的價(jià)值是–50萬元,那這個(gè)人能穩(wěn)定待在企業(yè)嗎?而流失一個(gè)良好產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)企業(yè)來說代價(jià)是很高的,很不劃算,所以最好的做法是:一開始就不招聘他,把機(jī)會(huì)給另一個(gè)人,合適的才是最好的。
當(dāng)然,好學(xué)校出身是減分項(xiàng)這一點(diǎn),不是唯一決策條件,還要結(jié)合其他條件綜合權(quán)衡取舍。如果你的業(yè)務(wù)在高速擴(kuò)張中,或者你招的這個(gè)崗位不怕人員流失,那也可以招;或者這個(gè)人的產(chǎn)品天賦潛力是A類(具有深度思考能力或超常的同理心),你不在乎他是什么背景,你一定能找到足夠的空間給他,那也可以招。所以,很多東西都是要綜合權(quán)衡的。
同理,如果不是招新人,而是招聘關(guān)鍵崗位的資深產(chǎn)品經(jīng)理,除了要考察候選人的真實(shí)能力和潛力,考慮他與企業(yè)特定崗位的匹配度,還要考慮的一點(diǎn)是,招聘進(jìn)來后,候選人在未來兩年內(nèi)的薪酬、級(jí)別和個(gè)人能力的綜合成長有多少空間。如果有較高把握會(huì)讓候選人有不錯(cuò)的成長,那么這可能是個(gè)好交易,候選人的穩(wěn)定性和產(chǎn)出也會(huì)比較有保障。
空降高階產(chǎn)品經(jīng)理,成功率天然就是低的。這是因?yàn)椋a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)既需要縱向深入理解業(yè)務(wù),又需要橫向跟很多團(tuán)隊(duì)深度協(xié)作,所以空降高階人員天然就要付出很高的熟悉成本和磨合成本。產(chǎn)品經(jīng)理做決策還無法都用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,必須依賴知識(shí)和數(shù)據(jù)背后的判斷和理念,而空降新人不可能與原有團(tuán)隊(duì)總是達(dá)成共識(shí),這也使得基層產(chǎn)品經(jīng)理遇到上級(jí)換人和技術(shù)運(yùn)營搭檔換人時(shí),如同跳槽一樣難以適應(yīng)。于是,空降高階產(chǎn)品經(jīng)理的常見結(jié)果就是走一批原來的下屬產(chǎn)品經(jīng)理。只有在這幾種情況下,空降高階產(chǎn)品經(jīng)理的成功率會(huì)高一些:任務(wù)是復(fù)制一個(gè)產(chǎn)品;開始一個(gè)新產(chǎn)品;災(zāi)后重建,原產(chǎn)品出了大問題,人心思變;有巨大新要素成熟,給產(chǎn)品帶來創(chuàng)造巨大新價(jià)值的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)
有的職業(yè)可以做到流程標(biāo)準(zhǔn)化,像卓別林在電影《摩登時(shí)代》中扮演的流水線工人,流程規(guī)定你什么時(shí)候做什么動(dòng)作,你只要按流程做動(dòng)作,就能得到計(jì)時(shí)或計(jì)件報(bào)酬,這種職業(yè)不需要精挑細(xì)選員工,也不用在意員工的創(chuàng)造性、價(jià)值觀、協(xié)作性、個(gè)性和思考能力等,某種程度上只是把員工當(dāng)作機(jī)器。
有的職業(yè)做不到流程標(biāo)準(zhǔn)化,但可以做到輸出標(biāo)準(zhǔn)化,這就可以按輸出給報(bào)酬。比如很多銷售職業(yè),還有一些能用簡單的數(shù)字化KPI實(shí)現(xiàn)有效管理的職業(yè),都是輸出標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)。這種職業(yè),雖然存在人才差別,但對(duì)挑選人才的要求也不高,因?yàn)榭梢再愸R,可以用量化結(jié)果來篩選人。不過,有的企業(yè)會(huì)存在濫用標(biāo)準(zhǔn)化的問題,對(duì)一些并非輸出標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè),也用簡單的數(shù)字化KPI管理,這一般不會(huì)有好結(jié)果,或者短期內(nèi)有收益但犧牲了長期價(jià)值。
還有的職業(yè)做不到輸出標(biāo)準(zhǔn)化。比如,每天輸出1000行代碼的工程師就比輸出900行的好嗎?一天看了30個(gè)病人的醫(yī)生,收入就應(yīng)該高于看了20個(gè)病人的?那肯定不是,這些不是輸出標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè),輸出價(jià)值無法簡單量化。但也有不少職業(yè)可以做到技能標(biāo)準(zhǔn)化,就適合主要按技能高低支付報(bào)酬和選人?;旧?,能夠拿證書的職業(yè)、專業(yè)評(píng)級(jí)有效性較高的職業(yè)就接近技能標(biāo)準(zhǔn)化。這種技能標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)一般是可以通過有效學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得技能的,大學(xué)專業(yè)培養(yǎng)或系統(tǒng)訓(xùn)練可以量產(chǎn)普通合格人才。
但是,產(chǎn)品經(jīng)理連技能標(biāo)準(zhǔn)化都做不到,專業(yè)能力無法通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)技能獲得,我們沒辦法開設(shè)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)或培訓(xùn)課程去量產(chǎn)人才,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的真正關(guān)鍵能力,不是能學(xué)習(xí)的知識(shí)(雖然產(chǎn)品經(jīng)理也需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能),而是在實(shí)踐中權(quán)衡取舍和持續(xù)迭代以追求價(jià)值最大化的能力,這種能力只有在實(shí)踐中訓(xùn)練和驗(yàn)證。(當(dāng)然,如果一個(gè)崗位只需要產(chǎn)品經(jīng)理做App,這種產(chǎn)品經(jīng)理是可以培訓(xùn)量產(chǎn)的,也有跨產(chǎn)品的通用性。但過了2013年前后的App供給極度稀缺期,現(xiàn)在這種產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)供大于求了,不好找工作還報(bào)酬平平。)
可標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)就可量產(chǎn)(生產(chǎn)速度依然不同,受其他條件制約),標(biāo)準(zhǔn)和量產(chǎn)都能降低招聘挑選難度。但產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力、工作內(nèi)容、企業(yè)需求都是非標(biāo)準(zhǔn)化的,所以行業(yè)內(nèi)有一句話:一千個(gè)企業(yè)有一千種產(chǎn)品經(jīng)理的定義。
產(chǎn)品經(jīng)理不是輸出標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)出(產(chǎn)品成功)往往受到企業(yè)和環(huán)境的巨大影響,以產(chǎn)品結(jié)果來衡量產(chǎn)品經(jīng)理的能力不盡合理。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能力(成績相關(guān)性)進(jìn)行判斷,應(yīng)該按三維歸因原理,從產(chǎn)品經(jīng)理、合作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)、環(huán)境機(jī)遇這三個(gè)維度分別分析還原。
綜上所述,準(zhǔn)確地說,好產(chǎn)品經(jīng)理的「好」,一定是跟企業(yè)需求相適應(yīng)的,不存在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但是,為了簡化提高工作效率的判斷,我們還是要找出一些簡單規(guī)律,來輔助選拔出「好的」或「潛力高的」產(chǎn)品經(jīng)理。
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就一句:誰比年輕人更懂年輕人!
現(xiàn)在消費(fèi)者都是年輕人的天下,九零后都三十多了,零零后都二十了,年輕人的需求年輕人更容易體會(huì),代溝是毫無疑問存在的,不找應(yīng)屆生的年輕人來做產(chǎn)品,難道找我們這些大叔和大爺來做產(chǎn)品么。。。
只要公司有人帶,年輕人不香么,我愛用年輕人。