“高帥旗同學,你被我校錄取為凱原法學院法律專業(yè)全日制碩士研究生,請憑本通知書來校報到?!?/p>
驚喜在送外賣的路上突然到來。河南鄭州,7月7日上午,餓了么騎手高帥旗從快遞員手里,收到了上海交通大學錄取通知書。
今年26歲的高帥旗,此前在鄭州讀書,為了鍛煉自己,大學期間曾入伍兩年,后來家庭遭遇變故,父親生病、收入不再。重重困難下,他一邊照顧家人,一邊跨專業(yè)考研,決心自立、努力改變。
作為頂梁柱,為了支持家庭,他選擇成為一名餓了么騎手:因為時間相對自由,工作同時能照顧家庭、兼顧學習;多勞多得,有一份還可以的收入。
這個夏天,由于服務靠譜、肯下功夫,高帥旗保持了零差評的記錄。高溫天下,他最重一單外賣有80斤,最高爬過14樓,都準時送到用戶手上。
他所在站點的站長馮超說,高帥旗服務好,和商戶、客戶溝通得也很好,還積極幫助同事、帶動大家,尤其遇到酷熱、下雨等天氣,會在工作群寬慰大家,給大家打氣。
“他每天要跑單,中間回家做飯、照顧家人,晚上還堅持學習,克服這么大困難考上名牌大學研究生,這種自強不息感染了很多人。”馮超說,“我們叫他‘阿甘’?!?/p>
顧家、學習都不誤,
送外賣“零差評”最高爬過14樓
“今天雨真大,路口的水都快沒過踏板了,非常擔心熄火?!?月5日,鄭州暴雨上了熱搜。送外賣路上,小車駛過帶起水浪,差點把高帥旗的電動車掀翻。
路上,他收到買家電話說,雨太大就不麻煩進商場繞圈了,放下面門口就行。“很感動大家能互相理解,我們既然干一份工作,也要努力好好干?!?/p>
當天在雨中,他有五六個訂單,一點沒灑、完完整整的挨個送到了。
這是騎手高帥旗的日常。每天早上10點多,他會上線,做好外賣高峰的服務;2點半左右回家,照顧家人;4點多再上線,忙到晚上8點多;晚上回家后,開始學習,“強迫自己看書到一點多,爭取抓緊把法考(國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試)過了。”
為什么選擇送外賣?考研結束后,他琢磨去工作,但需要能養(yǎng)家、顧家,還能學習。有位堂哥一直做騎手,他詢問后得知,“干這個能養(yǎng)家,時間上還能自由安排,挺合適?!?/p>
今年4月18日,他加入餓了么,成為一名跑單騎手。
“這份工作,上手快,多勞多得?!备邘浧煺f,站點就在家附近,方便照顧家里,跑單軟件用起來很順手,站長、同事也挺幫忙、很有耐心,也就一個星期,他就摸熟了。
起初,他給自己每天定量30單,因為要平衡家庭、工作和學習,這樣一個月收入5000多元,作為家庭開銷,也積攢一些學費。
送外賣以來,因為服務靠譜,高帥旗至今保持了“零差評”的記錄?!捌鋵嵱羞^一個,怎么也聯(lián)系不上客戶,打電話沒人接,莫名就被差評了。在后臺解釋后,就被取消了?!?/p>
最重的一次,有個超市的訂單重80斤,包括西瓜、桶裝水、食用油、醬油等大貨。
讓他印象深刻的,還有一次居民樓電梯壞了,“我以為是4樓,直接走樓梯,到了一看是14樓,又爬了10層,還好正常送到,后面的單子也沒耽誤。”
他說:“這是當兵打下的底子。上樓其實沒啥,下樓才讓人擔心,太快了會摔倒,得慢點?!?/p>
退伍后苦讀成學霸,
高溫天送好外賣有“絕招”
2015年,高帥旗進入鄭州輕工業(yè)大學讀市場營銷,他是班長,還入了黨。不過,平淡下也有對未來的迷惘。大二后他決定休學兩年,報名入伍,“走出舒適圈,去鍛煉自己?!?/p>
當兵在邊疆,他吃苦耐勞,塑造了堅硬、不怕困難的性格?!盎貋砭椭懒俗约阂裁?,不想待在一隅,想看到更大的世界,開始發(fā)奮,決定跨專業(yè)考研?!?/p>
他把目標定在了上海交大法律專業(yè)。備考期間,去年8月,父親腦出血住院,家中個體戶生意也被影響。因為要在醫(yī)院照顧父親,這兩三個月,為了不落下學習,他在病房里,每天給自己定量:背默5道題、過1000個英語單詞。
“考下來才能有所交代。實在堅持不下去,想想當兵的鍛煉,這都不算事?!彼Ьo牙關,做好心理建設,繼續(xù)學習。最后如愿以償。
送外賣以來,他不怕困難、正直、愛琢磨的性格同樣派上了用場。正是夏天,溫度超過37℃,地表甚至達到70℃,送餐要保溫,凍品則不能融化。
他對餐箱進行了改造?!鞍鸭依锏谋蛔訒駮?,拆開拿出來棉花,用塑料布裝好、壓瓷實墊在周圍,這樣外賣不會灑,保溫效果也好?!?/p>
有時候,小區(qū)不能進電動車、沒有電梯,客戶還會點很多大桶水、一大堆冷飲。“蠻大的一個小區(qū),不讓進車,樓在最遠的地方,扛著一大堆東西跑過去,到了滿頭大汗。對方不好意思,一直說感謝,非要塞瓶飲料?!?/p>
“前兩天一位客戶請科室員工吃飯,13個袋子、28個菜,堆滿了電動車。客戶也是為了便利,一單點多一些,外賣費用一個價。我們也能理解,會做好準備工夫?!备邘浧煺f。
做到準時達,也有“絕招”。他會熟悉道路,結合餓了么軟件的智能推薦,提前規(guī)劃好路徑,以最快速度送到,同時溝通好商家、客戶,避免產生不必要的誤解。
很多人點贊,說他“靠譜,送東西準時,還包得特別好”。
自強不息被叫“阿甘”,
讀研后在上海也可以跑外賣
天太熱了,送外賣時高帥旗會穿好冰袖、外套,做好防曬。站點也給每個人準備了降暑包,做好了夏天防暑降溫措施,為外賣服務做好各種保障。
不忙時,他會在站點休息,這里有空調,有冷飲和水果。騎手們會一起聊聊天,他和大家相處得很好。
除了站長,其實很少人知道,現(xiàn)在他一個人支撐著四口之家。以前父母做個體家具生意,父親生病后,幾進幾出醫(yī)院,“現(xiàn)在話也說不清楚,會像小孩一樣,玩玩火、玩玩水,離不開人。弟弟才上初中,每天要抽空趕回去做飯,也照顧父親。”高帥旗說。
站長馮超說,高帥旗很能感染人,讓大家都充滿了干勁和能量?!跋癜⒏室粯??!?/p>
在高帥旗看來,“阿甘”是“不躺平擺爛,用自己雙手去養(yǎng)活自己,照顧好家人”。
9月份就要開學,他已經開始憧憬未來的生活:研一好好學習,過了法考;接下來好好實習,增加經歷體驗;未來好好發(fā)展,扎著腳、立著根,做有社會價值的事,幫助更多人。
不過首先,他正打算把鄭州房子賣了,送父母回到開封老家,這樣可以減輕經濟壓力。開學前,他能攢一兩萬元,開學后還要申請貸款,會勤工助學。
他說,在上海也可以跑外賣。
之前鄭州中考時,他曾給一位守在學校門口的家長送餐。送到后,他和對方說,“我剛考上了上海交大的研究生,也祝您小孩金榜題名?!睂Ψ胶芨兄x這份祝福。
來源:中國新聞網